本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

853件中 421〜430件目表示

信頼度ゼロ!!

加害者が損保ジャパンでした。駐車場内での事故で相手が後方を確認しないままバックし追突されました。こちらは停車し回避行動をとったにもかかわらず、こちらにも過失があると。ドライブレコーダーも提供し証拠があるにもかかわらず、色々と理由をつけ過失割合を言ってくる。担当者には次にいつ連絡をくれるか約束をしないとほったらかしにされる。 結果、たったこれだけの事故が解決するまでに4か月かかりました。こんな保険会社には関わりたくないです。

参考になりましたか?

5.00

大手のおすすめ火災保険

知人がおすすめしてくれたのがこの商品です。契約する前に他の商品といくつか比べたりもしましたが、この商品はそれほど高くない保険料に地震保険なども付帯していてお得だと感じ、最終的にこの商品にしました。家計が正直厳しいときもあるので、保険料がとても安いプランが設定されている点が私的にベストマッチです。また、受け取り保険金の説明が分かりやすく火災保険初心者でも、契約しやすい商品だったのもいい点かなと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

被害者側から見て

昨年ここの保険会社加入の車に歩行中に轢かれました、救急車と警察を呼んでもらい、市内の大きな病院に搬送されました。
骨折でギブス生活1ヶ月を強いられました。その後別な病院を紹介されましたが、その病院受付に相手保険会社名を話したら、あの〜すみません、他病院を探して頂けませんか?と残念な対応でした。玄関先に張り紙が貼ってたなんて!当院非受付ビンゴの保険会社でした。やむなく他の病院を再度紹介してもらいましたが、渋々受け入れてもらった感じでした。
病院に迄、迷惑掛けてる対応の保険会社に入ってる加害者も悲惨ですね!

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応最悪

加入者なんですが、担当者の対応が最悪でした。
電話する、と言っておきながら連絡して来ない。
書類を送ると、と言っておきながら送って来ない。

腹がたち、きつい口調で文句を言ったら、弁護士から「私が代理人になりましたので、直接保険会社に電話しないで下さい。」と書かれてました。

私は加入者で、ちゃんとした対応を求めただけなのにクレーマー扱いです。
こんな扱いを受けたのは初めてです。

もう解約する事に決めました。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

当初から担当者がコンタクトをしてこない

当初から担当者がコンタクトをしてこない
役所からの書類で電話して?送ってください?
返信用の封筒も提供今回が初めて
通院のためのタクシー代の請求も返信用の封筒無?
休業補償の意味が解らない?
骨折が半年ならそれなりに説明責任があると思います
現実ネット予約や対応人数を減らしています
本人の体の負担を思うとしょうがない事です
更に私が先日、追突事故で相手保険会社が
損保ジャパンだったのですが
修理完了後の連絡も東京海上からだけ?
損保ジャパン日本興亜に不信感を感じ今回の弁護士相談に及びました。

参考になりましたか?

4.00

いろいろなプランが選べるところが魅力的

リフォーム工事をしたのをきっかけに、こちらの火災保険に加入することにしました。加入の決め手になったのは、いろいろなプランが選べるところです。この保険には、必要最低限の補償に絞り込んで保険料を少なく抑えられるプランもあります。我が家が契約しているプランは、空き巣の被害に遭って鍵を壊された場合にも補償が受けられます。トラブルが起こったときの出費をカバーしてもらえるところは、とても魅力的です。自己負担額を選択して、プランを自分でカスタマイズできる点も便利でした。

参考になりましたか?

5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

本当に感謝しておりますありがとうございました

本人が交通事故にて入院したため本人が対応できず同乗者の退院後も長い間対応をして下さり本当に助かりました感謝しております。本当に鹿児島市損保ジャパン興亜担当Aさん被害者の方の対応して下さって精神面で娘の私も助かりました本当にありがとうございました

参考になりましたか?

最低

10対0被害者ですが、車は廃車 むち打ちで、痛くても公共の手段で、病院行くように言われ、被害者思う気持ち0、痛くて治療受けたいと言ったけど…診断書通り、痛み止め飲んで、大人しくしといてくださいと…
事故処理の為に警察行った時も、被害者で痛いのに受けたい治療も受けれない!ってあり得ないと、警察の方にも言われました。被害者目線0で、あり得ない対応で、私の保険の弁護士に相談中です、加害者の方にも、相談しようと思うぐらい、ひどい対応の保険会社です。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

ブチ切れる対応スタッフ

事故の相手側が損保さんということで覚悟はしておりましたが、対物対人で窓口が2人あり面倒な上に対物対応のスタッフさんが電話口で軽く言い合いになるとまさかのブチ切れ…車両確認時も予定の約束をするも2度も反故する始末で一般企業とは信じられない対応です。ある意味ヤ○ザの様な対応ですね。強制加入の自賠責を仕事にしていると、殿様商売になるのだろうという見本でした。

参考になりましたか?

事故対応

停車中にバックしてきたトラックに衝突され、その際に運転席ドアに足を挟まれ怪我をしました。
 事故後3日してから損保ジャパンの担当者から、一括対応の連絡があり、その後、1ヶ月ぐらいして突然の治療打を打ち切る旨通告され、今後の対応は弁護士に委任したとの事。
 治療費は払うけど、通院慰謝料は1円たりとも払わない、休業損害も払わない、挙句の果てには、通院慰謝料や休業損害等を裁判所に債務不存在確認訴訟を提起した旨の連絡。
 もうメチャクチャです。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 保険料
  • or
  • 補償内容
  • or
  • 事故対応
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード