J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 103ページ目

2月18日からのjcomモバイルの新料金プランに期待してましたが、jcomサービス加入者の以前の端末料金の割り引きがなくなり、他社と同じレベルになり現在jcomのnetやテレビに加入している人への何の特典もなくなっている！これじゃお客無くすな！

大手キャリアから料金の安さで切り替えましたが、外出先ではほとんど使えません。家族はLINEモバイルですが不自由してないとのこと。駅で改札は通れない、モバイルで支払いはできない、移動時間にYouTubeも乗り換え検索もできない。早く大手キャリアに戻したい。

ケーブルテレビとインターネットで料金安くなるので契約しましたが
インターネットが使い物になりません
良く固まるし回線も突然切れる
ポケットWIFIの方がまだましです。
契約は320Mコース
サポートに連絡しても正常につながっていると言われる始末
よってお勧めしません

長年利用していましたが、明細の中に電気とガスをJ:COMでまとめると料金がお安くなりますとのチラシが入っていたので電話をかけて(中々繋がらない)申込ました。３ヶ月位たって、向こうのミスで変更されていないのがわかりました。その間の差額を問うと、一切保証なし、こちらを納得させるつもりもないといわれました。

Jcomで電気の契約をして2年契約でしたが3年後に東京ガスへ乗り換えの為　解約したら解約金の請求が！東京ガスの触れ込みでは解約金はありませんとの事で　Jcomとは電気・ガスの契約含め新しい契約は二度としないと決めました！テレビ等　全て乗り換えを検討中です

解約の電話をした所「次どこと契約するのか」としつこく聞いてきたので「それ必要ですか？」と聞いたら「はい、こちらで他の部署に伝えるので」との返答
「言いたくないです」と伝えたら「では結構です」って…
うざい
他にも多々酷い点あったけど書き込むと思い出してまた腹立つのでやめときます（笑）

今後ジェイコムさんとは一生取引しません！

回線落ちしかしません。
回線が悪いため320メガから1ギガに変更した結果、回線落ちの頻度が以上に増える始末。
絶対にやめたほうがいいです。
自分も口コミ悪いのをみたけど、大丈夫だろうと思って契約したのが間違いでした。
本当にやめたほうがいいです。

電話しても混み合っておりますとか言ってて最高待ち時間の後『5分くらい』がかなり声小さかった。
なかなか出てこないし，折り返ししてもまた後ほど担当者から連絡させていただきます。とかあり得ないでしょ？？

担当者って必要なん？？
誰でも対応してくれないの？？

なかなか解約とかしてくれないからブラック企業なんかじゃないかと心配になりますね〜。

住んでいるマンションのネット回線メンテナンスがJ:COM足立でした。
メンテナンスの度にテレビが見られなくなり、再設定が必要だったりネットが繋がらなくなったり。。。
お客様サポートに連絡しても責任逃れする回答でたらい回しにされています。

全く繋がらなくなり、時間がない合間で電話してもとにかく待たされ、やっと繋がってもここの部署では無いとたらい回し先でも待たされ、その間に解約金免除期間が過ぎてて繋がらないからという解除理由にも関わらず解約金を取られ、訪問費用も取られるというとても腹が立つ事態に陥りました。電話先の担当にも逆切れ口調で腹が立ったし二度と使いません。