TCB東京中央美容外科 その他の施術（美容整形）の口コミ・評判 7ページ目

予算10万→37万に。考え直したいと言ったら、ほかの所との違いなどを話して説得された感じ。
気づいたら数時間たっていた。
施術することになったが、スタッフによって言っていることが違くて信用性ない。慣れないことをしているのか、教育が行き届いていない印象。お客様、という扱いも接客業としてあり得ないスタッフも見られた。
あんなにカウンターには人がいるのに、一つ一つのことに待ち時間長い。予約している意味もよくわからなくなる。
アフターケアもザツ過ぎる。
リピーターにはならない。
オススメしない。

両脇脱毛の初回無制限無期限コースを4000円弱で契約して、10回ほど通いましたが、いまはほとんど生えて来ない(産毛程度)ためとても満足はしています。
残念なのは接客態度で、受け付けの逆に聞こえるところで「この人がどうなってんだっけ？」とか、「◯◯さんが～だから～」みたいな個人を特定できるような業務内容の会話を大声でしています。
またカウンセリングとはいうものの内容は肌質や施術内容の相談というより、こちらがまだ迷っている内から料金の支払い方をトントンすすめていくような内容で、待ち時間も30分以上も当たり前といった雰囲気です。
忙しいのはわかりますが、予約の五分前に来いと言われ来ているのに、30分もまたせておいて「おまたせしました～」と軽く言われるのは少し腹が立ちます。

内容がよいだけに残念です。

医療脱毛で通っています。元々申し込みのプランと単品で部位を指定して予約していましたが当日反映されていなかったためお伝えしたところ確認、確認、確認で40分以上待たされました。事前に伝えていたにも関わらず、納得いきません。時間通りに施術をうけるためにという理由で剃毛料金を細かく設定するのであればスムーズに案内できるよう努めるべきだと思います。

★おすすめしない点★
①内容が不明確。
スクショ撮ってますが、HPやクーポンの何処にも「当日施術のみ」と記載がない。
電話でもOKだったのに、当日施術を押しつけてくる。被害者でないように書くと、具体的には『クイック一回脱毛はカウンセリング当日でないとクーポン使用での施術はできません。』
で、これ、何処にも書いてないので「口頭で出来ない」とだけ何度も言われます。

②上記内容の電話対応の方の伝達ミス。
コースを伝え更に再確認してまで「別日が可能か確認」し、安心していた。しかし足を運ぶと①と内容被りますが「別日無理です。どうしてもやりたいなら帰って剃ってまたここにきてね」の一点張りでした。
そして何度も確認で待たされむしろ此方が「本当にそう言ってたんですか？」と怪しまれました。
此方は確認してますし、伝達ミスなのに無理を押し通されました。
そもそもそんな大事な事なら此方で確認してやっとわかることではなく、電話で向こうから再度注意として話すべきですよね。

③確認時間が長い
伝達ミスだった事もあり、確認で30分+再確認で30分。合計1時間も待った結果「無理」と…時間返して…。
④臨機応変に対応が全く出来ない
2や3と被りますが…内容要約すると
「マニュアル通りしか無理。
クーポン使用の1回だけの施術は当日しか無理。
場所貸すのも無理。
カウンセリングは無かったことに出来ない。
再度予約してクーポン使用するのも無理！
何万円以上になるけど、○月に出る新しいクーポン使って検討して下さいね♪
それか数回コースなら使用できるからそっちにしたら？
電話対応はこっちが悪いから伝えるけど。
貴方は1回で受けたいなら3部位でシェービング代9000円出して剃るか、嫌なら家帰って剃ってきてね。」
謝罪とすごく丁寧に言葉を選んで言って下さいましたが、こんな感じです。
会社の都合がいい事しか言ってないですね！
其方のミスで2時間また戻れという対応しかできない事に正直呆れます。
当日は家で剃って戻れとの事であまりに理不尽なので、此方は無理元で「他のクリニックでの施術の後でシェーバーを持ってたので場所を貸して」と要求しました。で、この結果です。
他のお客様がいるから無理なのはわかるのですが、「衛生上無理」と言われ…考えたら自分達も3000円でシェービングしてるのに、そこはOKなの？おかしな話です。

⑤受付内の私語が多い。
怒ったとは言え確認時に外に出た後「えー！！！やばー！」「ほら、あの人」等、声全部カウンセリング室等に声丸聞こえですよ。他のクリニックには普通にお世話になってますが私語多いのは初めてです。

⑥カウンセリングの社員任せの院長
余談ですが、こういう大クレームに発展する様な事って上の立場がカバーするのが普通では…ないのか…？
謝罪はカウンセリングの人のみでした。
正直、社員もかわいそう。
お詫びも全て「カウンセリングの人」に頼り切り。お金にならない客はそっちのけなんだと。咄嗟の判断や、柔軟な対応・もしもの時の対処や場所の長としての謝罪等責任を果たさない。組織を纏めるリーダー的が理想であるはずなのに正直どうかと思った。

私は結局、家に二時間かけるのが嫌で某場所で剃りました。
一時間も待ってやらずに帰ったら、結局行った意味も時間も何もなくなりそれこそ意味がないと思ったので。
勿論そこのお金は自分出し。帰っても交通費は自分出し。シェービングにしても自分出し。
向こうの都合なのに理不尽すぎてめっちゃ泣いたし屈辱だった。

TCB新宿東口を利用。TCB自体初めて！

割引クーポン多く、カウンセリングで良さげと思ったらいくつか施術しようと思ったが、まず、カウンセリング時点で基本高いものしか勧めない。組み合わせや当日施術だと安くなるとゴリ押ししてくる。カードで毎月いくらくらいなら支払えるか聞いてくる。
カウンセリングのみで行きたい人はこの時点で嫌になるんじゃないかと思う。（廊下？で泣いてる人いたし…）

色々組み合わせたかったけど、ゴリ押し凄すぎて気持ち的にここじゃないところでいいやって思って、取り急ぎ当日やりたい脇ボトックスのみお願いをしたところ、カウンセリングをしてくれた人の話し方があからさまに変わったのには本当に嫌な気持ちになった。
早く施術してさっさと帰りたかったが、朝10時に行って病院を出たのが13時すぎ。。ボトックスのみで3時間以上も拘束は長いにもほどがあるし、とにかく嫌な気持ちで帰りました。
もう行かない！

とある支店に行き、ホクロの除去施術を相談、お願いを
カウンセリングでしました。ところが頼んでもいない
オプションやら付けられ、ABCと3パターン違う料金設定を見せられました。ホクロ除去だけのつもりが色々オプションつけて50何万円から1番安くても30何万円とか
分割だと月々いくらって説明されました。広告には初めての方はホクロ取り0円って書いてたけどウソ。
入れ代わり立ち代わりスタッフがきて、先生らしき人も来て、顔を見たらマスク越しでもわかるシミだらけの先生。またその後もスタッフが入れ代わり立ち代わりで
私が気にしてない、目の下のクマ取りやほうれい線までとるよう言われました。個人情報はタブレットに書きましたが、結局4時間、話をしては待たされ、結局ホクロ施術はしてもらえないまま、夜になったので、また来ますって言い、クリニックを出ました。
明らかに金額が高すぎるし勝手に色んな所まで指摘して
、勧誘するクリニックには行きたくありません。
もちろん電話かかりましたが行きませんでした。

先日クーポンにつられて、ボトックスのカウンセリングをお願いしました。
ネットでも十分調べた上で、当日説明を聞きお願いするつもりでしたがカウンセラーはとにかく高いものしか勧めません。
希望していたものには、これだと効果があまりないしと初めから低い値段のものは見せず聞かなければ高いもののみ紹介されるところでした。
予算は気持ち程度に聞くものの、予算の何倍も提案され悩んでいるとすぐ部屋から退出し15分待たされの繰り返しでした。
ゴリ押しに耐え希望するものでお願いしたところ、医師が来てやんわりおすすめを受け、それなら試そうかと考えを変えたところ先ほどのゴリ押しカウンセラーが来訪。
高いものに決まった瞬間どんどんお会計を進めるその態度に不信感しかありませんでした。
ちなみに、麻酔についてはないと絶対痛い、ほぼ全ての人がするからと本人の意思を確認せず料金に追加されていました。
こんな所で大切な身体を任せられません。
カウンセラーが本来の患者の気持ちを尊重できず進める姿勢に不信感だけが残った為、やめることを決意し他のクリニックでカウンセリングしてきます。
一生行かないときめたクリニックです。

美容系なので男性にとってはやや入りづらい雰囲気があるかなと思いました。
メンズ用のメニューや男性が入りやすい雰囲気がもっとあれば良いなと思います。 しかし、入ってしまえばカウンセリングでは気さくに話してくれて不安が解消しました。
カウンセリング中にヒゲ脱毛もオススメされたので、機会があれば受けようと思っています。

くまをなんとかしたくてカウンセリングに伺いました。
カウンセリングの方が適応の有無や効果の有無関係なく、どんどん高い施術を勧めてきました。知り合いの美容のDrや別の美容クリニックでみていただいたところ、結局わたしは脂肪除去術の適応なかったのですが、合計４０万ほどもする脂肪除去を、かなり執拗に勧められました。
断ってもどんどん別のを、くみあわせたりして勧められます。


また、ボトックス施術をしていただいた際に、こちらの意見お構いなしで
笑気麻酔、32Gの針等勝手につけられてしまいました。
特に針にかんしては元々が30Gのもので32Gにへんこうが2900円程で、この変更で内出血が起きないとむりにすすめられました。
半分捲し立てる感じでつけなければ内出血のリスクやお痛みのリスクがあります。といったかんじで。
はっきりいって2Gの差でそんなに変わらないと思うのですが、、
インフルエンザワクチンの針ってかなり細いけど26Gとかで、それよりさらに細い針ですよ。

カウセラーの方がきっとお給料に売り上げがかかわるのでしょうが、患者のためになる施術ではなく、売上になる施術を進めてくるので信用できないです。

他の美容クリニックではこのようなことはありません。

GLP-1について
薬の副作用で40キロ太ってしまったので、痩身を兼ねてGLP-1を契約しました。その時色々話を聞いてLINEクーポンの2万円の事を忘れていました。金額で悩んでるのを分かっていながら、その事を一切言ってくれず、その日は契約して帰りました。次の日思い出してカスタマーサービスに電話したら、ご契約時じゃないと出来ません、ご理解下さいとか言われて、次の時に値引きしますねとか、臨機応変な対応するのが接客じゃないんですか。
カスタマーサービスにも腹たったし、接客者にも腹がたちました。その後１ヶ月後に、針の回収と新しいのを貰うために行きましたがその時も壁に駐車券をお出しくださいって書いてあるのに、前回も言ってくれず、今回私から出したら、お代が発生した時した駐車券は出来ませんと言われました。こらが終わったらもう二度と行きません。