
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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流れ作業
目の下のクマ取りを受けに行きました。
カウンセラーの方は親切丁寧にお話を聞いてくださいましたが、医師のカウンセリングは早く決めろと言わんばかりの態度!
悩んで施術を決めましたが、手術も流れ作業!
笑気麻酔開始し、効かないから濃度あげた途端に部屋に誰もスタッフいなくなるわ、手術中に動機を訴えてもそうですか。というだけ。
看護師だと思う人に黙れと言わんばかりに肩をトントンされて、なんの説明や声かけもなし。
血圧や脈を測るわけでもなく、とにかく手術をさっさとやりきりたいんだなぁというのがひしひしと伝わってきました。
異常なほどに溢れかえった待合室をみて確信しましたね。
決してお安いわけではないのに、不親切で適当!
2度と選ばないかな。
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二重埋没
無料カウンセリングに行って、その日にモニター価格で施術しました。
埋没と言えど、14万~のメニューからしか信用できないような内容なので、HPに記載されている価格ではできないと思った方がいいです。
院内はスタッフさんに案内されての移動で、他の患者さんとはすれ違わないように配慮されていました。ただ、声は聞こえてくるので性別や年齢はある程度わかってしまいます。
私は重めの一重だったので脂肪取りも一緒にやったほうがいいと言われて見積りを出してもらいました。自分の下調べが足りなかったのが悪いのですが、3つあるうちの一番高いコースで見積りされていました。会計後に気づきました。
カウンセリング後にドクターが来て二重の線を決める時も、まぶたが厚いので脱脂したほうがいいとは言われたのでやってよかったのかなとは思いましたが、カウンセリングの時に脱脂についての説明がなかったのが一番の不満点です。
もし、カウンセリングの時点で埋没以外にも切開や脱脂などおすすめされた場合は、他にも選べるのかコースと料金の確認をしたほうがいいです。私のような方が増えませんように。
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カウンセラーとかいう押し売り勧誘
LINEで配っていた平日クーポン利用で来院。施術はハイフ。
予約時間より少し前に到着。
カルテなどの記入のため20分ほど待合室で待機。
そこからカウンセラーなる人物と対面するまでまた15分?くらい待たされました。
カウンセラーと言っていたけど医者でも看護師でもなく普通のスタッフにしか見えない…
ハイフ(スタンダード)をやりに来ただけなのに、なぜか私の顔のたるみやらほうれい線(べつに目立っていない)を指摘してきて、
「ハイフならこっちの方が絶対おすすめです!スタンダードだとそのほうれい線は消えないと思います」
「何度もやって頂くのが効果的です」
「医療用ハイフなのでエステさんとは全然違います」
など、色々言ってより高額な施術を選ばせようとしてきました。クーポンがあるからという理由で次々と勝手に聞いてもいない施術のプランを立て始め、とにかくこんなにお安くなるんです!!という内容を散々聞かされました。
だいたい40分くらい?だったと思う…いい加減しつこいので他のものはやる気ないし今決められないと言ったら、やっと先生が出てきて診察やら説明。こっちは3〜5分で終了。
施術まで時間があるとのことで、待っている間にまたカウンセラーがやってきて、他のプランも考えてみたんですけど~とまたしつこく言ってきたのでこちらもお断り。
施術してくれた看護師さんはハキハキしていて優しくて、施術終わりに入り口まで案内してくれました。普通は看護師さんではなくスタッフの役目では??
まとめると、
・他プランや他施術の勧誘が長い、しつこい
・人の粗を見つけて、「そんな状態でいるなんてありえない」くらいのことを言ってくる
・待ち時間だけ見たら2時間もかかった(施術は15分くらいで終わった)
・院内の待合室がある場所は狭く隣の声が筒抜け
あと、個人的にカウンセラーの方の座り方や話し方が気になりました。患者の顔の造形などを指摘してくる割に、品のない座り方と早口でまくしたてるように次々と高額プランを伝えられたら施術しようという気はなくなると思います。
もう絶対に行きません。
看護師さんが優しかったのでスタッフだけ★2つで。
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雑でした
カウンセリングの方がガンガン押してきました。一箇所の施術をお願いしたのに、「一回でやった方が麻酔も一回ですみますよ」と言われ、今日は時間が無いと言うと「先生2人でやりますよ」と言われ、麻酔が一回で済まなくてもいいので来週来ますと言うと「今日しかこの値段じゃないですよ」と言われ、お金は関係ないので2回に分けて欲しいと言うと「セットの見積りなので、今回まとめて払って頂いて来週またもう一箇所の施術に来てください」と言われ麻酔が一回ですみますよどこに行ったんだろうと思いながらも面倒臭くなって一度に2箇所の施術をして貰いました。
術後すぐ着替えをさせられ、フラフラの状態ですぐアンケートをかかされて帰らせられました。車で1時間の距離を何とか帰りましたが、術後すぐ痛み止めを飲ませて貰いましたが痛くて泣きそうでした。
2週間後に抜糸に行きましたが
2箇所共糸が残っていて再度抜糸に行きました。
2週間くらいで痛みはなくなりますと説明書に書いてありましたが術後1ヶ月経っても出血が止まらず、
術後1ヶ月半経ちますがまだ痛みがとれません。
乳癌とかのフォローもないし、今後が心配です。
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こんな不慣れな美容外科初めて
こんな最悪な美容外科は初めてです。
カウンセリングをネットにてドクター指定で予約
来店時、退出時間ヒアリングされ2時間前後には退出希望
(予約確認TELにて1時間30分位で、長くても2時間程とおっしゃっていたので)
カウンセラーの方と、施術希望箇所と金額について話し合う。2箇所の施術を検討していて、どうしたら自分に合っているか迷い。症例写真が見たいと希望しました。
その後色々な確認する為に、3回席を外し待たさる。
それは、まだ許せる範囲でしたが、あまりにもどんどん時間が過ぎていく為カウンセラーの方に先生と話せるんですよね?と、2回確認。はい!この後との返答。
最後4回目に金額確認します!と席外し、長時間待たされる。戻ってきて、内容としては今日この場で手術日予約しないとこの金額で出来ないとの事。先生とも話してない上に、実績はちゃんとありますが症例写真一枚もないんですー。と、、、、
話は二転三転するし、ありえません。
そして、また席外し。時間にも限界が来たので自分から受付カウンターへ行き、もう時間ないので帰りますと申告。
結論としては、ドクターとは会えずカウンセリング終了。
受付にも大人数のスタッフがいましたが、研修しているのか分かりませんがとにかく、受付のスタッフにも全く教育が行き届いてないんだと感じました。
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気になるQ&A

Q 二重手術が高いという意見があるけど、実際どうなの?(回答)
ただひたすら待たされる
三年前から引っ越しや転職で、東京中央美容外科のいろんな医院に通いました。技術に関しては他なら行ったことないので、分かりません。2回目の新宿院に行きましたが、今まで行った複数の医院のカルテが全く統合されておらず、コースの消化具合を確認するのに1時間以上かかり、トータルで、3時間くらい待たされました。スタッフさんも、全くデジタル化がされておらず、業務が非常に非効率だとおっしゃってました。
土曜日で混んでいたのかもしれませんが、4時から予約したのに、実際の処置が7時スタートって、ありえないと思います。だったら、最初から7時の予約にして欲しいです。
忙しいなか時間空けてきている人がいることを忘れないで欲しいです。
こんなにアナログかつ顧客満足度の低いオペレーションを放置している経営陣の精神を疑います。
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エラボトックスだけのはずが、、、
以前からずっとエラボトックスをやりたくてTCBを利用しました。初めはエラボトックスで予約したのでボトックスの話をされたんですけど、糸リフトとの併用をゴリ押しされました。
金額も80万。さすがによく考えてやりたいと思いエラボトックスだけお願いしたら、60分説得させられました。モニター枠がなくなる、エラボトックスだけやっても見た目の効果はないと言われました。以前からフェスラインで悩んでいたこと、診察が長すぎて疲れてしまってたこともありしぶしぶ同意してしまいました。私自身も意志が弱かったと思い自己嫌悪に襲われています。勧誘が激しいという印象でありましたがここまでとは思わなかったです。まだ施術して日が経っていないので効果は感じられませんが、効果なかったら本当にもう2度といかないです。
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二重
江坂院です。カウンセリングも親身になって話を聞いてくれおすすめの追加施術も不要であることを伝えると後から気になればまた相談できると言ってくださりとても信頼できました。
準備で看護師の方、施術中は先生がたえず声がけしてくださりとても安心しました。
以前他の院(S)でカウンセラーがきつい事を言って高額施術をすすめてきてショックでやめたことがあったので、今回勇気を出してこちらに来てほんとに良かったです。いくら技術が良くてもカウンセラーに希望しない高額追加を強要をさせる所は信用できません。
ここでは希望通りの施術をしてもらえて大満足の仕上がりでした。
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スタッフの対応が悪い
これから利用しようと考えている方に同じ思いをして欲しくないので書かせていただきます。
スタッフが施術内容やその金額や契約内容について全く把握していない。アルバイトの人かと思うくらい。いちいち確認してきますばかりでカウンセリングがスムーズにいかない。一度間違えて伝えてしまった内容について謝罪された時に、友達感覚で接してきたのは、人によってはフレンドリーと感じるかもしれないが、当人は接客態度が悪いと感じた。ポイントを使えると聞いていた施術も後になってから使えないと告げられ、しかもそれは契約当初には決まってきたことだと分かり、ここでもスタッフの把握不足を感じた。高額のお金が発生することなのに、その認識があまりにもあまい。ポイントを使えるか使えないかもずっとスタッフ間でずっと曖昧であったそうで、それも印象が悪い。納得がいく対応をしていただいたが、もう利用したくない。
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説明はちゃんと聞いたほうが良い
他のクリニックには何度も通っていて、美容医療も受けていますが、やはり美容「外科」なので慎重になるべきだと思います。
ここは安いのと、LINEで気軽に予約が取れるので通い始めました。
ゆくゆくは切開系の施術を考えていますが、まだ通い始めたばかりなので、今は注入系で様子を見ています。ダウンタイムはほぼないものの、数日は多少の腫れや内出血が見られるかもしれないとしっかり説明してもらえたので信用はできそうかなと思います。
腫れません、痛くないです、安いです、とメリットしか言わないようなところは逆に怪しいような・・とにかく説明をちゃんと聞いて準備しておいた方がよい。
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