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受付、電話対応で傷つきました
東京院です。
施術や流れについて問い合わせたところ、とにかく早く電話を切りたいといったような雰囲気で非常に面倒くさそうな対応をされました。
こちらがする質問が終わらないうちに回答をかぶせて来て質問していない内容までばーっと一方的に話し、クレームを入れているわけでもなく、ごく一般的な質問をしているだけなのにまるでこちらが怒られているような対応です。
たくさんの顧客から何度も同じ質問をされている気持ちはわかりますが、あまりにひどい。
来院した際に受付でも無愛想で嫌な対応をされたので、おそらく同じ方かなと。
整形は健康な身体にメスをいれ、さらには審美的な部分も問われる分野です。
高いお金を払い、（人によって違いはあるかもしれませんが）大変な決心を持って来院や電話をしています。
その相手に向かって、あの対応は一体なんなのでしょうか。
何も無しに最後は向こうからガチャ切り。
勇気を出して踏み出した心をへし折られるような対応で、ひどく不安になり進もうとした足を止めてしまいました。
webサイトも幹弥先生の動画もたくさん拝見しました。先生の志と技術の高さは高須クリニックのブランドだと思います。
先生、カウンセリング後の料金説明の方や看護師さん看護助手の方々も感じの良い方ばかりだっただけに、とても残念です。
傷つきました。
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広告で気になっていたので、、
よく広告で見ていたので切開をしようと思い行ってみました。
カウンセリングの内容は問題なく、質問などにも答えてくれました。ただその時からスタッフが気になっていました。
その時に気づいていればこんな結果にならなかったのに。
料金は高かったですが技術はそこそこ。
何より気になったのがスタッフの話し声、、お客さんの話も丸聞こえ気分が悪くなりました。
私の事も悪口言われているんじゃないかって心配になりました。
そういうのはどうかと思います。
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