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学生プランの広告は景品表示法違反では？
学生プランの記載は景品表示法違反では？
学生プラン＝令和5年3月31日まで「その都度払い」ができるプランと広告には記載されているのに、いざカウンセリングに行ったら「そのプランは廃止されました」と言われ、別のプランを勧められた。
春の特別プランを7回107800円を勧められたが、問題はその後。
7回107800円で綺麗にならなかった場合は(経験上10回はかかる)、1回21450円で照射できるが、この1回21450円はいつ価格改正になるか分からず、基本いくらかかるか契約の時には言ってくれない。
とりあえず7回107800円で契約してから、その後考えてほしい的にボカされる。
こんなあやふやな料金設定で契約などできる訳ない。
土日は料金1000円アップ。シェイバーを忘れた場合は購入制。
剃り残しがあった場合は照射できないなど…こんな病院聞いたことないわ。
特に学生プランの広告は酷い。
どう考えても景品表示法に違反していると思う。
「いつ廃止されるか分からない」「突然廃止されるプランです」とも書いていない。
すごく小さい字で書いているとしたら…それは景品表示法違反です。
詐欺にあった気分。
広告と実際の金額がかなり違う。
私は途中で不愉快になり即帰ったが、帰って良かった。
7回目以降の値段が決まっていない、金額が分からないのに、ローンなど払えない。
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全然予約が取れない。
ほんとに予約が取れません。通常6週間空けないといけないみたいですが、生理と被ったりしてるから〜と7週目以降にしようとしてもうまってて、、結果的に1ヶ月先になってしまった事があります、、
そんな感じでズレが毎回毎回起こるので、1年で7回通うことができる契約をしたんですが、それが全部終わらずに終了してしまいました。
施術してくれる方は痛みを聞いてくれたり丁寧なんですが、、効果の方はイマイチかな〜という感じです。(7回全て通えなかったから効果が分からなかったなど思われるかもしれませんが。)
お金が安くても、期間以内にしっかり契約回数が終わらないのだったら、高くても予約がしっかり取れ、尚且つ効果が実感できるところがいいなって思いました。
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予約が取りづらい。
ブランクリニックの脱毛に通っていますが予約が取り辛いです。
夜までやっているということでしたので仕事終わりに行く事ができると嬉しかったのですがいいタイミングで夜の時間帯を取ることはかなり難しいです。
予約とは関係ないですが、脱毛時ヘアキャップをしますので髪がめちゃくちゃになります。銀座院のパウダールームはコテなどがあるようですが私が通っている店舗にはなく、施術後予定がありましたので非常に困りました。カウンセリング時にそういった説明などはありませんので気になる方はブラシやコテの持参をお勧めします。
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担当によって対応が違いすぎる
札幌院に通っています。担当する看護師やその日の受付の対応に差がありすぎて、ハズレに当たると不快でしかありません。
Oラインの剃り残しが少しあると舌打ちされ、（別件で）受付も人がいるところで普通に「ダルッ」とか普通に話してます。
しかも最後のアンケートは受付の人の目の前で書かされるので本音を書ける環境ではないです。高評価の裏ではこんなことやってるんですね…って感じです。その他の人は丁寧で優しいです。もう2度と行きたくは無いですが回数消化するまで我慢です
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システム変えて質が下降する一方
他の方も書いていますが、システムを簡易にするのに必死になりはじめてから
全てのクオリティが着実に下降してる。
省けるものは全部省きはじめて、
医師とのカウンセリングもなくしたし、紙パンツもない（寒い）、
同時にレーザーの当て方にムラもでてきて
スタッフの質もちゃんと下がってる。
急に、顔だけの追加レーザーなしにするし（それ魅力で契約したのに）
客の事なんて考えずにやりたい放題。
かと思えばコロナの濃厚接触のせいで予約キャンセルしたら
一回消化のシステムは頑なに変えない。
これからもっといいサロン増えると思うので
こういうお金に目がくらんでるサロンは徐々にお客も減って
なくなっていくでしょうけどね！
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全く効果なし
値段がすごく安いことに惹かれて全身脱毛コース(顔ｖｉｏ無)を5回行いましたが全く効果なかったです。
1回目の時点であれ？効果ない？と思ったのですが蓄熱式だから効果出るのに時間かかるとか分かりにくいと説明されていたので自分にもそう言い聞かせていたのですが5回終わっても全く変化を感じませんでした。(背中の産毛？は増した気がする...)
剛毛、色黒だと効果でにくいと聞いたのですが私は該当していないし脱毛後の保湿もしっかりしてたので機械が合わなかったのかな.....。
予約はめちゃくちゃ取りやすかったです！電話が苦手なのでネットだけで完結するのもやりやすかったです。
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解約
途中解約するなら店舗に来なければ解約できないと言われた。怪我をしているため家族に委任状を渡してもダメか聞いたら怪我が治ったら店舗に来て解約して下さいと言われた。そもそも規約に途中解約は必ず店舗で契約者本人が行うとは書いていない。もちろん契約解除は本人がやらなければいけないが法的に必ず店舗で手続きという強制力もなく郵送でできるはずなのになぜ怪我をしている人間に治ったら店舗に来てといえるのか不思議でしょうがない…嫌味の一つでも言うつもりなのか。そんな暇があるなら照射技術を磨いてほしい。
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顧客フォロー、一切なし、最悪です。
大阪の難波のお店を契約後、5ヶ月間一度も施術予約していない娘に店からの電話やメールなどのフォローが一度もなく「キャンペーンの1回分(無料)がプレゼントあります。」と言われていたのでその分の予約を当日キャンセルしたところ、1回分の施術料金発生となり解約時に2万円➕1回分の施術料金を引き落としされました。
問い合わせし、マネージャーの方から「ご自身の責任での予約なのでこちらからの連絡はありません」と言われました。
脱毛だけではなく美容関係のお店を選ぶ時は契約後のフォローを徹底しているお店が他にあると思います。問い合わせも何度もやりとりしましたが、全く誠意が感じられませんでした。
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雰囲気もやり方も変わった
他の方も書いておられますが、やり方が変わりました。まだ寒いのに、タオルも何もない素っ裸の状態で、早いスピードであてられます。なので前より早い時間で終了です。客の回転率を上げたいのが見え見えで笑ってしまいます。あと、今は紙パンツもないです。
しかも、まだ慣れていない新人さんに無理にやらせている感じがして、ここのスタッフて怖い先輩が多いのかな？と感じました。
そして、残るのは性格と態度の悪いベテランスタッフばかりで気分悪くした事が多々あり（笑）
こんな雰囲気にもガッカリします。
売り上げの数字が大切、客は二の次。おすすめしません。仙台店です。
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予約取れなくてたらい回しにされます
ブランクリニック仙台院を契約しました。他の脱毛クリニックと検討していましたが｢予約が取りやすいです｣と言われたので契約しました。
しかし、蓋を開けてみたら全く取れません。
挙句の果てに土日だけ空いていて1000円払わせられます。
次同じことあったら、他のところへ移る予定です。
みなさんもお気をつけください。
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