辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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オペレーター酷い
私は被害者です
私からすると加害者の方とロードサービスの対応は大変紳士的で良かったです
何一つ不満は有りませんでした
ただ対応したオペレーターの対応が酷い
電話越しに絡まったタンを切る
タンを切るなとは言わないが受話器を抑えるとか対応有るのでは？
イキナリで耳鳴りで凄い不快
しかも担当者は凄い威圧的で被害者側を明らかに馬鹿にした対応
こんなところが顧客満足度NO1？
とにかく不快しかない
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最悪
当方、停止線手前で止まっていたところ、右折車が後方部分に車をぶつけてきて、双方、車に傷が付きました。
加害者側の保険が、チューリッヒさんでした。
驚く事に、加害者とチューリッヒさん、止まっていた私にも責任があると言うのです。
人の車に目測を誤りぶつけてきて、どうして止まっていた私に責任？どうしろと言うのですか?
保険金の出し渋り、見え見えです。
こんな保険、怖くて入れません。
小さな物損事故ですら、このような対応ですから、大きな事故だったら、大変。
保険の役割を成してません。
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ロードサービス低下です。
パンクしたので、ロードサービスを受けたのですが、現場ではパンク修理できないそうです。簡単な故障は現場対応が出来なければ、使えないですね。仕方なく自分で処理しましたが、JAFの会員にならなくては駄目ですね。
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電話対応が悪い
幸い契約時に事故は一度も無かったが契約する際不明な点があり何度か問い合わせをしたがオペレータ全員態度がかなり悪かった。保証内容が自分の希望に合っていたので妥協したが納得がいかないので一年で他者への乗り換える事となった。
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電話がつながらない
現在お電話が集中して大変繋がりにくくなっております。
誠に恐れ入りますがこのウェブサイト上でのお手続きをお勧めしております。
2022年01月28日
ホームページのトップにこんなメッセージが
保険会社として、ありえない
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写真付き
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ネット専用契約だと『電話による対応は一切出来ません』
事故以外は電話対応は一切、受付ません！
『左様でございます。』しか言わない。www
本当に検討してる方、考え直した方が得策、同じ値段かそれ以下で日本の保険会社、いくらでも、あるから。
本当は星１つも付けられない、けどね！
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対応悪すぎる
担当者はむちゃくちゃな事しか言わず、何社も知り合いの保険会社に聞いたが、そんな対応あるのか？と疑問に感じみんな呆れ果てていたぐらい対応、誠実さが全くない。
加入者には良い対応かもしれないが、被害者にはでたらめな対応しかしない。
自分がチューリッヒに加入していて事故を起こし被害者にこんな対応しかしてないと知ったらぞっとする。
保険料が安いだけで全く安心が買えない。
本当にオススメ出来ない。
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ロードサービス最悪です‼️
３時過ぎにロードサービス頼んで、車両変更がどつとか、車体番号がどつとか、散々引き回されて、結局６時になり、出来ません。
申し訳ありません 申し訳ありません 申し訳ありません
の繰り返し、小学生じゃあるまいし 一体どんな指導したら此の糞担当者出来上がるのか❗
最低最悪です‼️
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事故対応がクソ
軽い人身事故。担当係員は嘱託の老人で、受け答えもしどろもどろ。
事故対応も相手の言いなりなので自分で解決しました。
オペレーターの対応も投げやりでうんざり。
保険料は高い、対応はクソ、ここを選ぶ理由がない。即他社に切り替えました。
口コミは偽装と感じています。
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