エニタイムフィットネスの口コミ・評判 14ページ目

設備には満足してます。ですがスタッフの対応には違和感を覚えます。スタッフは笑顔もなく、デッドリフトをしていたら、軽めの重量で丁寧にしていたのに少し音がなっただけでスタッフが飛んできて｢静かに下ろしてください｣と注意を受けました。他にも何ヶ所がジムに通っていましたが注意を受けたのは初めてです。これだけの音で注意を受けていたらろくにトレーニングできません。また、トレーニングが終わったあと休憩用のベンチで座って友人と少しおしゃべりをしていたら、翌日電話がかかってきて｢ほかのお客様の邪魔になるので広いスペースで会話はしてください｣とのこと。邪魔になるようなことをした覚えはないですし、一緒に喋っていた方の名前を教えてくださいチェックしますので、と言われこんなことで名前まで聞き出してチェックするのかと少し気色悪かったです。またスタッフは名前も名乗らないし接客としてはひどいものでした。これだけ注意はよくしてきますが、トイレットペーパーは切れていたり、マシンを拭くタオルはいつもビショビショで気持ち悪い、シャワールームも汚れが多いなど、とても気持ちよく利用できるようなものではありません。市営のジムの方が清潔で気持ちよく利用できると思います。タオルのこともこまめに替えるか予備のタオルを置いて欲しいとお願いしましたが2週間経っても改善はされていません。とにかくスタッフの対応が不愉快でした。接客の研修をしっかりするなり、会員が気持ちよく利用できるように改善してほしいです。

たまにスタッフいる時間帯にいけるが、9割以上のスタッフさん感じ良いし満足。
それが故の例外のお兄ちゃんお姉チャンがひどさ10万倍。

5年通った感想です。

入会した半分以上の人は数ヶ月でいなくなります。
激安なキャンペーンで入会者が一時的に増えてもそのうちいつも通りに戻るので気にしないことです。
通うにつれてお馴染みさんが出てきますが無理に接しないことです。変なコミュニティが出来て面倒臭くなります。他人の悪口や噂話が好きな幼稚な人も中にはいるので気を付けることです。
無理に他人に挨拶する必要もありません。
狭いコミュニティに染まらないようにマイペースでいることが長続きするコツです。
店舗によってスタッフに当たりハズレがあります。
早朝〜スタッフが来る前の午前中が1番落ち着いた時間です。
客層も落ち着いた人が多いです。

大阪十三店のスタッフさん
こちらにも、悪い点はあるので
あまりいえませんが
ジムで走っている時にのってしまい
歌ってたので
それを注意されるのは全然納得するが
その注意の仕方が思い出しても腹がたつ
こちらは、謝っているのに
何回もおんなじ事をクドクド言われるのは
どう考えてもおかしいと思う。
謝っている時点で、お願いしますね。で終われば良いと思う
後、ロッカースペースの汚さが目立つ
明らかに忘れ物かゴミをそのままにしていて
荷物が置けない。
なんで、こんな基礎が出来てないのに給料が支払われているのか不明。
スタッフのマシン知識以前のレベル。
教育とかどうなってるのか知りたい

去年できた原に入会。駅の近くで家からも近く新しいとこが良いなと思い入会しました。入会担当をしてくれたスタッフは中国人の方かな？所々言葉が気になる点が。しかし全く理解できないわけではないし頑張って説明してたので入会しました。設備に関しては夜ランニングマシーンが混んでて使えなかったり、トイレが汚かったり、、、スタッフは事務所にこもって喋ってて緩い感じ。あと空気の循環が悪いのかスタッフのご飯の臭いが蔓延しているためトレーニングしてて嫌になる。マシーンを拭くティッシュもゴミ箱いっぱいになってても放置されてて何のためにスタッフがいるのかな？と思いました。マシーンの使い方は聞けば教えてくれる。ただ午前中は掃除ばっかりしてるので聞きづらい。ちゃんと口コミを見てから入会するんだったとガッカリしました。

つつじヶ丘店オープンで入会しました。

ジム初心者で、ここで頑張ろうと思っていましたが、ここはオープンしたばかりで、初めて行く人も多いのに、キョロキョロしてても、スタッフは知らんぷり。
機械の使用方法も「わからなかったら聞いてくださいねー」ぐらい声かけてくれてもいいのに、全くなし。

説明しない方針なら、せめて各機器に使用方法と、効果的利用方法など、掲示して欲しいです。

どう使ったら効果的かよくわからず、見よう見まねでやってましたが、会員への愛情ない施設スタッフに会費が無駄に感じてます

私はスタッフアワー前の午前中にトレーニングすることが多かったのですが、その時間帯はスタッフがほぼ毎日いました。スタッフのマッチョなお兄さんお姉さんが話しながらのトレーニングが目立ち、フリーウェイトエリア占領してなかなかどいてくれなく、逆にスタッフが近づいてくるとこちらがマシーンを譲らないといけないようなオーラ出していて、毎回イライラしてストレスたまりました。仕事前ですがスタッフがトレーニングに夢中になっていて、会員がトレーニングできずにストレス溜めるってどうなんですかね？トレーニング好きでスタッフしてると思うのですが、もう少し会員のことを考えて欲しかったです。結局入会した店舗とは別のエニタイムに行くことが多くなり、1年で退会しました。

熊本県の有明プラザ店を利用してます。
設備は素晴らしいのですがスタッフが酷すぎて、頑張ってる本社や他店舗の評判を落とす結果になってます。

１，スタッフの私語が多すぎなうえに声のボリュームが大きい。
２，スタッフが清掃や見回りを一切しないので店内の清潔感が保ててない。
３，スタッフが椅子を持ち込み、座りながらスタッフルームで適当な挨拶。
４，お喋りを優先するために見回りを絶対しないのでルール違反の客を注意することない。

とにかくスタッフのクオリティが低すぎてストレスが溜まります。
他の店舗では清掃や見回りするスタッフは見かけます。当たり前ですが。
ここまで仕事しないのなら３人体制じゃなくても良いのでは？
１人でも良いと思います。そうすれば私語もなくなりますし。

良くないイベントが重なったのかもしれませんが、ここまで酷い対応が実際にあり得るんだ！ということを皆さんもご認識ください。


何ヶ月も利用がなければ自主的に休会の提案などしてほしかったが、そこまで贅沢は言わないつもりで休会の際の問い合わせをしたかった背景がある。
QAで不明な点があり、メールで問い合わせを実施するも返信が1ヶ月来ない。
ドメインの調整をして再送、それでも返信が来ず。
退会をしようとしても電話が30分間繋がらない。
利用者のマナーの問題もあるが、思い返すと毛が掃除されていなかったり、マシンの座面が臭かった。


以上の理由から、満足度としては最低でした。
高額でも環境のいいところでトレーニングしたいと思います。
横浜市の磯子区、南区の近辺で利用されている方は私のような扱いを受けないことをお祈りします。

サービス業の自覚が無いですね。

勤務時間にスマホに電話がきました。
事務手続き？と思って話を聞くとマシンの利用時間が30分でした。注意して下さいと喧嘩腰に言われました。

平日の14時頃の利用でガラガラでお年寄りしかいなかったから使わせてもらったと説明すると、館内に1人でも会員さんがいたら空けて下さい！
とヒステリックに言われました。

19時など混み合う時間帯でもなく、その場で言えば空けますよと返答したら、とにかく空けて下さい！
と癇癪を起こされてとても感じ悪かったです。

わざわざわざ仕事してる時間帯に、スマホに電話するような話しですか？
しかも、社会人とは思えない酷い物言いで。

後日、他の人に聞いたら、
1時間使ったけど、何も言われた事無いと言われました。
スタッフの気まぐれで？好き嫌い？で電話してる印象を受けました。

速攻でジムかえましたよ。

筋トレ歴15年で、いろんなジム使ったけど、こんなジム始めてです。ビックりです。

入会する人達は気をつけてください。
ここは、そういうところです。