ドスパラ BTOパソコンの口コミ・評判 5ページ目

市販のパソコンは不要なソフトが大量に入っていて価格も高めだったことから、不要なパーツやソフトを極力省略できるBTOパソコンに興味を持っていました。
BTOパソコンを扱っているお店は数多くありましたが、その中でも初心者でも扱いやすかったのがドスパラです。一つ一つ自分の希望に合わせてパーツやOS、ソフトなどをカスタマイズ選択していくだけなので、非常に簡単ですし短時間で欲しいパソコンを通紋することが出来たのでこのお店を利用して良かったです。
今まで使用していた古いパソコンを買い取りしてくれるサービスを行っているので、手軽に買い替えが行える点も気に入っています。

ゲーミングPCを購入し一年経ったあたりでDドライブが認識しなくなったため，修理をしてもらったのですが，修理されたはずのPCを起動する際，数回に1回電源が落ちるようになり，かつ当初の故障が直っていない状態でした。

再度，その旨伝えたところ，こっちでは直っていた，たまたま他の場所も壊れただけと言われ再度料金を請求されました。安くならないかと聞いたところ，それなら余所で修理してもらってくださいと言われました。

購入を検討している方はお気をつけください。

オンラインゲームをプレイしたかったので、ハイスペックマシンを購入しました。このメーカーを利用した理由は、遊びたいゲームが推奨しているパソコンメーカーだったからです。自宅に以前からあるマシンと違って、グラフィックカード・SSD・CPUクーラーなどを備えたマシンを約15万円で購入しました。現行機の中で最も優れたスペックになっており、存分にオンラインゲームを満喫しています。15万円という価格は決して安いものではありませんが、今回作ってもらったマシンではお手頃価格だと知人にも言われていて大満足です。

PCケースを店舗で購入しましたが。
建て付け悪く、交換希望したら中身を外す工賃を頂きますと、
売る前に検品は一切してないとの事で。
購入後は組み付けるお客様が最初に検品しなかったのが悪いとの事です。
サポートに問い合わせをし、店舗に伝えてくださいと言いましたが、店舗に問い合わせた所何も連絡は受けてないとの状態でした。

典型的な売ったら売りっぱなしです。
高価なものの購入はおすすめしません。

何と言っても納期の短さが一番いいなと思っています。
ほかのBTOパソコンメーカーだと1週間はかかるものでも2日から3日程度で出荷してくれますし、欲しいなと思っている最新のパーツをどこよりも早く取り入れてくれているので助かります。そのため特に早く手に入れたいものがある時には重宝していますし、情報収集をするという意味でもかなり役に立つメーカーとして利用させてもらっていますね。
ただ動作チェックが甘いのか不備が時々見られるので、その点はもう少しどうにかしてほしいかなと思うことも多いです。

会社の同僚から、一緒にオンラインゲームをしようと誘われてゲーミングパソコンを買いました。同僚曰く、「ゲーミングPCを買うならここ」とドスパラを紹介されたので利用するに至ったのです。私はパソコンの知識はあまりないのでどんな製品を買えばいいのかわからなかったのですが、このメーカーでは取り扱いパソコンの詳細情報に適しているゲームのタイトルが書かれているのが良かったです。おかげで、すぐお目当てのゲームが遊べるパソコンを選ぶことが出来ました。

初期不良（Windows Update系）のためサポートに依頼したら、パソコン送ってくださいだけのサポート。
その間のパソコン使用については下取りしたものを一度返却するか、初期不良なので別のパソコンを送るなどの案も無視。
自力でなんとかしたのもつかの間、ハード面不良（メモリ）のため別のメモリを購入。
その後も細かい不良が起きサポートは不誠実のため自力である程度直せる人のみ購入したほうがいい。
ゲームも遅延フリーズが増え（グラボ不具合）、グラボを購入し解決したりと結局別物のパソコンになってしまいました。

ドスパラで購入したパソコンの調子が悪いので持ち込みで見てもらいましたが、【電源をつけただけ】でお金を取られた。
結局簡易診断だとそれだけで他は何もみてもらえない。
なんのための簡易診断？
金とってるよね？
他では原因診断くらいは無料でしてもらえるのにドスパラでは5000円以上かかります。
アフターサービスは本当に最悪レベルなので、初心者の方はドスパラでパソコンを買うのは辞めた方がいい。
保証も入れると高い月額料金がかかりますよ。
今後はもう二度と利用しません。

有料サポートを利用した。Windows11のアップデートでOutlookに問題が出たので作業をしたが、2日間かかっても治らない。1日目は直ったように見えたが送受信が出来ず、2日目に再び持ち込んだが難しいので直せないと言われて3,300円の返金も無かった。
Microsoftの製品は詳しく無いと言われた。

Microsoftサポートの遠隔サポートで20分位で解決した。

私にとってのパソコンはネットショッピングやサイトを見るための手段です。そのためゲームや動画に強いパソコンは必要なかったので、最初から選択肢はミニタワー一択でした。性能選びに少し迷いましたが、動作の重い作業はほとんどしないことから中間のタイプを選びました。今回初めてBTOパソコンを購入しましたが、それを選んだ理由は無駄なアプリやソフトが入っていないことです。またストレージも自由に変更できるため、必要な時に必要な物が追加できる点も気に入っています。保証も付いているのでトラブルや修理についても相談しやすいです。