J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 104ページ目

海外ドラマを観るために契約していますが、機器の不具合多すぎてアタマにきます。そのたび交換や初期化で、録画してある大量のドラマが毎回デリート…。
結局消えた分の話数をまたひたすら自動録画してますが、また初期化で消される。
なんの為にお金払っているのかわからないです。
他で契約できるところを探しています。

あたかも訪問を断ることのできないような誤解を招くビラをポストに入れ、特定の日に訪問すると一方的に通知され、20分以上にわたって居座られます。恐怖を覚えます。必要がなければ絶対に家に入れてはいけません。

一言でまとめるととにかく遅く繋がらない。すごく頻繁に回線が切れるのでオンラインゲームや動画などを見ていてもまともに楽しめないレベル。そのくせ料金だけはいっちょ前なのでほんとにボッタクリ品質だと思う。絶対に契約しないほうがいい。

電話対応悪過ぎる。
人によって言う事が異なる。
逆切れされ言われた通りにやった
手続きが間違っており
送った書類が届いていないと言われ
何もかも最悪。
絶対にやめた方が良い！

ドラマ、時代劇、アニメ再放送ばっかり(。･´д`･。)一年で同じシリーズ何回も再放送してるやん？320Mコースで月1万二千円⁉️高いよ！解約を検討してます。

電話にて色々相談させてもらいましたが、何も解決に至らず、杓子定規な対応。肝心のインターネットも時折回線が途切れます。賃貸物件がここの契約でなければ絶対に使うことはありません。契約しない方が賢明です。

Wi-Fiがネットに接続できなくなる現象が当たり前。
業者を呼んだにも関わらず何も変化なし。
悪気はないかもしれないが、携帯2台分とパソコンのみしか繋いでいないにも関わらず繋いでる台数が多いのでは？と言われる始末

320Mbpsプランですが、回線速度は調子の悪い時には電話回線時代のような速度になります。
Yahooのトップページですら開くのに分単位で時間がかかったりします。
休日にその傾向があるのでおそらく設備が貧弱なのではと邪推しています。俗に言う糞雑魚回線。

とりあえず、トラブルは全部現場に投げるらしい。
その現場もサポートに。
たらい回しもいいとこで、接続方法とか、急に繫がらないなど、サポートに繋ぐと、工事の手配で、専門分野が来ても、機器の故障は専門外とかで、何もせず、帰る。

サポートから、フォローの連絡だけすれば、いいってもんじゃない。

接続に必要な機器を返却する際に、返却先の基地局は17時まで。連絡をとろうにも、電話番号は掲載していない上、カスタマーサポートに聞いても教えてくれない。カスタマーサポートで何とかしてもらおうにも、たらい回し。折り返し電話すると言われたが、18時までしか受け付けていないと、どこまでも殿様商売。