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2名分の保険代払い戻しを...
2名分の海外旅行保険に入った。しかし、台風で飛行機が欠航する事が決まりチャブ保険へ解約の申し出をした。払い戻しをするとのこと。数日後、指定した入金先を確認したところ1名分の海外旅行保険の払い戻ししかされておらず。こちらが確認しなければそのまま1名分は戻って来なかったのか？恐ろしい。その数日後、残り1名分は入金されましたが、備品1つの納期ミスではありません、事は大切なお金です。正確に仕事が出来ないこの会社は信用できません。2度と利用はしません。
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海外旅行保険
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対応が最悪
対応が遅いし、事故被害者がまるで悪かったかのような電話での振る舞い方でした。開き直ったような感じ。担当者の対応が最悪でした。保険会社がこれで良いのか？ 本社の人員の質、大丈夫？
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とにかく遅い
チャブ加入の加害者にぶつけられて、はや2ヶ月ですが、2週間経った時点で弁護士をつけられて以降未だに物損の示談にも至ってません。
チャブもダメなら弁護士さんもダメなんですね。
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最悪最低…
賃貸契約で選択肢もなく仕方なく入った保険会社ですが、対応も全てが最悪でした。
家電が壊れて請求しましたが、何を言っても結局お金を支払わなくて済む方向に持って行こうとしてきました。最終的に、こちらの話も聞いてもらえず、保険もおりませんでした。
火災保険の意味をなしていません。保険がきかないのに、高い保険料を払っていてとても残念な気持ちになりました。こんな保険会社が存在していることにびっくりです。
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適当
契約手続きをして証券も手元にあるのに、契約出来ていないと代理店を通じて連絡してくる。
連絡を取ろうにも今時、電話でないと対応出来ないと言うし、その肝心の電話がなかなか繋がらないし、本当に終わってる。
危うく、保険料を二重に払わされるところだったのに、一切、非を認めないし謝らない、何の責任感もない会社。
いざと言う時もこんな対応なんだろうなと思う。
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返信用封筒の切手代
皆さんも書かれている通り、解約の際の書類を送る返信用封筒の切手がないことに驚きました。契約関係の書類で今回初めて返信用封筒に切手を貼りました。
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地震保険
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低レベル
賃貸物件が一度嫌な思いをしたチャブ保険だった。
転居の為、解約手続きをネットでしたが２ヶ月無連絡で完了したのか分からず。
電話連絡も平日の日中のみしか対応できないはどうかしている。
やっと繋がって注文を付けると上から目線。
解約手続き書類が到着したが切手無しあるのか。
もし今度何らかの契約でチャブ保険なら断るだろう。
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地震保険
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被害者
上階の漏水被害にあいました。被害内容と振込口座記入する書類だけは割と早く到着。返信後は、なんの音沙汰もなく受付たとも進捗状況の案内も一切なし。
電話して進捗聞くと対応が邪険で何も教えてもらえずクレーマー扱いのひどい対応でした。
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お金を捨てたようなもんだと思った
加入前の説明では親切でいい事ばかり伝えられ
いざ、保険金請求の連絡するもなかなか担当者と
連絡つかず請求連絡するだけに1週間程。
なかなか書類は届かず、電話口の人は
今日からバイトで入って初仕事ですか？接客したことないのかな？
くらいやる気の無い話し方でした。
残念です。
こんな会社があるんだな。
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普通傷害保険／家族傷害保険
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