水道屋本舗/アクアライン トイレのトラブルの口コミ・評判

トイレが詰まってしまい、スッポンをしても流れず、しまいには家の中のキッチンなどの排水も溢れてしまうようになり朝イチで水道屋さんを探して、電話しました。

1番早く来てくれる水漏れお助け隊というところにお願いしたら、来たのは水道屋本舗の車でした(^◇^;)

とにかく早く治して欲しいと思い、状況を説明すると、素早い判断で下水管の詰まりを発見し、料金の説明をしてきました。高圧洗浄機使用と、距離メートルで換算して、6万500円するとのこと。あまりの高額に焦りましたが、早く治して欲しくてお願いしました(T_T)
しかし、作業が始まってからも金額が高すぎるのが気になり、4万円にしてもらえないかお願いすると、苦笑いしながらですが、オッケーしてもらえました。

その後も1時間ほど下水管を掃除したのち、丁寧に状況も説明してくれ、流れの確認、後始末もして、終わりました。

地域にもよるのかもしれませんが、丁寧な方で好感がもてましたよ。

トイレのタンクでチョロチョロ音がするので来て頂きました。初めてお願いしました。こういう時って、ずっと近くで見ているのも監視してるみたいでやりずらいかな？とか、考えますよね。あまり人を居れない家なのでこういう時悩みます。で、最初に状況を見てもらう際、いつからか、どんな使い方かなど聞かれ一体型なので修理を進められ、主人に相談すると話すと｢今から主人に電話やLINEを送って、主人が承諾すれば今すぐにでも工事に…｣と言われたので仕事先は工場なので途中に携帯を見る事が出来ないと伝えました。そしたら、別にそうしろとは言ってない、こっちは1つの案として言っただけだ。と少しムキに言われ、分かりました。とその場を離れリビングに行くと、色々まだ聞かなければならない事があるのに何故離れるのかと問いただされ、、なんだか叱られてるような気分。確かに聞く事は確かにあるでしょうが呼べば聞こえる距離ですし、すぐ後ろで見てるのもやりずらいかな？とか思うじゃないですか。
極めつけは、とりあえず見積もりを取ってもらい後ほど（主人と相談して）連絡する事にして出張費2200円はその場で請求されました。
現金、後日用紙でコンビニ払い、カード払いの3つ選択を言われ迷わず現金でと言ったら、
何故現金？みたいな顔をされ、こっちはそうしろとは言ってませんよ！お客様が好きな支払いを選んでいただけたらいいんですよ？！と、こっちが何度現金でいいと言ってもその繰り返し。現金がそんなに嫌なの？コロナだから触りたくない？と思い、コンビニ払いで。と伝えると、また首をかしげられ、納得しない様子。
あまりにも納得しないので、もしかして見積もりの13万も今払うのか聞いたけど、今日は2200円だけでいいとの事。数千円くらい現金で払うし、どう支払い方しようと、それはこっちが決める事ですよね。
｢現金で払うと言ってるじゃないか｣とついこっちも切れ気味になり、それでいいならと渋々現金で納得してましたが。こっちは初めから現金で、って言ってるのにね。
結局、支払い方法カードを選択してほしかったのでしょうか？
商品の説明は一生懸命されていましたが、客側に寄り添ったものの言い方をしてほしかったですね。

見積もりしたけど、もう連絡しません。

トイレつまりでした。高圧ポンプを使って工事との請求でした。
実際は手動のいわゆるパカパカというやつでした。工事時間も1時間とありましたが、自宅に上がり、パソコンで見積もりを作り
高圧ポンプのみの明細と言う話しで15分ていど、実際は手動金額もどこから出たものか？
立ち会いの時内緒で動画を撮っていたので、その後の請求を納得出来ずいたところ、あちらの弁護士さんから、督促がきました。
その頃、業務停止命令が出た会社です。
抗議の電話等もしまた。その後、謝罪もありません。
本当に困って修理を依頼する足元を見ていたのでしょうか？
残念です。

トイレが詰まり スッポンでも直らず 見積もりは無料ということで来てもらいました 時間は「だいたいこの位」と案内のあった時間に到着で良かったですが
見積もりの話の際 「通常よりもっと奥で詰まってるかもしれないので便器外した方がいい」最低で7万円で 最高で9万円くらい と言われ そんなにかかると思ってなかった為 お断りして帰ってもらおうとしたところ
26000円で簡易的にやってみてダメだったら出張料だけでいいですと言われ それならいいか、、、と承諾
5分～10分？？？ すぐに直りました、、、
ある意味 良心的な人だったのかもしれませんが初めからそう説明してくれればいいのに、、、と思いました
というか、、、、初めからそうしろー！！！！怒

まず簡易的にやる→それでもダメなら便器外し等問題を見つける
方が信用出来るし良心的だと思います

後日 水道修理をやっていた知人に聞くと それが手口との事でした

すぐ直せる詰まりでも、「変な物気付かないうちに流してませんか？通常より奥だと思うので外してちゃんと見なきゃです」等の事を言い不安を煽り 本当はすぐに高圧で解消出来るところを大きな作業をするように仕向ける

わざわざ出張して無料で帰る訳にいかないから、あの手この手でどうにか作業して帰らなきゃいけない

と言ってました、、、この業者がそうかはわかりませんが、そういう会社もあるということで今回の件は納得出来ました、、

26000円でも高いということが後で分かりましたが、、、勉強代として捉えました、
今回の私の被害としてはいろいろ説教＆捨て台詞吐かれましたが直ったのでまぁ良し(もっと自分に知識があれば、、、)といったところです

知識なく焦った時は注意です、、、(トイレは特に焦るから足元見られがち)
常日頃から 水トラブルで起こりうる事に知識を付けとく事と焦らない事が大事だと思いました、、、

3ヶ月前にトイレの便器を変えてもらいましたが、
その後から、雨降り後などに毎日では、ありませんが、
物凄く異臭がして大変でした。

最初は、原因がわからず、美容室なので、
お客様が入る度異臭がして、3ヶ月もホントに困ってました。原因は、トイレの便器を雑につけていたため、
隙間があり、そこからの匂いでした。
プロにお願いしてると思って安心していたので、
ショックでした。

2回目作業に来た方も、最悪でした。
誰も悪くないですよ。隙間が空いていただけ。
作業代金は、とりませんね。

そこじゃなくて、3ヶ月も物凄い異臭に苦しんだんですよ
ただ、一言謝って欲しかった。こんな一言言われたら、わたしも、ずっと我慢していた異臭だったので、怒ってしまいました。

私が、間違ってますか？
誰も悪くないですって、何ですか？

もっと、仕事に、責任持って働いた方がいいと思います。
ちゃんとした業者だと、思っていたので、ガッカリしました。

大晦日の朝にトイレが詰まり、廊下まで水浸しになりました。
年末年始は業者はお休みだし困ってしまいました。ネットで調べたら24時間OK！で、ネット依頼は2000円引きということもあり、即電話しました。
混んでいると言われて5時間くらいで来ていただきました。
見てもらったら、トイレの詰まりの一番難しいもので、見積もりは6万と言われました。
背に腹は変えられず、やっていただきました。
クレジット払いを希望したら、クレジットの機械が壊れていて請求書を後で送りますとのこと。
とりあえず直り、無事に年を越せたことは感謝しています。
が、知り合いの業者にこのことを話したら、高くても2、3万くらいだと聞かされました。
倍以上の支払いでしたが、高い授業料だと思っています。
でも、もう、2度と使わないでしょう…

トイレに異物に詰まった、見積もりしてもらって、最初55000でネット割引3000引いて52000と言われた、なんとか安くできませんか、値段交渉しました。45000になった、それでも高いなぁと思ってたけど、トイレだから、一刻も早く直して欲しいので、頼む事になった、30分ぐらい経って出てきてできない、サビひどいよと言われた、ネッジがサビ酷くて道具ないと無理と言われた、今晩は無理は、明日だね、値段は75000円もらわないと私には話に合わせないと言われた。高い過ぎと思ったげとついに70000円に交渉しました。すぐokにもらった、ちょっと怪しいと思って一晩寝れなくて、ネットで調べて便器自体で90000円工事込みで買えるのに、ただ異物取るぐらい70000円納得できないわ、次の日電話してキャンセルしてもらって、すぐ不動産に電話して、事情伝えて、トイレだから、なるべく早めに来てもらいたいと頼んでて、午後来ました、ネッジは道具使って簡単はずせたし、しかも料金2万以下〜驚きました、よかった、ネッジサビでた、70000円払う所に2万円で済んでよかった。みんな騙されないように、気をつけましょう。

築10年。2階のタンク一体型トイレのタンクの下に水が漏れていて床がカビてしまい気付きました。もともと点検ランプがついていたので点検に来てもらうつもりだったのでＩＮＡＸにネットで申し込み入力までしたのですが、早い方がいいと思い水道屋本舗に連絡しました。確かにすぐ来てくれたけど、部品がなくて修理できない。メーカーは10年経過したものは部品が製造中止になっている。などといい、修理もしてないのに5350円の請求をされました。
挙句、トイレは全交換という事で300370円から97328円値引の見積書を渡され、とても不信感を抱きました。
来たその日の夜に電話があり、担当者の服装、態度、見積を先に提示したかなど不備がなかったか聞かれて最後に飲料用の水の宅配のセールスまでしてきました。
やっぱりメーカーに依頼しようと思い、来てもらったら部品代1000円とトイレ2台分の点検料と基本料合計14080円ですっかり元通りです。
メーカーさんに水道屋本舗、アクアラインを愚痴りました。
トイレはメーカーさんに来て貰うのが絶対いいです。
ＩＮＡＸさんの対応は素晴らしいです。

トイレのウォッシュレットが温水が出なくて後水漏れも少しあり無料で点検してくれるとの事で依頼しました。
当日遅れて夕方６時頃こられました。
内容を説明するとトイレを外して中を見ないと故障の原因が分からないからその費用が7200円かかると言われて仕方なく承諾‼️
その後年数も経過しているから便器もウォッシュトイレも交換部品も製造されていないので新しした方がいい。と説明があり358380円を194000円にします！と凄く安くなった印象！
結局依頼して取り付けも済んでいます。
後で他社さんの料金と比較したら約二倍の価格😵😰呆然としました。やられたー❗
言われるままに承諾してしまった事に悔しいやら情けないやら😢
夕食時間に来て便器を外された状態で交渉に入る凄い作戦ですよね。
二度と依頼する事はありません。
アクアラインさん！もう少し顧客の立場なたった仕事をしてください。
帰りに持たせた夕食は美味しかったですか😰😵😥

火災保険の業者さんということでこちらの業者さんが来てくれました。トイレ詰まりで緊急でしたが、当日はすでに約束した時間には1時間半遅れるとのことで、翌日になりました。
まず、終始録音すると言われました。構いませんが。
この業者さんは旧式の装置？を使っておられました。
お宅のバケツやタオルを貸してくださいと言われて貸しました。
汚物を拭き取ったタオルは、何も言わずに廊下に置いて帰られました。
（旧式の？）装置の圧力を測ると、その装置のレベルが最大限になっているから、これ以上の圧力をかけると便器が壊れるので、便器を外しますと言われましたが何となく信用できなかったのでお断りしました。
別の業者さんを呼んで、大きな注射器みたいな器具で直してもらいました。ちなみにその、別の業者さんはきちんと敷物を敷いてやっておられました。
あまり信用できないなというのを肌感覚で感じ、
別の業者さんが綺麗に流してくれたのをみて、不信感が確定したものになったと言う感じです。
最後に排水マスを見ますと言われてお願いしましたが、全然違うマスを見て帰られました。
別の業者さんは、該当のトイレから汚水マスにきちんとペーパーが流れるところまで確認して帰られました。