本音本音

Chubb損害保険の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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適当

契約手続きをして証券も手元にあるのに、契約出来ていないと代理店を通じて連絡してくる。
連絡を取ろうにも今時、電話でないと対応出来ないと言うし、その肝心の電話がなかなか繋がらないし、本当に終わってる。
危うく、保険料を二重に払わされるところだったのに、一切、非を認めないし謝らない、何の責任感もない会社。
いざと言う時もこんな対応なんだろうなと思う。

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返信用封筒の切手代

皆さんも書かれている通り、解約の際の書類を送る返信用封筒の切手がないことに驚きました。契約関係の書類で今回初めて返信用封筒に切手を貼りました。

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地震保険

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1.00

事故加害者側チャブ保険

飛び出して来た相手がチャブ保険加入者で、進路妨害で過失割合8:2、当方の車両はそこまで新しくないものの、五万キロ代修理ではダメと言われ全損9万円、過失分引かれだった50,000円、加害者側の車両は当方の車両より年式は古い、走行12万キロ越えなのに14万で訳がわからない。

事故から半年以上音沙汰なし、挙句の果てには逆ギレクソ対応!
人からお金を取るだけ取って、加入者じゃない側はどうでも良いと言う対応なんでしょうね、これで成り立つ仕事なのが怖いです、とにかくクソ対応過ぎで2度とこの保険加入者と関わりたくない

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

騙しが多過ぎる。

良い所が1つも見当たらない。先ず電話が繋がらない。返答が物凄く遅い。請求すると契約前説明を180度変え真逆の事を語り出す。
そんな事を言う筈がない?何でそんな事を言ったかこっちが聞きたい?同じ会社の他窓口が口にした事をこの様に全否定し、聞いた事もないしそんな保証はあり得ない等と逆ギれしていた。終いには保険を使わなくともこんな相談窓口がありますよ!と意味不明にたらい回しにそそのかす有り様。自動付帯の緊急サービスもなくやたら内容スカスカ。入ったら確実に後悔しますよ。最初の事故報告で解約以外に脳裏に浮かばなかった。

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低レベル

賃貸物件が一度嫌な思いをしたチャブ保険だった。
転居の為、解約手続きをネットでしたが2ヶ月無連絡で完了したのか分からず。
電話連絡も平日の日中のみしか対応できないはどうかしている。
やっと繋がって注文を付けると上から目線。
解約手続き書類が到着したが切手無しあるのか。
もし今度何らかの契約でチャブ保険なら断るだろう。

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地震保険

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お金を捨てたようなもんだと思った

加入前の説明では親切でいい事ばかり伝えられ
いざ、保険金請求の連絡するもなかなか担当者と
連絡つかず請求連絡するだけに1週間程。
なかなか書類は届かず、電話口の人は
今日からバイトで入って初仕事ですか?接客したことないのかな?
くらいやる気の無い話し方でした。
残念です。

こんな会社があるんだな。

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普通傷害保険/家族傷害保険

顧客対応

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保険会社の対応について

被害者が事故後に申請書類が中々届かず連絡したところ、忘れていたとの事。あり得ないことですよね?

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切手代

ネットで保険解約の申し込みをしたら、後日書類が届きました。


私もケチですが、こういう返信用の封筒で切手を貼ってこない会社は初めてでした。

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こんなもんなのか

漏水被害の損害額の三分の一が保険金としておりました。
被害者は泣き寝入りするしかないんですね。
買い替えをしたいのですが、まったくもって保険金じゃ足らないです。
保険はいってて意味あるのか?
そんな気にさせる対応でした。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

口コミみんな余り良くないけど、私は、解約の書類も早く来たし、良心的な会社やと思う。

とても良心的な会社やと思う

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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