辛口評価なら、みん評。
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
だまされた気分
保険の保証範囲が広いと勧められて高い保険に加入したのですが、突発的な事故は20万以上の修理費用でないと保険が下りないと言われ、なんのために高い保険金を払ったのか。窓一枚割れた位(8万の修理費用)では、保険金が下りず自己負担と言われました。すぐにでも解約したい。最初の説明と違う。
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舐められました
事故の被害者です。
まず担当者がそうなのか
会社がそうなのか知りませんがとにかく最悪でした。
担当者は私を若いからと舐めてかかってる感じが口調から滲み出ていましたね。
休業損害も支給されたのは3ヶ月後
お見舞金とやらも治療が終わり書類が届いて2週間以内にはと言ったにも関わらず2週間過ぎに電話すると「書類が今日届きました」
月初めに病院が書類を送っているのは知ってます。
休業損害の時も「書類が今日届きました」
こちらも前もって送っているのは知ってます
初めてキレました。それなのに謝罪は一切無し。
それどころか「再来週にはお見舞金の書類が届くとおもいますけど」と言われ結局支給に1ヶ月以上かかってます。
別に時間がかかるのは仕方ないにしろ
態度と言ったことを守らず都合のいいように誤魔化して来ます。
2度と関わりたくないですね。
ここまで酷い会社は見たことありません。
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保険が出ませんでした
新築から10年火災保険と地震保険をかけているなかで、内壁にヒビがはいってることに気づいたので申請しました。
アシストという会社から調査にきて30分以上立ち会い、確認をした上で内壁だけの問題なので対象になりませんとのことでした。何のための保険なのかわからないです。解約をして誠実な企業へ変更しようと思います。
おすすめできません。
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多少安くても支払いが悪いから
保険料が他の保険会社より多少安かったので、AIGにしましたが、事故の対応は出来ない会社です。
台風21号の被害で保険申請しても今だに支払いない。
って言うか、対応すらしてくれない。
「満足度が高い」嘘です。
結局人が足りな過ぎで、対応すらしてくれず、
問い合わせしても、たらい回し。
大手日本の保険会社は、対応してくれているようです。
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被害者ですが、、
対応が悪い。札幌だけかもしれませんが。
依頼した書面を送り忘れたり、提出した交通費の処理を忘れられたり、そのくせ治療まだ終わりませんか?という嫌みのような電話は不在時にはしつこくかかってくる。 また、話が噛み合わないことも多い。新入社員ですかね?
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AIU損保
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事故対応が悪すぎる
親族が代理店をやっているので入ったが、事故対応はまず悪い。不安を煽る対応ばかりで、してやってるぞ感が凄い。保険会社なんだから、相手と交渉するのは当たり前の事。ちゃんとお金払ってるんだから、仕事をして下さい。
オペレーターの方の対応は凄く良かったので、正直勿体ない。
あんな対応されたら誰にもお勧めは出来ないし、正直自分も今後は二度と更新しない。
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気分悪い扱い
空き巣に入られ現金をとられましたが、信用してもらえず保険がつかえませんでした。
収入から出費、私生活や仕事を根掘り葉掘り尋問を受けた結果でした。
警察は現金を盗まれたとして捜査してくれていますが、AIUさんは盗られたと認めてはくれなかったようです。
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AIU損保
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最悪の保険会社
交通事故で相手保険がAIGでしたが完全に終わってますね事が進むごとに早くしてね~っていってあげないとできない
こいつらは金をもらって保険会社をやってん癖になにも仕事をしないまぁ一部の人間だけかもしれないけど
相手がAIGだったら皆さんホントにきおつけてください
自分の保険会社がいくら督促しても無駄ですよ
カスタマーにクレームの電話をした方が早いです
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被害者
仕事中に追突され、10対0でこちらは悪くないのに、対応が悪く話が進まなかったので、会社で入っている保険で弁護士費用特約をつけてもらい、示談の話まできてるのに、弁護士費用特約の書類を送ってこず、示談ができない始末。再三に渡って弁護士から、連絡するように、書類送るように言ってるのに全然送ってこない。送ってこなきゃ示談にできないんだよ。
本当、最悪な保険会社。
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対応が遅い
被害者であるこちらから連絡しないとお金が請求できません。
3ヶ月待ちました。
10対0で完全にこちらに比がなかったのに、それだけ待たされ、お金も満足いくものではありませんでした
(恐らくこちらから連絡しなければもうなしになっていたと思います)
ありませんでした
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