J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 103ページ目

以前は対応の良い会社だとばかり思っていましたが、ある訪問担当者の方のせいでその思いは崩れました。知識はあるんでしょうが、自分の言った事に責任を持ち、言った事に対しそんな事は言ってないとか誤魔化すような事はしないで欲しいものです。

賃貸マンションにJ-COMがついていました。
とにかく対応が最悪です。
担当者は約束の時間より早く電話してきて、今からなら行けますと言う。
こちらが早いので、無理ですと伝えるとイライラしたような態度をとる始末。
手続きに自宅に来てからも挨拶も説明もなく勝手に確認事項を記入している。
本当にびっくりするような対応。
二度と契約しません。
皆さんも十分気をつけてください。

チューナーなどの不具合が起こった時の対応はとにかく不親切極まりない。
こちらの意図をあえて無視して自分たちの都合のいいことばかり言ってくる。
こういう大手の会社の窓口の中では最低レベル
料金もそれほど安くはない。

見放題パックで「おとなセレクション」を契約したけど、エロスシネマは1か月に観れる作品が決まってるコースでは、毎月同じ作品がかなり有り失望しました。

何を血迷っているのか電話応対の女が高圧的態度。途中まで聞いていましたが、頭にきて「あっ゛」と言ったらやばいと思ったのか丁寧風な態度に豹変。
契約以前にここはやめた方がいいです。いまだにあの女むかついてます。

従業員の態度が悪い。一回部屋に来て回線を確認していただく時に午前中寝ててしまって出れなくて電話をかけて謝ったにもかかわらずとてもキレ気味対応されました。自分自身も悪いのですがその態度はとても腹が立ちました。JCOMさんはそんなにおすすめはできないです。

営業電話しつこすぎ。何度断ってもしつこくかけてくる。

最悪だったのが↓
Ｊ「案内をお送りしましたが見ていただけました？」
私「届いてないです」
Ｊ「届いてないわけないです！送ってますけど！ちゃんと確認して下さい！うそついてませんか？」
何故か営業の若そうなネーチャンに頭ごなしにキレられた次の日に、その広告が我が家へ到着。

低品質オペレーターしかいない。

光なので通信速度は問題ない（エリアによる可能性あり）
安定しないくせにメッシュWi-Fiとかいうゴミがたまに切れる
バッファローの中継器のほうが有能

やめた方が良いです。故障したら新しいスマホ届くまで時間がかかります。それまでスマホ無し生活。仕事に支障が出ます。代替機ありません。料金も安くないし、スマホはJcom用に用意された、直ぐに故障するような2流品。

翌日電話しますと言って電話がかかってきたのが、夕方5時。客を舐めているとしか思えない。しかもなに言ってもマニュアル返しだけ。機械と話しているのと一緒。
絶対にやめた方が良いです。