いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応最悪
電話対応最悪！こっちは仕事で電話に出られないことだって有るのに、電話折り返さなかっただの、本当に聞く耳持たない社員。弁護士たてて戦います。絶対に保険に入らない方が良いと思います。
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ロードサービス
車の故障でロードサービスを依頼したいのに30分以上待っても電話に出ない。
「混みあっていて出れない」のアナウンスが永遠と流れる。
困った時に全く役に立たない保険会社です。
絶対に加入しないでください。最悪です。
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対応がわるすぎる
対応が遅すぎる。こちらから聞かないと報告がない。時間がかかりすぎる。聞いてない話しをされるので、そんな話しはきいてないというと、いってませんでしか？みたいな対応。担当の対応が最悪です。
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ひどい態度
子どもの幼稚園からの案内で、こちらの医療保険に入りました。
コロナにかかってしまったため、資料を作成していると、注意事項等を読んでもよくわからない欄があり、電話してみました。
まぁ、込み合っているだろうと思いながらも、何度もかけましたが、全く繋がらず、夜やっとかかりました。
すると、電話口の人はかなり頼りない感じの印象を受けました。
「ここに書くのはこれでいいですか。この場合どうなりますか？」と聞くと、
「あー。備考欄に書いてください。」と言われました。
「備考欄がないんですけど。」
「じゃぁ、空いているとこに書いておいてください。担当から電話すると思いますんでー。」
その書類に備考欄があるか、ないかもわからないような人が対応しているの？
うそでしょ？
次の契約はないな…と思いました。
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対応は遅い
問い合わせしないかぎり、返事はありません。
何一つお約束もいたしません。
平気で、2週間無連絡は普通です。
払いたくないのはわかりますが、あからさま!
典型的な外資です。
なぜにお客いるのかわかりません!
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対応が遅い
幼稚園経由で加入。事故報告したあと、担当から連絡させますと言われ、9日後に電話あり。それまでは音沙汰もなく、もちろん書類も届かず、いったい何をしていたんだろうという気持ちになりながら対応。
たった2日の入院保険金を請求するのに診断書を依頼される。支払われる予定の保険金は5000円未満。診断書料の方が高くつく。
対応が遅れているだけでもイライラしているのに、まして10万円をこえる請求でもないのに、なぜ診断書をとらなければいけないのか不明でした。請求取り下げました。
こども総合保険（こどもプロテクト）
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2名分の保険代払い戻しを...
2名分の海外旅行保険に入った。しかし、台風で飛行機が欠航する事が決まりチャブ保険へ解約の申し出をした。払い戻しをするとのこと。数日後、指定した入金先を確認したところ1名分の海外旅行保険の払い戻ししかされておらず。こちらが確認しなければそのまま1名分は戻って来なかったのか？恐ろしい。その数日後、残り1名分は入金されましたが、備品1つの納期ミスではありません、事は大切なお金です。正確に仕事が出来ないこの会社は信用できません。2度と利用はしません。
海外旅行保険
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対応が最悪
対応が遅いし、事故被害者がまるで悪かったかのような電話での振る舞い方でした。開き直ったような感じ。担当者の対応が最悪でした。保険会社がこれで良いのか？ 本社の人員の質、大丈夫？
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