本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故後の対応が遅い

車線変更をしたあとに相手方と接触する交通事故に合いました
こちらも動いていたので、過失がないとは全く思っていないが五分五分ではないと思っていること、あとはそちらでうまくやってほしいこと伝えましたが
とにかく解決する気配がない
両方とも車は自走可能で擦り傷程度の事故ですが、大したことのない案件なのに、なぜこんなに時間がかかるのか
保険会社が力がないのか、担当者の力量がないのか、全く呆れるばかりです

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打ち切りだそうです

現在、通院しているところへ行っても全く痛みと取れないし、痛みが増してくる場所があるので、病院を変えることしたが、そこでMRIをすることにした。
(元々、現在通院しているところで取る予定だったから)
「何もなかったら、打ち切ります」って、言ってくる。
「脛椎変形がある」と言っていたのに本当に訳がわからない…‼️

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病院職員から見た損保ジャパンの評価

病院職員から見た評価です。
損保ジャパンの担当者と書類の手続きでやり取りしましたが…、態度が最悪。ここまで酷い保険会社は初めてです。
自分の言いたいことだけ言って病院のルールは一切無視。打ち合わせて決めたことも無かったことにされ、自分の都合良い様に解釈する、思うようにならないとクレームを入れてくる。
担当者のせいで病院にかなりの迷惑がかかったので謝罪して欲しいくらいです。

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絶対ダメな乗用車保険会社

SOMPO Parkキャンペーンとか、なにを考えているのか訳がわからない。
ただ個人情報がほしいだけか、被害者救済の為の保険が支払われないので被害者だけでなく契約者までもめて裁判に至るところがある。
過失が無い事故でも、保険金の支払いを拒み有りもしない過失をでっち上げてくるヤクザ保険屋です。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低の会社

とにかく支払いを渋る、しない
その手順手続きがはっきりしない、させない。
まだ調査中という回答しかしてこない。払わないならその理由を提示しろと言ってもしない。
なんだかんだで6か月たった。年越しを待って金融庁に言おうと思う。その時に詳細を書かせてもらいます。とにかく支払い担当社員がクソ。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

ストリートビュー見るだけ

当方がメイン道路走行の田舎道で出合い頭事故を起しました。交差点ではどちらも同じくらいの道幅なのですが相手の道路の前後と交通事情を勘案してもらえば当方が優先と誰でも分かる道路です。因みに現場へ駆けつけた警官も事故相手に一時停止を怠った注意をしています。ですが担当者曰くストリートビューを見ました。同じくらいの道幅なので左から来た車が優先になり6:4の過失割合で当方の過失が6ですとの事。碌に調べもせず最初に言ったセリフがこれとはふざけるなと言いたい。こちらで何度か写真等を送りどちらが優先か説明しましたが損保ジャパンで最初からちゃんと調べて欲しいものです。相手の保険会社がーって相手の保険会社の回し者か?どうあってもこちらの過失を大きくしたい印象です。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故の相手にめっちゃ冷たい

追突されて、相手が損保ジャパン日本興亜でした。例えば、内容を説明してほしいのに、わからないことは自分で調べてください。とにかく書類早く承認しないとあなたの車直りませんよって脅してくる。あり得ない。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 3.00

いい加減ですね

損保ジャパンは事故現場は見ないんですか?との質問にGoogleマップで見てますとの答え今はそんな感じなんですかね?、とにかく電話対応は最悪で相手をイラつかせる社員教育しかしてないのではないかと思うぐらいです

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星マイナス

加害者のための保険屋さんですよね?(笑)
どっちが被害者なのか…
加害者側がかわいそうなのか
加害者は元気に仕事出来ていつも通り給料もらって
被害者の息子は頭痛しびれが残り仕事も
思い通りできず。
医師からは回復の見込み薄いと書かれた診断書も
無意味とゆう。
何をしてもあーじゃないこーじゃないと
やっすい賠償金で終わらせようとする。
加害者には素敵な保険会社ですね。
クチコミとおりの対応でした。

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最悪の会社

青信号で直進中にコンビニから出てきた車に横から追突され、反対車線まで飛ばされた。反対車線の車がスピードがでていなかったため幸い正面衝突する二次災害は防げた。
相手の車からすぐ運転手が降りてきて、前を見ていなくて飛び出した自分が全て悪いと言ったが、後日損保ジャパンから電話があり
コンビニから出てきた車にこちらの車が直進してきて追突したため、過失があると一点張り。
相手の話は聞いたか、ドライブレコーダーは見たかと言うと今から確認するといってきた。何も確認せずこちはの過失があると言い切るやばい会社。
乗っていた家族は強い頭痛や体からの出血があったりで、病気受診。パトカー3台。救急車2台.消防車2台が来る大きな事故にも関わらず、一言目から過失がありますよ。の話
こちらは被害者なのに身体を気遣う言葉もない。

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