J:COM/ジェイコムに関するみんなの評判
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1,347件中 1061〜1070件目表示
- コンビニでサボっている営業車さん
- 投稿日：2020.11.04
たらい回し
賃貸なので大家さんに連絡を頼むも、サポートセンターから個人情報だからと入居者から連絡してとのことでした。
後日、私が連絡したところ、明日以降に再度連絡するとの事。翌日、電話があり事情説明。後日連絡するとの事。
さらに翌日、電話がありサポートセンターへ連絡してくれとの事。もう疲れた。
194
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.27
契約時に騙されました
契約時に、お客様のプランですとメガパックが無料で付いていますと説明されました
いざ、メガパックを見ようとすると、未契約の文字が…
次の日問い合わせをしたところ、そんな契約にはなっていないし、見たいのであればお金を払ってくれとのこと
完全に詐欺だと思いました
164
- 社会人さん
- 投稿日：2021.01.06
対応がなめてる
トラブルの対応が遅い、電話もでない、回線がおそい
良いところが全くない
これで事業が成り立っているのが素晴らしいと思うぐらい内容が酷すぎる
絶対に契約しない方がいい
183
- キキラトv2さん
- 投稿日：2019.12.21
何もかもが最悪
兎に角繋がらない！平日の夜に回線が切れまくるためまともにネットを利用することが出来ない。ネットが切れるのだから当然jcomの提供するサービスのほとんどが利用不可能になる詐欺集団。
これからネットを契約しようと考えている方は絶対にjcomだけはやめておいた方がいい！！
166
- とくめいさん
- 投稿日：2020.01.03
おすすめしません
よくつながらなくなる。
サポートに電話しても、モデムの線を抜いて接続し直せなど、毎回同じことを言われますが、具体的な対応はぜんぜんありませんでした。
すでに解約手続きをしましたが、品質、対応について怒りがおさまりません。
絶対にjcomはやめておいた方がいいです！
167
- 公務員さん
- 投稿日：2018.07.27
強制的
電話勧誘の際、必要ないので断ると…
「TVが映らない・映りが悪いことがあるので点検させてください！無料です！」と、何度断っても同じセリフが繰り返され、押し切られました！
数日後、点検に来られてWi-Fiの説明をされ、
「無料ですから」を繰り返され設置する事になりました！
客の意見を尊重しろ！
168
- umikawさん
- 投稿日：2021.02.10
乗り換え決定！
オンライン授業中に途切れてしまいます！もう無理！
170
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.21
対応が良くない
ネットの件で提供エリアについて連絡あったけど折り返しても留守。電話口の男性はラフな口調で感じが悪い…。切り際も、他に不明点ありますか？とかもなく、いきなり失礼しますと切られた…。
190
- ヒロシさん
- 投稿日：2020.07.21
やめといた方がいい
リモコン不良、回線貧弱なのはまだしも電話対応悪すぎ。プランとか説明しないし素人しかいない。こっちの無知をいいことに騙そうとしてくる。言うに事欠いて逆ギレ。レ点商法。どういう社員教育？。ここを利用している人の気がしれない。さっさと乗り換えた方がいいです
160
- 絶対にヤメとけさん
- 投稿日：2022.01.15
ネットが遅すぎる！
ネット目的で考えている人は絶対にヤメるべき。
普段から速くはないが突然全く繋がらなくなります。
「ネットに接続してください」とか出る始末。
こんなことがたまにあり我慢していましたが
本日は１２時間以上この状態。
さすがに乗り換えます。
元国営さんが絶対安心です。
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