ドスパラ BTOパソコンの口コミ・評判 5ページ目

ガレリアノートPCを昨年店舗で買い換えた際、古い型のサポートを解約したにも関わらずずっと口座引き落としがされていた。カスタマーセンターに問い合わせた所『店舗ではなく通販での購入履歴になっている、古い型のPCの解約はされていない』と言われ、店舗で直接購入したと伝えても『記録は通販での購入になっているので、マイページにログインして解約手続きしてください』と言われた。支払ってた数ヶ月分を返しても貰えず、無駄金を支払わされた。最悪。

オンラインゲームをプレイしたかったので、ハイスペックマシンを購入しました。このメーカーを利用した理由は、遊びたいゲームが推奨しているパソコンメーカーだったからです。自宅に以前からあるマシンと違って、グラフィックカード・SSD・CPUクーラーなどを備えたマシンを約15万円で購入しました。現行機の中で最も優れたスペックになっており、存分にオンラインゲームを満喫しています。15万円という価格は決して安いものではありませんが、今回作ってもらったマシンではお手頃価格だと知人にも言われていて大満足です。

ノートパソコンを購入しました。それまで使用していたパソコンのHDDが壊れてしまいパフォーマンスが落ちたためです。特にパソコンに詳しいわけではないのでどれにしようかと思っていたところ、店員さんが寄ってきてすごく丁寧に教えてくれました。そんな情報必要ないのに、と思えるくらい説明してくれてそのまま購入しました。持ち帰り、色々とセットアップしていく中で分からないところが出てきたのでその店員さんに電話で相談してみると、懇切丁寧に教えてくれて本当にありがたかったです。アフターサービスも充実していてとても気持ちの良い買い物ができました。

何と言っても納期の短さが一番いいなと思っています。
ほかのBTOパソコンメーカーだと1週間はかかるものでも2日から3日程度で出荷してくれますし、欲しいなと思っている最新のパーツをどこよりも早く取り入れてくれているので助かります。そのため特に早く手に入れたいものがある時には重宝していますし、情報収集をするという意味でもかなり役に立つメーカーとして利用させてもらっていますね。
ただ動作チェックが甘いのか不備が時々見られるので、その点はもう少しどうにかしてほしいかなと思うことも多いです。

会社の同僚から、一緒にオンラインゲームをしようと誘われてゲーミングパソコンを買いました。同僚曰く、「ゲーミングPCを買うならここ」とドスパラを紹介されたので利用するに至ったのです。私はパソコンの知識はあまりないのでどんな製品を買えばいいのかわからなかったのですが、このメーカーでは取り扱いパソコンの詳細情報に適しているゲームのタイトルが書かれているのが良かったです。おかげで、すぐお目当てのゲームが遊べるパソコンを選ぶことが出来ました。

購入後、２週間ほどで画面がバグ理だし、新品交換してもらったら初期不良。。。
あげくのはてに、「これから先の対応についてですが、絶対に不具合の起きない商品というのをお約束できないので、返金しますのでパソコンをお返しください」だと。。。
最低最悪のオペレーターで上から目線で最悪の会社。
こんなところで絶対パソコンを買うべきじゃない！

初期不良（Windows Update系）のためサポートに依頼したら、パソコン送ってくださいだけのサポート。
その間のパソコン使用については下取りしたものを一度返却するか、初期不良なので別のパソコンを送るなどの案も無視。
自力でなんとかしたのもつかの間、ハード面不良（メモリ）のため別のメモリを購入。
その後も細かい不良が起きサポートは不誠実のため自力である程度直せる人のみ購入したほうがいい。
ゲームも遅延フリーズが増え（グラボ不具合）、グラボを購入し解決したりと結局別物のパソコンになってしまいました。

笑っちゃうがまず決済ができない
見るだけ無駄
まず電話は通じない
メールで問い合わせたら「購入の履歴が見当たりません」と回答
話通じない
買えないから連絡してるのに
これじゃ万事こんなのだろうから保証も期待できないし買う前で良かった
大して安くもないので最初から他の店で買うのをおすすめする

ゲーミングPCを購入し一年経ったあたりでDドライブが認識しなくなったため，修理をしてもらったのですが，修理されたはずのPCを起動する際，数回に1回電源が落ちるようになり，かつ当初の故障が直っていない状態でした。

再度，その旨伝えたところ，こっちでは直っていた，たまたま他の場所も壊れただけと言われ再度料金を請求されました。安くならないかと聞いたところ，それなら余所で修理してもらってくださいと言われました。

購入を検討している方はお気をつけください。

私にとってのパソコンはネットショッピングやサイトを見るための手段です。そのためゲームや動画に強いパソコンは必要なかったので、最初から選択肢はミニタワー一択でした。性能選びに少し迷いましたが、動作の重い作業はほとんどしないことから中間のタイプを選びました。今回初めてBTOパソコンを購入しましたが、それを選んだ理由は無駄なアプリやソフトが入っていないことです。またストレージも自由に変更できるため、必要な時に必要な物が追加できる点も気に入っています。保証も付いているのでトラブルや修理についても相談しやすいです。