辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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入って良くなかった
手術後まだベッドで苦しい中、自分らに必要なことを、一方的に電話でききだそうとします、また、有料や追加となるサービスや支払いについて、後になってから言ってきたり、通知をしてくる会社です。言葉だけは丁寧ですが、誠意を全く感じません。入るべきでなかったと、痛感しました。
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あのねー
ツーリング中、突然バイクが動かなくなり、ロードサービスの依頼をしたら、午後9時に来ますとメールが来ました。
は？
いま2時ですよ。
おかしくね??
それまでバイク放ったらかしにしとくの?
タクシーで家に帰ったとして、キーとかどーすんの?
グーグルマップでバイク屋探して、来てもらいました。
何のためのロードサービスなの?
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事故対応
事故の初期の
電話対応してくださった方が丁寧でわかりやすく説明してくださりスゴく安心しました。自分のバイクで息子が早朝に事故したのですが、折り返し電話くださった事故担当者さんも
丁寧に説明してくださり、その後の事も親切に教えてもらい息子も安心しておりました。
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ロードサービスの対応の遅さ
リターンライダーでチューリッヒの保険に入って一年になります。バイクの後輪にかましたワイヤーロックの鍵穴が壊れ、ロードサービスに相談したところ、対応可能であり、担当から電話させます、とオペから回答もらいました。それから３時間、いまだに電話はこず、催促のメールにも無反応。今からまた電話で確認してみます。
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話にならない
バイク保険の2年目。無事故なのに保険料が高くなっている。初年度割引が無くなったせいかと思ったが、それでも高い。電話で確認する。保険料が高くなっていますがーーそうですね。なぜですかーー言えません。保険料の変更がありましたかーーそうです。何パーセント上がったのですかーー言えません。
他に言い方はないのかなー。
継続できないですね。
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最悪
バイクで単独事故
折り返しの連絡が遅く
担当者はマニュアル通りのことしか言わず
非常に不快。
バイク屋でバイクの程度を確認してからかえったのですがそこからの費用は負担できない。
私共は目的地までの旅費しか補償できない。
なら、最初からそう言えと･･･
出費は大したことないので別にいいが
担当者が利用者側の心情を何も考えない対応ぶり。
機械に任せたら？
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レッカーは来ません
ロードサービスがある様なことを仄めかしていますが。
実際に車両が故障した時電話したところ
来ませんでした。
しょうがなく、旅行先で
急遽、ホテルで宿泊し。
現地の修理工場へ車輌を預けて
秋売りしてもらうことになりました。
チューリッヒは安いのですが
安かろう悪かろうの内容ですので
お勧めしません
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ロードサービス最悪です‼️
３時過ぎにロードサービス頼んで、車両変更がどつとか、車体番号がどつとか、散々引き回されて、結局６時になり、出来ません。
申し訳ありません 申し訳ありません 申し訳ありません
の繰り返し、小学生じゃあるまいし 一体どんな指導したら此の糞担当者出来上がるのか❗
最低最悪です‼️
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契約解除の件
解約するのに 電話したら 部署が違うとたらい回し 挙げ句に 繋がるまで かけっぱなしで やっと繋がる始末 ネット加入時 安さに釣られて 入った自分を後悔しました! 二度と入りません😡 バイクを乗り換えるにあたって わたしは 国内の他社に決めました。
こんな対応の鈍い会社には 久しぶりに腹がたちましたね
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