損保ジャパンの口コミ・評判 5ページ目

ドアパンチされて、相手がここの保険でした。警察検証済なのに全く認めず、揉めました。
結局、ずるずると期限を延ばされ、その間、自分の車の修理もストップされ、長引きそうだったので、自腹で修理費用を払いました。加害者（契約者）を守る会社です。
今でも、もやもやします。警察より、認めない加害者（契約者）の見方です。とんでもない加害者に当たりました。今回は逃げ切れたかもしれないけど、相手もバチが当たれと願ってます。

片側3車線の交差点で、停止中後方からの追突。
当方、被害者です。
損保ジャパンユーザーが運転する自動車に、追突。
鍵盤断裂の怪我にもかかわらず、さっさっと、
通院期間切り捨て！
頭にくるなんてもんじゃあない。当てられ損。入院は、健康保険を使って行ってください。
舐められまくり…こんな会社を何もしない行政。
一体なんなんだ。
未だ手は上がらず、指に、麻痺が残り、誰に怒りをぶつけていいのか、わかりません。
一生付き合うこととなる後遺症が残りました。
当然当方過失0で、10対0
しかし損保ジャパンの担当者は、連絡無し。
このような、悲惨な結末は、私だけで無く、多くの被害者が、経験している。
私の身体は、元に戻らず、生活は、一変しました。
どうしていただけるんですか？
きちんと被害者と向き合ってほしいです。

損保ジャパンユーザーに停止中にバックで突っ込まれて10対0
相手:トラック　自分:原付

多少ケガもしたが不問とし、原付が元通りになるなら良しとして紹介された修理工に預けたが
原付が返って来てもいないのに「事故の件は解決という事でよろしいですか？」と連絡がきた
しかも2ヶ月後
意味がわからん
2ヶ月も待たせて修理してないどころかバイクも返ってきていない状況で何言ってんだと思った

腹が立ったので破損した部品が完全に元通りになるまで解決は有り得ないと返答(元通りにして帰すと担当が最初に言ったので)

そこからウインカーが見つからないだのマフラーが見つからないだの言ってさらに2ヶ月待たされ
自身の車を事故で全損してしまったのでバイクの修理が終わるまでの間は代車を手配して欲しいと連絡したら
「修理が完了していない」バイクを押し付けてきやがった
修理工の方が持ってきたので、その場では文句も言えず受け取ったのが間違いだった
散々待たせた挙げ句にこの仕打ち
ムカついて即刻引き取って修理を完了させろ
もちろんその間の代車をよこせと連絡(当り前だと思う)
その際の損保ジャパン側の言い分
「代車はだせない、走るようになったのだからいいだろう」の一点張り
「元通りにして帰す」の意味解ってんのか？
もちろん納得いかず５日ほどクレームを出し続け
終いには弁護士に担当を変わられ
その弁護士も訳分からん返答を繰り返し４ヶ月…
一向に原付は破損したまま…

損保ジャパンは被害者放置が得意のようなので、２週間に１度は進捗状況を連絡するよう依頼しましたが
弁護士と最後のやりとりからもう３ヶ月以上も音沙汰なしです
もう呆れて物を言う気力も出てきません…それが損保ジャパンの狙いなのか？
マジでゴミ
もう絶対に他人にはオススメできないですね
自身のバイク保険も損保ジャパンでしたが解約しました

レンタカー借りたら損保ジャパンだった
たまたま自分の保険も損保ジャパン
で、自損事故で怪我通院

問題はここから。
事前に説明がなく、2週間と事故直後の状態と部位が違うと通院費を払えないとゴネ始める

近隣に医大しかなく、県外での事故だった等で県外の病院で最初受診、紹介状もらうにも、予約とるにも時間がかなりかかった(事情も逐一連絡済み)

担当者変更頼んだら、今度は180度違うこと言い出して説明求めてもしない
意思疎通取れずでお客様相談室に複数回連絡

対応は改善せず悪化

最後には支払い関係含めて対応しないと言い始め、担当者変えろと私がゴネまくったと因縁つける始末で手に負えない

弁護士にぶん投げたからあとは知らないだとさ

こんな会社聞いたことないわ
結果、自分の契約側の担当者経由で保険金請求の取り下げと解約することになりました


自分の契約側の担当者はまともでした。
おかしかったのは損保ジャパンという会社と後任の担当者(それなりの役職のひとだったらしい)

保険料払ってのに、請求が来る
適当な保険会社　事故対応も悪い　最悪な保険会社　ビックモーターの件から信用がない
連絡もつかない、結果報告もない　適当すぎる　他社の方が良い　いちいち調査が入り　保険金をせびる。

今年7月に息子がバイクで直進中（優先道路）
相手が信号のない道をよく確認もせず横断し
相手の車の側面に衝突。
速度がでていなかったのですが
息子のバイクはかなり大破し、恥骨骨折しました。

相手は80過ぎの高齢ドライバー。
うちの欠点は無保険だったとこ。
事故に関しては普通は慣れていないし
どうみても相手が悪いから過失割合が
10/0になることはないにしても
お金は下りるだろうと思っていたので
相手の保険屋さんに言われるがまま
（事故の相手に勝手に連絡するなとか（してねーし）
あれはするな、これをよこせ等）
対応していたのですが
途中から強気に出てきて
自尊自弁にしたいと言い出して来て、
それじゃ納得できません
と言ったら
事故の調書を確認してから、
弁護士と話し合い中
社内で過失割合を出しますと
何かと理由をつけて散々待たせられました。
催促しては1カ月待たされを繰り返し
5カ月経った12月にようやっと連絡きたかと思えば
やはり自尊自弁でなんて言い出してきやがった。
マジでなめ腐ってる。
その待ってる間修理にも出せず部品を売ることも出来ず
現状のまま家に置いておいたのに
何なんだそれは！！と怒りしかありません。
本っっっ当に人の気持ちがわからない
最低な保険屋です。
自身の車の保険も親族の保険も損保ジャパンですが
全て解約します。
全くオススメできる保険屋ではありません。

被害者だったが、物凄い人と車が通る交差点の信号無視で直進した車にぶつけられた私です。ただ、道路交通法を守って青信号の歩道を渡っていただけ。軽症だと思ってぶつかって来た車を許そうとしたが、なぜか加害者側の保険会社「損保ジャパン日本興亜」が弁護士を出して来たので人身事故に切り替えた。そして、加害者は免許停止処分。しかし、損保ジャパンは加害者も守らないんだとわかった。被害者の対応も酷くて、私は整形外科に着くも損保ジャパンからの連絡は無いので受診出来ない事になって、待合室で待っていたら、受け付けの方が保険会社に抗議の連絡を入れてくれた。そして、無事診察を受ける事が出来たが、本当に酷い保険会社だと思った損保ジャパン日本興亜。恐ろしい気持ちになってしまう。

被害者ですが、駐車場内で止まっていた自分の車の左横からバックで衝突された100:0の事故で、相手の保険が損保ジャパンでした。
連絡が有ったのは事故から4日後でその間車の修理にも掛かれず病院に行く事も出来ませんでした。
事故当時に警察の方からタイヤに当たってるかどうか微妙だからちゃんとして貰った方がいいですよと言われたので、損保ジャパンの方にタイヤは命に関わる需要な物なので、安心して走る為にタイヤ交換を希望しましたが、破損が見られないので交換は出来ませんの一点張りで、担当者が再三変わり最後には弁護士が担当すると言われ、こちらが悪者の様な扱いを受けています。
対応も被害者に寄り添う物は何一つ無く感情を逆撫でする様な対応でした。