ネガティブチェックなら「みん評」
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チューリッヒ最悪
チューリッヒのネット専用保険
ネットでは古いので契約していましたが少し高かったので他社で契約しようとすると自動継続で解約できなくなっていました。見積もりにも契約時にも自動契約を選ぶところはなかった。
事故対応以前の契約対応が悪すぎ。
電話をかけても出ません。
応対は全てメールのみ。
勝手に自動継続するな。
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交渉力が無く相手保険会社の言いなり
こちらが被害者にもかかわらず、相手保険会社の女性から提示された補償金額で即和解しようと思っているのかこちらの切なる要望も伝わらず、しかも2ヶ月もまったく進歩がありません。進捗状況もこちらから連絡しないと状況を聞くことができません。大手会社だから横柄な態度なのかな。
もっともっと被害者の立場になって迅速な処理をしていただきたいと思います。
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対応悪すぎる受付
フリーダイヤルからかかってきた受付らしい女性。
すっごく感じ悪い！！なぜに怒っているのか！
2日放置されていたので、どうすればいいのか聞きたいだけ、
早急にお返事くださいと伝えただけなのに
「こちらに言われても困ります。アジャスターではないので！」と、
こんな対応ありますか？！
担当の方、変えていただきたいです・・・
もう、対応してもらいたくないです
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対応遅すぎる
8月に車線変更する際に確認不足の車に
ぶつかられた事故、10月に確認します、と言ったまま
1ヶ月半何の連絡も無し。
こちらから電話したら相手方とさっき確認が取れました、
と言ってたけど絶対忘れてたと思う。
相手の確認不足なので交渉すると言ってたのに
結局3:7のままだった。
対応遅いし悪い。
もう更新はしない。
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レッカーは来ません
ロードサービスがある様なことを仄めかしていますが。
実際に車両が故障した時電話したところ
来ませんでした。
しょうがなく、旅行先で
急遽、ホテルで宿泊し。
現地の修理工場へ車輌を預けて
秋売りしてもらうことになりました。
チューリッヒは安いのですが
安かろう悪かろうの内容ですので
お勧めしません
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最低な保険会社
何もかも対応が遅い保険会社。
追突事故で追突してきた相手の保険会社がチューリッヒで非常に対応が悪い会社でした。
担当者とはなかなか電話が繋がりにくいし、繋がっても確認中、書類が整ううんたらかんたら言って対応しようとしない。
先延ばししてこちらが諦めるのを待ってるかのような対応。
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こちらは感情的ならず、常に冷静で敬意をもって話したいたのに
こちらは自動車事故の被害者ですが、会社？担当？の相性が悪く常にこちらから伺う形で、進んでいく感じに日々苛立っていました。
遅れて報告、書類が届かないなど、とても真摯な対応には思えません。
どうしても、お金が必要だったので前もって（二週間以上前）から、お願いし約束の日にちにまで決めていたのに連絡すらして来ない。
こちらから伺うと予定がありましてと。
結局言い訳ばかり。
社会人ならせめて連絡するのが当たり前ではないでしょうか？
ちなみにいつ振り込こめるか分からないらしです。
怒っていいですか？
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オペレーター酷い
私は被害者です
私からすると加害者の方とロードサービスの対応は大変紳士的で良かったです
何一つ不満は有りませんでした
ただ対応したオペレーターの対応が酷い
電話越しに絡まったタンを切る
タンを切るなとは言わないが受話器を抑えるとか対応有るのでは？
イキナリで耳鳴りで凄い不快
しかも担当者は凄い威圧的で被害者側を明らかに馬鹿にした対応
こんなところが顧客満足度NO1？
とにかく不快しかない
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最悪
当方、停止線手前で止まっていたところ、右折車が後方部分に車をぶつけてきて、双方、車に傷が付きました。
加害者側の保険が、チューリッヒさんでした。
驚く事に、加害者とチューリッヒさん、止まっていた私にも責任があると言うのです。
人の車に目測を誤りぶつけてきて、どうして止まっていた私に責任？どうしろと言うのですか?
保険金の出し渋り、見え見えです。
こんな保険、怖くて入れません。
小さな物損事故ですら、このような対応ですから、大きな事故だったら、大変。
保険の役割を成してません。
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