
ネガティブチェックなら「みん評」
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ほくろ除去 医療脱毛
まだダウンタイム中ですが、
除去してから2weekたちました。
私は京都院で行いました。
カウンセリングは、一瞬で、しかもほくろ除去のことよりも脱毛がメインでした。やりたかったのでいいいんですけど!しかも診察も超一瞬だった(笑)
すごく不安になりました(笑)
ですが、値段がすごく安いです。
取り放題というプランがあり、わたしは3ミリほどのほくろが25個もあったので、30万はするかな?と思っていましたが、20万ですみました。
あと、ほくろの除去後の薬代を10個塗ってくれっていって、3500円する薬を10個たのんだのに、全部やってくれました。でも説明がなにもなかったので、35000円もはらってるんだから、ちょっと説明はほしかったです。結果的に得してはいますが。
術後ですが、すこし取り残しが気になるところと、ひとつ取り忘れがあったのですが、顔ではなく耳に近いところだったので辞めたんかな?(笑)(耳は取らないでと言いました)わかりませんが、後々気になるところも無料で診察してくれました。(取り忘れについては言っていません術後に気づかなかったのでだめかなと思っていますが、とってもらえるのなら取ってほしいです、、、)
また、すごく丁寧な施術で、傷口の治りも早かったような気がします。まだ完治していませんが、、
しっかりケアをして、はやく治るようにがんばりたいとおもいます。
あと、脱毛も同時にやってもらっているのですが、カウンセリングの時にとても圧が強くて正直もういいややっちゃえと思った所はあります。
やってよかったかはまだ経過途中なのでわかりませんが、医療脱毛にしては比較的安いのではないのでしょうか?あと、施術もとても早くて上手です。
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カウンセリングで検討すべきだった
予算10万→37万に。考え直したいと言ったら、ほかの所との違いなどを話して説得された感じ。
気づいたら数時間たっていた。
施術することになったが、スタッフによって言っていることが違くて信用性ない。慣れないことをしているのか、教育が行き届いていない印象。お客様、という扱いも接客業としてあり得ないスタッフも見られた。
あんなにカウンターには人がいるのに、一つ一つのことに待ち時間長い。予約している意味もよくわからなくなる。
アフターケアもザツ過ぎる。
リピーターにはならない。
オススメしない。
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待たせて当たり前、値段内容はいいけど
両脇脱毛の初回無制限無期限コースを4000円弱で契約して、10回ほど通いましたが、いまはほとんど生えて来ない(産毛程度)ためとても満足はしています。
残念なのは接客態度で、受け付けの逆に聞こえるところで「この人がどうなってんだっけ?」とか、「◯◯さんが~だから~」みたいな個人を特定できるような業務内容の会話を大声でしています。
またカウンセリングとはいうものの内容は肌質や施術内容の相談というより、こちらがまだ迷っている内から料金の支払い方をトントンすすめていくような内容で、待ち時間も30分以上も当たり前といった雰囲気です。
忙しいのはわかりますが、予約の五分前に来いと言われ来ているのに、30分もまたせておいて「おまたせしました~」と軽く言われるのは少し腹が立ちます。
内容がよいだけに残念です。
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怒りで体が震えました
あまりにもやり方が汚すぎる。
LINE友達で配布された初めての人限定のクーポン25,000円(一円以上で利用可)を使おうと思ってカウンセリングに行きました。
当日空きがなければ施術ができない旨は聞いていましたが、次回に持ち越しの場合はクーポンが適用できなくなるとのこと。
カウンセラーいはく「その旨記載してます」とのことでしたが、クーポンには「初めての人限定」と書いてます。
結局、カウンセリング誘導のための見せかけのクーポンということです。酷すぎる。
人生で初めて「怒りで体が震える」経験をしました。
一生行きません。
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事務スタッフの対応が最低
医療脱毛で通っています。元々申し込みのプランと単品で部位を指定して予約していましたが当日反映されていなかったためお伝えしたところ確認、確認、確認で40分以上待たされました。事前に伝えていたにも関わらず、納得いきません。時間通りに施術をうけるためにという理由で剃毛料金を細かく設定するのであればスムーズに案内できるよう努めるべきだと思います。
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気になるQ&A

Q 二重手術が高いという意見があるけど、実際どうなの?(回答)
相談ではなく、施術の予約をしたのに、なんの為の予約なのか‥
広告のハイフが他よりも安いと思い予約で来店。アンケートを記入後、何時まで今日は時間が大丈夫かと聞かれおかしいなぁと思っていたら、カウンセリングで2時間、色々説明され高い金額のものを勧められ、こちらの意向は優先されず、結局時間もかかりすぎたのもあり、安いコースでは余り効果がない説明だったので、施術しないで帰ってきました。
広告には安い金額でモニター写真ものっていたのに、それは高いコースの施術のらしい。
安くても数万円する施術なのに、それ以上の高い方がいいのはわかっているけど、個人それぞれのお金の都合や、考え方はある事を、理解してほしかった。、カウンセリング中、高額の施術をすると言うまで、こちらの意思を伝えても施術の流れにはならず、なんの為に予約や広告があるのか不信感募るばかり。相談で来店してるならまだしも、施術する為に予約したのに、こちらの意思が全く伝わらす、施術出来ずに帰ることになってしまった事は、非常に残念です。
行くところを間違えてしまったと思わせてくれるような残念な病院でした。
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会社のミスでも柔軟な対応をしないマニュアル通りのルールの対応しか出来ないクリニック
★おすすめしない点★
①内容が不明確。
スクショ撮ってますが、HPやクーポンの何処にも「当日施術のみ」と記載がない。
電話でもOKだったのに、当日施術を押しつけてくる。被害者でないように書くと、具体的には『クイック一回脱毛はカウンセリング当日でないとクーポン使用での施術はできません。』
で、これ、何処にも書いてないので「口頭で出来ない」とだけ何度も言われます。
②上記内容の電話対応の方の伝達ミス。
コースを伝え更に再確認してまで「別日が可能か確認」し、安心していた。しかし足を運ぶと①と内容被りますが「別日無理です。どうしてもやりたいなら帰って剃ってまたここにきてね」の一点張りでした。
そして何度も確認で待たされむしろ此方が「本当にそう言ってたんですか?」と怪しまれました。
此方は確認してますし、伝達ミスなのに無理を押し通されました。
そもそもそんな大事な事なら此方で確認してやっとわかることではなく、電話で向こうから再度注意として話すべきですよね。
③確認時間が長い
伝達ミスだった事もあり、確認で30分+再確認で30分。合計1時間も待った結果「無理」と…時間返して…。
④臨機応変に対応が全く出来ない
2や3と被りますが…内容要約すると
「マニュアル通りしか無理。
クーポン使用の1回だけの施術は当日しか無理。
場所貸すのも無理。
カウンセリングは無かったことに出来ない。
再度予約してクーポン使用するのも無理!
何万円以上になるけど、○月に出る新しいクーポン使って検討して下さいね♪
それか数回コースなら使用できるからそっちにしたら?
電話対応はこっちが悪いから伝えるけど。
貴方は1回で受けたいなら3部位でシェービング代9000円出して剃るか、嫌なら家帰って剃ってきてね。」
謝罪とすごく丁寧に言葉を選んで言って下さいましたが、こんな感じです。
会社の都合がいい事しか言ってないですね!
其方のミスで2時間また戻れという対応しかできない事に正直呆れます。
当日は家で剃って戻れとの事であまりに理不尽なので、此方は無理元で「他のクリニックでの施術の後でシェーバーを持ってたので場所を貸して」と要求しました。で、この結果です。
他のお客様がいるから無理なのはわかるのですが、「衛生上無理」と言われ…考えたら自分達も3000円でシェービングしてるのに、そこはOKなの?おかしな話です。
⑤受付内の私語が多い。
怒ったとは言え確認時に外に出た後「えー!!!やばー!」「ほら、あの人」等、声全部カウンセリング室等に声丸聞こえですよ。他のクリニックには普通にお世話になってますが私語多いのは初めてです。
⑥カウンセリングの社員任せの院長
余談ですが、こういう大クレームに発展する様な事って上の立場がカバーするのが普通では…ないのか…?
謝罪はカウンセリングの人のみでした。
正直、社員もかわいそう。
お詫びも全て「カウンセリングの人」に頼り切り。お金にならない客はそっちのけなんだと。咄嗟の判断や、柔軟な対応・もしもの時の対処や場所の長としての謝罪等責任を果たさない。組織を纏めるリーダー的が理想であるはずなのに正直どうかと思った。
私は結局、家に二時間かけるのが嫌で某場所で剃りました。
一時間も待ってやらずに帰ったら、結局行った意味も時間も何もなくなりそれこそ意味がないと思ったので。
勿論そこのお金は自分出し。帰っても交通費は自分出し。シェービングにしても自分出し。
向こうの都合なのに理不尽すぎてめっちゃ泣いたし屈辱だった。
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ホクロ除去のつもりで。
とある支店に行き、ホクロの除去施術を相談、お願いを
カウンセリングでしました。ところが頼んでもいない
オプションやら付けられ、ABCと3パターン違う料金設定を見せられました。ホクロ除去だけのつもりが色々オプションつけて50何万円から1番安くても30何万円とか
分割だと月々いくらって説明されました。広告には初めての方はホクロ取り0円って書いてたけどウソ。
入れ代わり立ち代わりスタッフがきて、先生らしき人も来て、顔を見たらマスク越しでもわかるシミだらけの先生。またその後もスタッフが入れ代わり立ち代わりで
私が気にしてない、目の下のクマ取りやほうれい線までとるよう言われました。個人情報はタブレットに書きましたが、結局4時間、話をしては待たされ、結局ホクロ施術はしてもらえないまま、夜になったので、また来ますって言い、クリニックを出ました。
明らかに金額が高すぎるし勝手に色んな所まで指摘して
、勧誘するクリニックには行きたくありません。
もちろん電話かかりましたが行きませんでした。
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金儲けが目的なの?ってくらい押し売り
先日クーポンにつられて、ボトックスのカウンセリングをお願いしました。
ネットでも十分調べた上で、当日説明を聞きお願いするつもりでしたがカウンセラーはとにかく高いものしか勧めません。
希望していたものには、これだと効果があまりないしと初めから低い値段のものは見せず聞かなければ高いもののみ紹介されるところでした。
予算は気持ち程度に聞くものの、予算の何倍も提案され悩んでいるとすぐ部屋から退出し15分待たされの繰り返しでした。
ゴリ押しに耐え希望するものでお願いしたところ、医師が来てやんわりおすすめを受け、それなら試そうかと考えを変えたところ先ほどのゴリ押しカウンセラーが来訪。
高いものに決まった瞬間どんどんお会計を進めるその態度に不信感しかありませんでした。
ちなみに、麻酔についてはないと絶対痛い、ほぼ全ての人がするからと本人の意思を確認せず料金に追加されていました。
こんな所で大切な身体を任せられません。
カウンセラーが本来の患者の気持ちを尊重できず進める姿勢に不信感だけが残った為、やめることを決意し他のクリニックでカウンセリングしてきます。
一生行かないときめたクリニックです。
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初めて美容皮膚科に行きました。
美容系なので男性にとってはやや入りづらい雰囲気があるかなと思いました。
メンズ用のメニューや男性が入りやすい雰囲気がもっとあれば良いなと思います。 しかし、入ってしまえばカウンセリングでは気さくに話してくれて不安が解消しました。
カウンセリング中にヒゲ脱毛もオススメされたので、機会があれば受けようと思っています。
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