辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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人生初美容施術
糸リフトをしていただきました。
正直事前に調べた際はとても厳しめの口コミだらけだったので不安でしたが、たまたまかもしれませんが私はとても満足でした。
新宿3丁目店に行ったのですが、カウンセラーの方はとてもよく話を聞いてくださって、予算についてもいろいろな提案をしてくださいました。確かに「この施術もおすすめですよ」とかはちょこちょこ言われたけど、悩んでいるそぶりを見せるとすぐ「もちろん今日は予定通り糸リフトだけでも大丈夫ですからね！」と言ってくださって、口コミで多かった押し売りや威圧感は無かったです。
仕上がりも満足ですし、また何か施術をする際はお願いしたいと思います。
ps. 唯一、麻酔は想像以上に痛くて号泣しました
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スタッフの対応にがっかり
中野院でボトックスの施術を受けました。
ホットペッパーで予約すると30%割引と書いてあり、予約して友人と日にちを合わせその日受けました。
施術が終わりお会計をしましたが、終わってその後に割引がされてなかった事に気づき電話をしたところ。
ホットペッパーの案内をして口コミを書いた方に割引しているとのことで、案内されてない事を伝えると、「お客様がジムにいく予定があるとの事でお急ぎだった為ご案内しなかった。」と言われました。私は、このあとジム行きますが運動しても大丈夫かというニュアンスで、一言も急いでるとは話してません。さらに、すごく待たされて、注射１分もしないで終わるところ、ほぼ待ち時間でトータル２時間半もかかりました。
来てもらっても15%オフになりますと言われ、店舗に行きました。
「私がジムに行くって言わなければ30%引きの割引をしてたってことですか？」と言いましたが、「ご案内するべきでしたね。」とだけ言われ、とりあえず言っておけばいいだろみたいな対応に苛立ちました。それに案内しなかったことに、申し訳ございませんの一言もない。もしかしたらマニュアルで簡単に謝るなとか言われてるかもしれませんが、間違えたなら謝るべきだと思います。
ご案内を忘れるのは人なので仕方ないですが、案内しなかったことをお客さんのせいにするのはおかしいし、案内忘れを正直に認めればいいのにと思いました。
店側の言い分だけ言ってくることがおかしい。そもそも最初はこっちも怒って言ったつもりじゃなかったのに、最終的な対応で苛立ちが増しました。私がなにについて怒ってるのかもわかってないような感じでした。
スタッフも受付でペラペラ雑談していて笑い声も聞こえて、感じが悪かったです。もう行きませんし、行かないことをお勧めします。
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