本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 104ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪な対応

部品不足で送ってきて連絡しても連絡しても放置を繰り返し、ついに消費者センターに電話しようかとメッセージをしたら!数ヶ月放置されていたのに、その日のうちに対応してくれました!
玄関の郵便受けに透明袋に入れたままの謎の電子部品が突っ込まれていました!なんのメモ書き等もなく電話はありましたが留守電は入っておりませんでした。最後まで不快でしかない(^^)

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ラジオので電波が悪い!

WI-HIルーターを設置したら、ラジオの電波が悪くなり困ってる。
ラジオはネットではないけど、FM聞くにもジャージャーと雑音するしAMは全く入らない!
世の中が便利になるのは良いがラジオが聞けないのはさみしい。

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高くなった気がする

引っ越しの時に勧められて電気に加入しましたが、平均して高いと思います
解約しようと思ったら解約金、事務手数料?がかかると言われた。加入するときに
そんな説明されていませんでした。詐欺にあった感覚です。私はおすすめしません

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オペレーターが最悪。

分からないことがあって何回か電話しました。対応の良い方もいらっしゃったのですが、今日の方は常に上から目線。理解力のないこちらも悪いですが、会話の中で、数回、バカにしたように笑っていて、不愉快極まりなかったです。

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強引な セールス

今度 入るアパートの契約が終わった時から J:COMからムカツク電話
J:COMを契約し無いとテレビが見れないですよ。テレビを持って無いの?

アパートに入ってから どんな嫌がらせが有るか?怖い半分 楽しみ半分
で引っ越します。

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最低のクソ会社 総務省に苦情を提出

高齢の母親が電力契約を知らない間に結ばされていました。
引っ越しの3ヶ月前に。
電話で勝手に電気の契約を変更するような手法は問題があると思ったので、
総務省に報告しておきました。

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申し込むまでが面倒

Webで端末セットを申し込んだのですが、電話対応が悪い。
なおかつ、ジェイコムに加入しているのか、必ず訪問して確認をするのが必須みたいです。
一々訪問とか面倒だし、時間取れないので、忙しい人はやめた方がいいと思います。

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低品質JCOM回線

在宅勤務には全く使えなかった。

高いし、遅いし、途切れるし。
ここまで低品質とは・・。
回線の品質が20年前のADSL並み。
よくこんな低レベルなサービスで金とれるな。
これで「光並みにはやいです」だとさ。ホラ吹き営業めが。

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勧誘の電話がかかってくる。

J:COMからお得ながん保険っぽい郵便が届いた、無料で受けられるプランもあって登録をしたら保険会社からの勧誘の電話がかかってくるようになった。こんな事なら登録するんじゃなかったと思いましたね。

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朝連絡くれない。

工事当日、朝のうちに、来る時間を知らせますって、契約の時、言ってたのに、工事、当日、いくら待っても連絡が来ない、問い合わせしたら、訪問前、直前しか時間は、分かりないと言われた。
ずうっと、家には、居られない。
困りました。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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