辛口評価なら、みん評。
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
仕事ができなさすぎる
追突事故をされて相手の保険会社がAIG損保でした。
10:0の事故で病院に通ったりしてバイトを休んだりしてました。そのバイトを休んだ分の休業補償をお願いしてもとても遅く2ヶ月以上かかりました。ある書類をお願いしても全然違う書類が来るし、時間かかるしこっちから連絡しないと先に進まない。ありえません。どれだけ仕事できないのでしょうか。こんなこともできないのかと呆れています。
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宮崎県宮崎市のAIG損保 最低の事故対応
宮崎県の宮崎市のAIG損保です。追突事故で此方が100%悪かったのですが、相手側に何の説明もなく勝手に保障を終了したりして、相手側から仕事中に何度も電話があり対応が大変だった。事故後の保障をあまりしたくないようで、嘘もつく。担当が休んでいることが多く相手側から何度も電話がありその都度自分で対応することになりました。
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だまされた気分
保険の保証範囲が広いと勧められて高い保険に加入したのですが、突発的な事故は20万以上の修理費用でないと保険が下りないと言われ、なんのために高い保険金を払ったのか。窓一枚割れた位(8万の修理費用)では、保険金が下りず自己負担と言われました。すぐにでも解約したい。最初の説明と違う。
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無評価相応の〇ミ保険屋
関東で10月に発生した事故の件で修理した時の写真添付をしていないだけで保険金の支払いを渋られこっちがやられ損になるところだった。 しかも通院しているのに正規の病院でないからと払う気ゼロ。わざわざ8-2にされて納得してやってるのに黙ってれば調子に乗る最低な保険屋。 所詮外資系だね。口の利き方もろくに教育されてない。出来の悪い人間に払う給料あるならしっかり金払えよ。
何もかも対応が悪い。もう12月だけどいつの話を今してんの?
被害者なのに加害者にされますよ。
入ろうと考えてる方は値段で惑わされないように。100後悔します。
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舐められました
事故の被害者です。
まず担当者がそうなのか
会社がそうなのか知りませんがとにかく最悪でした。
担当者は私を若いからと舐めてかかってる感じが口調から滲み出ていましたね。
休業損害も支給されたのは3ヶ月後
お見舞金とやらも治療が終わり書類が届いて2週間以内にはと言ったにも関わらず2週間過ぎに電話すると「書類が今日届きました」
月初めに病院が書類を送っているのは知ってます。
休業損害の時も「書類が今日届きました」
こちらも前もって送っているのは知ってます
初めてキレました。それなのに謝罪は一切無し。
それどころか「再来週にはお見舞金の書類が届くとおもいますけど」と言われ結局支給に1ヶ月以上かかってます。
別に時間がかかるのは仕方ないにしろ
態度と言ったことを守らず都合のいいように誤魔化して来ます。
2度と関わりたくないですね。
ここまで酷い会社は見たことありません。
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保険が出ませんでした
新築から10年火災保険と地震保険をかけているなかで、内壁にヒビがはいってることに気づいたので申請しました。
アシストという会社から調査にきて30分以上立ち会い、確認をした上で内壁だけの問題なので対象になりませんとのことでした。何のための保険なのかわからないです。解約をして誠実な企業へ変更しようと思います。
おすすめできません。
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多少安くても支払いが悪いから
保険料が他の保険会社より多少安かったので、AIGにしましたが、事故の対応は出来ない会社です。
台風21号の被害で保険申請しても今だに支払いない。
って言うか、対応すらしてくれない。
「満足度が高い」嘘です。
結局人が足りな過ぎで、対応すらしてくれず、
問い合わせしても、たらい回し。
大手日本の保険会社は、対応してくれているようです。
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被害者ですが、、
対応が悪い。札幌だけかもしれませんが。
依頼した書面を送り忘れたり、提出した交通費の処理を忘れられたり、そのくせ治療まだ終わりませんか?という嫌みのような電話は不在時にはしつこくかかってくる。 また、話が噛み合わないことも多い。新入社員ですかね?
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AIU損保
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事故対応が悪すぎる
親族が代理店をやっているので入ったが、事故対応はまず悪い。不安を煽る対応ばかりで、してやってるぞ感が凄い。保険会社なんだから、相手と交渉するのは当たり前の事。ちゃんとお金払ってるんだから、仕事をして下さい。
オペレーターの方の対応は凄く良かったので、正直勿体ない。
あんな対応されたら誰にもお勧めは出来ないし、正直自分も今後は二度と更新しない。
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担当者の対応
代理店をしてる者です。
書類に不備があったら怒られます。
AIGコネクトやアローズの使い方を一切教わってないで、やってるので、わからなくて当然なのですが、それをわかってもらえないです。
「送付状出てないですけど」「計上したんですか?」
そんな用紙を出すこともする事も知らないのに、一方的に怒られます。
ムカつき過ぎて泣きました。
担当者変えてほしいです。
だれに言えばいいのか‥‥‥‥
ただ、フリーダイヤルでコネクトの操作とかを教えてくれる人達はとても親切です。
札幌の営業店にかけると嫌な口調で対応してくるので、ほとんどフリーダイヤルで聞いてます。
ハッキリ言って下に見て舐めてます。
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