ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 13ページ目

長年ソニー損保で契約してました。ある時検索してみてソニー損保の値段の高さにビックリ！
×BI損保に変えたら半額位になりました。
補償内容はいいのかもしれませんが、あれだけCM流せばそりゃー値段高いのも納得出来ます。

事故対応で聞きたいことがあり問い合わせしたらかなり態度が悪く不快に思った。
こっちはわからないから聞いてるのにそんなの当たり前みたいな言い方をされもう聞く気にもならなかった。
今もソニー損保だが3年前もソニー損保に入っていてその時は事故を起こしてしまいましたがその時の対応もこちらが不安になるようなことを言われたり本当に嫌な気分になりました。
大手だからと思い入りましたがもう入らない。

自動車保険に入っているのですが　家族が自転車で車と事故をおこし　特約など入っているかも含め相談の連絡をしたところ　自転車での事故特約はつけていない為保険は使用出来ないけれど　相手とどう対応していけば良いか　無料相談がありますよ　と教えていただいたので　無料相談をお願いすると　無料相談に応じた　担当者の感じが悪かった、、、

「事故をおこされる方が多く　１人で一体何件の担当があると思いますか？　大体100件以上の案件をかかえています
そのうちの　お客様は1件にすぎないので　相手の保険会社も割合などを決める際はあとから　言ってきます」


それ　言う必要ある？

無料相談　めんどくさいの？

仕事なんだから　案件抱えるのみんなじゃないの？　それくらいこっちも知ってますよ？
馬鹿だと思ってるの？　

要するに　無料相談は　めんどくさいんだなって事は非常によく伝わりました、、、

最悪ですね。無保険者に追突されこちらの人身障害特約使いました。かなり重い後遺障害に認定され、追加の慰謝料に出し渋り。
弁護士使っても出し渋り。結局払われませんでした。私が契約者。これが、もし私が加害者だった場合、被害者に同じ対応をするのかと考えるととても恐ろしく更新するきにはなれませんでした。満足度No.1?不満足度No.1の間違いではないでしょうか？事故後の対応も暴言吐きまくって契約者の私を嘘つきともいいましたね。
皆様契約するときはよーく考えてください。私みたいに体の自由が利かなくなったのに保証されないなんて、悲しいだけでは言葉が足りないくらいつらいですよ。

家族の大事故で対応と経過を見てきましたが
やっぱり通販損保の対応なのかなという感じ
判例のマニュアル通りの対応しかできないみたいです。
向こうの過失が大きいのに相手の大手保険会社の言いなりで
過失割合に納得出来ませんでした。
来年は家族で違う保険会社を検討します。

現在、ソニー損保の自動車保険に加入して

います。この保険に加入したのは、事故連絡や

ロードサービスに利用するスマートフォン・

アプリ「トラブルナビ」が提供されていたから

です。



以前は他の保険に加入していたのですが、

正確な住所が分からない場所で故障すると、

ロードサービスのオペレーターに現在位置が

上手く伝わらず苦労してきました。特に、

ランドマークとなる施設が周辺にない場所で

故障した際は、現在位置を説明するだけで

疲れてしまいました。



その点、ソニー損保が提供している

「トラブルナビ」を使えば、ロードサービス

呼び出しボタンを押すと同時に、現在位置が

GPSで伝達されます。

旅行先でロードサービスを利用した際も、

現在位置がすぐに伝わりました。土地勘がない

場所での故障だったので、「トラブルナビ」が

無かったらと思うとゾッとします。



他社のアプリはAndroid 4.2以降と新しい

スマートフォンにしか対応していませんが、

ソニー損保の 「トラブルナビ」はAndroid 2.1

など古いスマートフォンに対応している点も

評価しています。

ソニー損保の手配されるレッカー屋さんはズブの素人を手配、到着してからレッカー移動まで3時間以上もかかるなど警察👮‍♂️からも注意指導を受けるほど、更にありえない場所にジャッキをかけられ、それが外れる事故を起こす。
30分くらい、報告せず？
考えられない、ぐちゃぐちゃなレッカーにソニー損保は、元受け責任を取らない。担当弁護士からの意見も元受け責任は無いと言ってます。とか。
あるに決まっているでしょう。
顧問弁護士にほんとに聞いたのか、
自社の利益しか考えない、はー😞💨


詐欺師集団に似ているやり方のビジネス
そんなこと、やって稼いで楽しいか
社員や社長さん 大丈夫かい
こんなことやってると、取り返しが付かないのことになるよ。

100％相手が悪い追突事故に合いました。相手の入っていた保険会社がソニー損保だったのですが、ひどいの一言でした。まず、担当が次々替わって、その度に同じ情報を伝えないとならなかったし、担当によっては上から目線で事故を起こした方の保険会社なのに、謝罪の言葉やお見舞いの言葉もありませんでした。車の修理の間に、仕事が不便な場所だったので代車頼んだら、まるで頼んだのがわがままを言ってるような言い方をされたり、軽自動車にするように強く促されたりしました。また、携帯電話に一回電話がかかってきて、すぐに折り返しかけても、時間外ですといって繋がらなかったら、その後連絡なしで病院に行った交通費の振り込み先や示談の了承の紙を送りつけてきただけでした。本当に嫌な思いをしました。

無事故で年々下がる事を期待してるのに2年連続大幅値上げして来たので会社を移りました。元々他社で無事故で最上ランクでした。
中断した所倍額以上からの最低ランクで再契約になるそうです。
契約保険会社仲介人はそういう説明を全くしてくれなかった。
また12等級まで上がりましたが、5万も請求されたので、内容も見直して2万5千円のSBIに引っ越しました。同じ保証内容で検索してもソニーは1万円高いです。これで安価を宣伝してるのは不誠実だと思います。

被害者です。当方停車中に相手方がバックでぶつけて来ました。明らかに相手方の確認不足のはずがソニー損保担当者に当方の停車位置が悪いと難癖をつけられ過失割合8対2。到底受け入れられず、相手方と直接交渉し全額弁償して頂けるようになりましたが、ソニー損保は自社の基準以上は支払えない為それ以上は契約者が支払うしか無いとの事でした。………意味がわからない。これでは万一の事故に備えて契約しているはずの保険にならないのでは？ちなみにソニー損保担当者の対応も最悪だった為、相手方にもそれを説明し、途中からはソニー損保抜きで話をさせて貰いました。CMでは耳触りのいい事言っていますが、実際は全く別物。安さの秘訣は加害者にも被害者にも支払いを渋るという事でしょうか！？