J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 101ページ目

私は色々なところを契約してきましたがjcomさんはサービスと内容がほんとに最悪
まず誠意が見られない、サポートする気がない契約して1年で3回ネットワークが切れる。それを伝えるとのらりくらり。
在宅で仕事をしていて突然1時間以上切れると大変困る。それに対しても基本上から目線のものの言い方
揉めたくないですがあまりにもその後の対応も悪くほんとに会社としてどうなのかが疑問に思いました

ネットが繋がらず、連絡したら調査してかけ直すと。
2時間も幅を取られて、予定をずらしてまで待っていたのに、折り返し電話なんてかかってこず。

後日、再度連絡したら、すいませんとは言うものの、誤魔化すように他の勧誘をされました。

呆れ果てました。

実際、Wi-Fiは繋がったり途切れたりと不安定で、スマホの料金はあがるばかり。
早々に変えようと思います。
おすすめしません。

JCOMが訪問し、速度や品質などドコモ光よりよくなりますとの話でドコモ光から乗り換えたが、品質も１日に５回ぐらいは切断されるは、速度もドコモ光の半分ぐらいの速さになり、結局、ドコモに戻ることにした。これから２度とJCOMに変えることはない。

他の方の書き込みで同じ内容の方がいますが、契約時に話した内容とは違うプランに入れられていました。賃貸物件でインターネット、テレビ無料の契約のはずでしたが、確認すると何故か他にも有料の固定電話の回線を契約していることになっていました。事情を話しましたが、返金もしてもらえませんでした。契約時は会話を録音したり、契約書にサインをする前に十分に確認したほうがいいです。

2月18日からのjcomモバイルの新料金プランに期待してましたが、jcomサービス加入者の以前の端末料金の割り引きがなくなり、他社と同じレベルになり現在jcomのnetやテレビに加入している人への何の特典もなくなっている！これじゃお客無くすな！

大手キャリアから料金の安さで切り替えましたが、外出先ではほとんど使えません。家族はLINEモバイルですが不自由してないとのこと。駅で改札は通れない、モバイルで支払いはできない、移動時間にYouTubeも乗り換え検索もできない。早く大手キャリアに戻したい。

ケーブルテレビとインターネットで料金安くなるので契約しましたが
インターネットが使い物になりません
良く固まるし回線も突然切れる
ポケットWIFIの方がまだましです。
契約は320Mコース
サポートに連絡しても正常につながっていると言われる始末
よってお勧めしません

長年利用していましたが、明細の中に電気とガスをJ:COMでまとめると料金がお安くなりますとのチラシが入っていたので電話をかけて(中々繋がらない)申込ました。３ヶ月位たって、向こうのミスで変更されていないのがわかりました。その間の差額を問うと、一切保証なし、こちらを納得させるつもりもないといわれました。

Jcomで電気の契約をして2年契約でしたが3年後に東京ガスへ乗り換えの為　解約したら解約金の請求が！東京ガスの触れ込みでは解約金はありませんとの事で　Jcomとは電気・ガスの契約含め新しい契約は二度としないと決めました！テレビ等　全て乗り換えを検討中です

解約の電話をした所「次どこと契約するのか」としつこく聞いてきたので「それ必要ですか？」と聞いたら「はい、こちらで他の部署に伝えるので」との返答
「言いたくないです」と伝えたら「では結構です」って…
うざい
他にも多々酷い点あったけど書き込むと思い出してまた腹立つのでやめときます（笑）

今後ジェイコムさんとは一生取引しません！