ネガティブチェックなら「みん評」
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最悪に対応の悪い保険会社です❕
チューリッヒの契約者に10:0でぶつけられ私の車は全損、県外でぶつけられたのにレッカー代も渋られ、近くの工場に運べの言い様！チューリッヒの担当者も口が悪いし、態度も悪いです❕解決までには1年位かかりそうです❗こんな対応の悪い保険会社に加入している人は信じられないです。チューリッヒの契約者にぶつけられないよう注意しましょう‼️
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対応が遅い、信頼度ゼロ
ソニー損保からチューリッヒに変えたのですが、担当者の方がなれてないのか、言われることが何度か変わりました。事故の車修理中は引き取りに来て代車も無料で出すと言われました。なのに後日、私が電話して自分でディーラーで見積りしてもらったことをいうと先日の引き取りや代車は出せないと言われました。理由を聞いても、担当の方は「わかりません」との事でした。それで全くチューリッヒは信用できなくなりました。二度と利用しません。
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私は日本の○○海上の損保代理店で４０年この仕事をしています｡
参考までに私の経験をお話します｡
大体大きな事故の現場では慣れている私どもでもまず何から手をつけていいのか迷う｡
特に女性ドライバーはパニックになり､腰が抜けて座り込んでしまいます｡
そこへいつもの顔なじみの代理店が警察よりも早く現場へ駆け付け『テキパキと指図してくれる｡』
半面､おたくの代理店はまだ来ないの？と聞くと『外資系､?共済です｡電話にも出ない｡』と｡
今年の正月に某交差点で大きな事故があり、交叉点を2台の事故車が塞ぎ交通の妨げになった。
自車のレッカーはとうに到着｡相手方のレッカーは正月休みで連絡つかず｡(当方のレッカーを譲ってあげた｡)
何故？保険料が安いのかを考えましょう｡
夜でも現場に来てくれる代理店を選びましょう｡(夜でも携帯に出る代理店｡)
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対応の悪さNO.1
後から追加保険料を請求され、しかも一括で払えと言うのが意味わからない。しっかりと調べた上での保険料見積もりではないのかと疑問を覚えます。電話の対応も悪く、要望に応える訳でもなく、キャンセルすれば二度と入れないそうです。サービス向上に務めるのではなく、不要者は吐き捨てる会社だと気付かされました。二度と入りたくもないし、関わりたくもないです。
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ネット専用保険に注意
こちらのTVcmではロードサービスを売りにしており保険料も他社より安かったので決めました。
しかし、いざロードサービスを利用しようとすると、サービスは付帯していないとのこと。
どういうことかわからず？？？？でしたが、幸いJAFに加入しておりそちらにお願いしました。
ネットで調べたところ、未だに理由がわかりません。
ここの評判も散々ですし、継続はおろか、以後絶対に加入しない保険会社。
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自走したら対応不可
パンクして500メートル先の修理工場に入り パンク修理ができずタイヤが無かったらレッカーして頂きたいと話したら 少しでも自走したらレッカー出来ないと。 あと、特殊な車両の場合のみ修理工場からレッカーしてくれると言われた。特殊な車両っなに？？
道路又は路肩で待機しないとレッカーはして頂けない！
必ずしも路肩があるわけでは無いのに、道路で待機していたら事故になりかねませんか？みたいな話をしたら警察呼んでくださいだって！
車の保険会社なのにこの待機！
まず、安全に修理工場などに駆け込んだ事がダメとは
凄いルール。
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事故相手がチューリッヒ保険でした。
去年の8月に事故られ現在1:9か0:10で揉めているらしく
保険金が出ない…もう1年近く経つんですが…
最近は電話しても担当者不在と言われ音信不通・FAX送っても返答無しだと弁護士さんから聞いてどうしたらいいのかわかりません…
事故のお金出したくない気持ちは分かりますがしっかり対応して欲しいです
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チューリッヒの事故対応は最悪です
当て逃げにあい、車両保険で修理、ヘコミは治ったが窓とロックが動かなくなって帰ってきた。担当者の対応は当初から最悪でマニュアルを読むだけ酷くイライラします、自分で修理工場と話してくださいとの事、ありえません。契約更新もありえません。
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CMは景品表示法違反
「事故も起こしてないのに保険料が下がらなくて・・」と言うキャッチがあるが、20等級未満は他社でも下がります。20等級でも下がるのかの問いに、条件によってはと言いつつ、最後のは下がらないと明言、ここのオペレーターは嘘師、虚偽言動からして、この会社の信頼性は皆無。全くうざいCM、ここまでCM料かければまともな業務は出来ないはずだ！このCM始まれば、チャンネルチェンジ。
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最悪な会社
義父の車を借りてたのですが、自分の車を息子がぶつけてしまいました(￣▽￣;)初めに対応してくれた人は義父で別の県にすんでるし多分大丈夫ですよ！と言われてたのですが、事故対応の別の人からかかって来た時には この事故は対応できません とあっさり言われました。
私からすれば、何の為にお金を払ってるの？
と言う感じでした。
切り替えの時期がきたらすぐに別の会社を探します 本当に最悪です(● ロ )
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