本音本音

ダスキンの口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

浴室清掃 傷だらけ

浴室清掃頼み、いたるところが傷だらけになりました。大ショックです。これがお金もらってやる仕事でしょうか。二度と頼みません。

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相変わらず嫌な担当が

近所に聞こえるような大声を出され、此方の不始末だと言い張られたました。
又近くで会うと睨みつけられ怖い思いをしました。
担当を変えてもらしたが相変わらずその担当は仕事をしているそうです。どういう環境の食が名のでしょうか?

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1.00

お試し期間で

お試し無料なのでやってくださいと言われ、やってみたが、まあ使わない。
さらに回収に来た時に除菌シート(取付可能なクイックルワイパーみたいなやつ)を回収しますといきなり言われて、捨ててしまった旨を伝えるとお金取られました。
なんだかなあ。もうちょっとサービス考えたほうがいいんじゃないですかね。

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5.00

笑顔が気持ち良かったです

家事代行サービスを頼むのは初めてで、実際に来られるまでどんな方が来るのだろかと思い少し不安でしたが、私の家に来てくださった方は笑顔が気持ちよく上品な女性の方で安心してお任せできました。お願いした掃除もさすが有名なダスキンだけあって細かいところまで行き届いていてたまった汚れをピカピカにしてくれました。今回のような方が来てくれるならまた家事代行サービスを頼むのも良いなと思いました。今回は全体的に大満足です。

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最悪、破損の弁償なし

掃除中に家具セットの1つを破損された。現品が無いため1つだけの交換ができずセット全部を交換せざるを得ない状態に。しかしダスキンは家具が古いため保険が下りないという回答。保険はそちらの都合であって当方としてはとにかく壊したものを弁償して欲しいと言うと、セットの1つ分の値段だけ弁償すると。結局セットの代金と工賃は当方で負担するハメに。会社としてその対応はいかがなものかと。もう二度と頼まない。皆さん気を付けた方がいい。

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5.00

助かりました。

主人の転勤が決まった矢先に妊娠がわかり、主人と離れたくなかったので主人の転勤先について行きました。

実家とも友人とも離れ頼れるのは主人だけでしたが、主人も激務でしたので、頼れるものは頼ろう!と思いダスキンのマタニティママ応援プランを利用してました。

臨月を迎えての1人での買い物は不安でしたので、主に買い物代行を利用しました。
スタッフの方に行ってきてもらえるのがとても良かったですし、産後も出歩けないので買い物代行はとても便利でした。

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3.00

態度が悪い

自分の担当箇所の清掃完了後、家主へ確認作業を怠り、挨拶もせずに立ち去った担当者がおり、次回から来ないようにクレームをいれた。
どのくらいどの場所をやってくれたのか、説明がほしかった。

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1.00

モップ交換

交換日の時間連絡はギリギリ 日にち変更も何回かありました。
引越したので 新しい住所電話番号を渡しても おそらく紛失したのであろう 変更できていなかった。
最悪な担当者でした。

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1.00

掃除日や時間変更

定期的に掃除して貰う契約をしておりました
十年以上問題なく満足していました
ところが、今年の後半から、時間の変更や掃除日の変更が続いておりました
お客様目線ではなく、自分達の都合に任せて、決めているみたいです
あまりにもひどいので、来年から契約を止めようと思っております

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1.00

翌年水が垂れました

汚水は持ち帰るはずが流させてくれという。
翌年夏に水が垂れてきた。ドレンパイプに汚れ堆積。
メーカー特約店に来てもらい点検してもらう。
前年のクリーニングがいい加減とのこと。
1年後に不具合の話をよく耳にするとのこと。
最初からメーカー特約店に頼めなよかったと後悔。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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