ネガティブチェックなら「みん評」
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事故対応が最悪
自動車同士の衝突事故で利用しましたがまず営業の対応が最悪。上から目線での話し方、話を遮る、何か都合の悪いこと聞かれるとキレる等々。相手側との交渉力もかなり弱いです。
保険料がお手頃なので入りましたが、営業の対応を見る限りそれなりの二流会社なんだなーと思いました。いい勉強になりました。
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最悪です
事故の相手がチューリッヒでした。必要最低限の説明しかせずに、示談書にサインして送ってくださいと。示談書とは書いていなく、こちら側の保険会社にも連絡せず。こっちの保険会社の方がびっくりするくらい早い対応。保険会社同士でやり取りしてると思っていましたが、チューリッヒはやり取りをしていないみたいです。事故の時に書類が来たら是非自分の保険会社に相談した方がいいと思います。
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しらぬまに
経過報告や示談等の電話での報告は一度も無かった。郵送でサイン必要書類が送られて来るだけの対応だった。
ただ、無傷の当たり屋の相手にはかなりの額を払っていたので事故相手としては良い保険会社かも。
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チューリッヒは危険
はっきり言って詐欺。CMで言ってるような満足度もロードサービスも付帯していません。お金を別途取ります。挙げ句メールのみの対応に8日以上の返信がかかり２度と契約しません。
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高い 遅い
息子が手続きをすると 月2万超で契約。自分が勤めている会社の団体保険だと5千円程度なので即解約したが、解約証明書は届くのが遅く、迷惑しました。何も知らない若者を食い物にしてるのではないか？
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対応悪し
私は、事故の被害者にも関わるず
チューリッヒの担当者が、相手側が上級者だったからなのかわからないが相手の味方をして貰える保険金も少なく対応もタメ口で態度悪かった！
もうすでにチューリッヒとは
解約済みだけど、二度とこんな保険会社使わない。使わない方が良いです
被害者の立場になれない、会社はだめです。
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最悪
示談が終わっても示談書の作成が遅いのか、まあ書類の送付が遅い。そこまで大きな事故ではなかったのにもう半年かかっています。最悪。電話も折り返しはありませんし、メールの対応も最低です。公式のラインは帰ってこないし入るだけ無駄です
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契約更新時のがっかり
保険料は安いです。
ですが、契約更新の時のカスタマーセンターの方の対応がひどかったです。確かにこちらの書類の不手際があったのですが、バカにするような言い方をされ、心が折れそうでした。値段は上がっても他の会社を検討しようと思っています。
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