辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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仕上がりが雑
以前、リビングのフローリングワックスをお願いしました。ぱっと見たところ、とても綺麗になったのですが…所々ワックスがけのスジやムラがあって余計に気になるようになりました。
先日は半年間放置したベランダの掃除をお願いしたのですが、細かい所は掃除できていなかったので、結局自分でやるのか…っとテンション下がりました。
全体的にぱっと見はとても綺麗になります。潔癖症や細部が気にならない方にはおすすめですが、本当に綺麗にはならない様です。
本当のお掃除のプロではないと感じました。
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とても残念
うちのトイレを頼んだ時は、トイレ内のもの全て綺麗にします、と言いながら、トイレポットなど小物は放ったらかし、隅の埃はそのまま、自分で出来るわ、って感じでした。キッチンなど良かったこともあったので、来る人によるのかな思い、父の家のクロスの掃除をお願いしたら、見積もりの時は一部を拭いて綺麗になり、このようになる、と言うので広範囲でお願いしたら、まだらで綺麗とは言えず、疲れたのか、これ以上は無理と、、父もやる気がないんだと諦め、仕方なくお金を払いました。紹介した私も申し訳なく、やっぱり教育の問題かと。偉いひとが後からチェックするとか、どれだけ綺麗になったか写真で上に報告するなど、本当にダスキンの人が仕事してるのか確認すべきだと思いますね。利用者は、泣き寝入りです。
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値段の割には・・・
職場に清掃しに最近くるようになった。利用したことがなかったが
ダスキンといえば料金が高いのでどんな素晴らしいサービスなのかと期待していたが。
ゴミ箱のゴミを回収するのはいいがゴミ箱を元あった場所に戻さない、違うところに置く、
トイレの掃除もしているがトイレットペーパーを逆向きにセットする、汚物入れの中身を
回収していないときがある。素晴らしい以前の基本がなっていない。
「ダスキンってこんなもんなの？」と期待外れ。もっと安いところでもそういう基本をなおざりに
しないと思う。
プライベートでは利用しないでおこうと感じた。
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意外と雑
最近職場の掃除に来るようになった。ゴミ箱の中身を空にしたり、掃除機をかけるときにゴミ箱を移動しているが、元あった場所に戻してくれたことがない。
いつも違う場所に置く。
前任のベテランのパートさんはちゃんとあった場所に戻してくれたのに。
ダスキンは利用したことがなかったけど、料金が高いからすごいサービスをしてくれる会社なんだろうと想像していた。実際に仕事ぶりを見て期待外れ、こんなもんかという感じ。
今後自分が掃除を頼みたいときはダスキンは除外すると思う。料金安くていいサービスをする会社はいっぱいありそうだ。
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掃除のプロとは思えない
居室クリーニングを依頼しました。終了したと言われ確認するが、全体的に汚れが落ちていない。一つ一つ伝えるが、落ちないと言われる。が、私がこすったら簡単に落ちた。仕事も雑過ぎだし、プロとは思えない。苦情の連絡しても、その後対応なし。掃除のスタッフも、会社も、対応がありえない。
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二度と頼みません
中古で戸建てを買い、入居前のフルサービスのハウスクリーニングを依頼しました。
数人で丸一日の作業。
仕上がりチェックに行くと、
時間通りに終わっていない、
清掃していない箇所他数、
指摘をすると、ちゃんとやった、これ以上は追加料金がかかると言う、
フローリングのワックスがけで埃を巻き込んでいる、
ゴミを人の家の前に捨てて帰る、
という結果で、まぁ立派な料金を請求されました。
これがプロの仕事ですか？
ワックスでこびり付いた埃どうしてくれるんですか？
ネームバリューで信じて選んだのに、本当に最悪でした。
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ボロボロ
ハウスワイドサービスを利用しました。
オプションで付けた引き出しの中、トイレの便座裏、通気口、換気扇は全く手を付けた後がなく汚れたまま、さらに
鏡、扉、レンジフードの中はキズだらけにされ、レンジフードはめちゃくちゃに取り付けられており、自分で全て取り付け直すハメになりました。
清掃員に連絡を入れても、そんな掃除のやり方はプライドにかけてもやらない、の1点張りで終わりました。
レンジフードも取り付けられないレベルのプライドなら、こんなものなんでしょう。
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掃除どころか汚してる
依頼した訳ではないのですが、運転中に前方の車がダスキンで、タバコを吸いながら窓から吸殻を捨て走行していました。風で吸殻が舞ってきて気分がすごく悪かった…しかも吸いおわったら道路にそのままポイ捨て。
掃除を謳ってるのに最低な行為でこんな人物のいる会社にクリーニングなんて頼めない。
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モップ交換にくるおじさんが最低
接客業で働いており、会社でダスキンのモップを契約しており2週間に一度交換のおじさんがきます。
店舗のお店前に堂々と営業車を止めてお客様が出入りする入口から何かわぬで入ってきます。
私たちにとってのお客さまはダスキンの親父ではありません。
ダスキンの親父にしてみると、お客様は私たちです。
裏入口から入ってくるように伝えました。
それくらいわからんのか？
指導し直せ
市内にあるもう一店舗はこの親父が原因で解約しました。
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掃除日や時間変更
定期的に掃除して貰う契約をしておりました
十年以上問題なく満足していました
ところが、今年の後半から、時間の変更や掃除日の変更が続いておりました
お客様目線ではなく、自分達の都合に任せて、決めているみたいです
あまりにもひどいので、来年から契約を止めようと思っております
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