J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 106ページ目

ネットでSIMカード申し込んだのですが
本人確認書類送りたいのにまだ届いてないし
ぜんぜん契約までいけてないし2週間立ってます
電話入れたら待ってて下さいと。いつまで待たせるの。

まず、折り返しの電話は来ません。
「いつ頃になりますか？」の返事は適当です。
期日と言う概念がありません。
ズルズルと引き伸ばしです。
サポートではありません。
何もわかってないので時間の無駄です。

J:COM WiMAX +5Gを２か月で解約しました。
つながっても通信速度は遅く、つながらない時間帯も多く、まったくお勧めできません。

絶対にお勧めしません

契約時と違う内容の請求で
（頼んだ覚えのないサービスが勝手に付いている）
料金に関しては一切の返金もありません

その上、問い合わせをしても誠意のない対応
まず、電話がつながりません
メールにて問い合わせても対応は遅く
次月の請求に潜り込ませてきます
最低の企業ですのでご注意ください

大手キャリアと比べるととにかく遅いです。特に昼前後、夕方5時前から全然データが来ません。これつてどうなのって思います。快適に使いたい人にはオススメできません。

私の実家と妻の実家の契約見直しからの解約を二軒分経験しました。どなたかおっしゃっていましたがオペレーターは話しをかぶせてきて全くもって失礼な対応。あれだと年寄りは面倒でじゃあいいやとなりますね。ネットは遅い携帯は高いでなんのメリットがあるのか全くわかりませんが多いんですね契約してる人。

私は元々、月間使用可能データ量が無制限のSoftbankのサービスを使用していました。しかし、私が1か月で使用するデータ量は5GB程度でしたから、常々プランを見直したいと思っていました。そこで、J:COMのツープラスプランに加入しました。このプランは、月間使用可能データ量が7GBに制限されている代わりに、料金が3,600円程度に抑えられているプランです。
Softbankの方が大手の印象があるため、J:COMのサービスには若干不安を抱いていましたが、使い始めてみると、全く通信スピードには問題ありません。旅行先でも問題なく使えました。お手軽な料金で高速インターネットが使用でき、大変満足しています。

タイトル通り対応だけはいいので、そこは評価出来ます。ただ肝心のネット回線は最低です。リモートワーク、オンラインゲームは快適に出来ませんので注意して下さい。有線で繋いでも接続が途切れる事が多々あります。

インターネットと電話最悪!度々トラブル発生、3度目の点検依頼で私の部屋と2軒隣のみ不良
後日屋上の設備点検するとのこと、カスタマーセンターに点検終了後連絡をくださいと伝えるも、今だに音沙汰無しでwebで解約申込みしました。jcom　最低、最悪!

料金払ったのに、再請求。
カスタマーセンター電話。
入金確認出来ました。
封書が届く。
未払いの為、解約手続きを行っております。
カスタマーセンター電話。
解約手続き入ったので、キャンセルできません。
おかしくない？
入金確認出来たんですよね。
なぜ、強制解約？！
お金返して。
詐欺です。