J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 100ページ目

wifiは使い物にならないし、雨や台風に弱くテレビも映らなくなる。あまりにも酷いので返金してもらい解約しました。
その時の対応も最悪で、担当者に確認するだの上長不在だので引き延ばされ、結局2ヵ月くらい待たされました。
サービスの質も従業員の質もお粗末です。
残念ですが今後の改善の見込みもないでしょう。

J:COMのWi-Fiを使っていたのですが、設置当初から不具合が多く、修理業者がくるたび数日の間使えなかったり…
さらには定期的にネット障害が起きる
使っていてかなりストレスが溜まりました…
もしかしたらうちの地域だけかもしれませんが…個人的にはオススメできません

Wi-Fi不安定で繋がりません。
普通に使っているだけで急に切れたりします。まともに使えません。
窓口に電話しても、繋がった後にも長々と待たされ対応も遅いです。
解約します。皆様も使用しないことをお勧めします。

マンションに入居した際に不動産屋に勧められたので加入しました。
You tubeを見ていてもすぐ切れるし、他者への乗り換えを決め、日割りができなかったため12月末で解約、と電話担当者と決める→12月に入ったらインターネット使えない。。
問い合わせると11月末で一時解約状態ですとのこと。

ありえない。

携帯のWi-Fi半日止まり携帯の基本料はね上がる
FireTVstickも観られない
ゲームも出来ない
そんなことが度々というか毎日起こる
テレビも電気も電話もJ-COMにしてしまったので我慢していたがもう限界。
対応は遅いは、もう解約かな。
とにかく金を払うだけ損な
そんなところです。
全て事実です。

説明時と契約時の料金が違っており、確認すれば工事の方に伝わっていた情報が間違ってる。また、割引について、日割りの初月は適用されないことも一切説明されず、高額の請求をされた。速度についてははじめから遅い事はわかってた。

契約する際に言っていることと全然違う。
ネットフリックスはそのプランであれば無料で見れますって言いましたよね。
なんでさらにお金を払わないと見れないんでしょうか？
それっていわゆる"詐欺"ではないのでしょうか。
大丈夫か？この会社。
まぁこんなことずっと続けてれば、客も離れていくし、寄せ付けもしないでしょう。
御愁傷様です。

契約をするべく電話を取った所、何故か担当が違うと言われ、結局別日に3回も電話がかかってくるはめになった。
そのうえ社内での引き継ぎが全く出来ていないらしく、契約の際に住所や電話番号、生年月日等の個人情報を何度も何度も聞かれた。
また、担当の方もサービス内容を分かっていないのか、説明が何言ってるのか全然分からなかった。

速度遅いしVOD滅多に繋がらない。
リセット数回やって1時間後にやっと映っても映画やドラマの途中でまた落ちる。
落ちたら続きから見れない。
またエラーが発生。リセット1時間…
高い料金なのに全然使えない。

モバイルがもう半月以上園外になってても会社から問題解決なし…オペレーターの対応もうちの日本語通じない格好つけて答えにならない様子。
モバイル使えないのにかいしゃから補償金にならないみたいし最悪です。