J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 107ページ目

アパートの大家さんがJ:COMに入っているので利用しました。取付作業の際に、初月は無料になると伝えられました。本当なのか疑問に思い何度か確認しても、無料とおっしゃるので、そういうサービスなんだと納得したのですが、ただの値引きだけである程度料金請求されました。1回で鵜呑みにしたならまだしも、何度も確認してるのだから丁寧に説明してほしかったです。

月額も高ければ、ネット環境がいいわけではない。解約手数料も高いし、機器に返却もjcomのスケジュールが合わなければ、送料負担しなければならない。最低最悪のサービス。絶対におすすめしません。

今日母名義のケータイが使えなくなりました。
メールで話を聞くと料金が高いって。
この前6月分の料金3万ほど払ったのに、追加で7月分5万ぐらいの請求書類が来たとのこと。テレビとか回線とかいろいろつけてそうなったんだろうけど、ここまで酷いとは思ってなかった。
だから、今度自分名義でケータイ買います。
J-COMはやめた方がエエよ。本当。

解約しても請求がくるし、カスタマーセンターは繋がりにくいし、返金も2ヶ月経っても戻って来ない。電話対応は丁寧だけど言っていること約束したことが実行されない、本当に不快な会社。本当に関わりたく無い。消費者センターに言った方がいいのかな？

動作確認設定の電話しただけなのにたらい回しにされた挙げ句解決しなかった。もう放置です。オペレーターは全く話が通じない。Webじゃ解決しないから電話してるのに。ちゃんとわかる人配置してくれ

引っ越しのため解約しようとしたら解約金に二万かかると言われた。引っ越し先でSoftBankのエアーなんとかを進められた。それを使えば一万の解約金で済むと。。。なくなくそれを契約するしかなかった。。最悪だ

仕事で使うなんてもってのほか。電波が弱くてブチブチ切れます。噂には聞いていたけど、弱過ぎ。カスタマーに電話しても、機器を交換してみますって、何度交換すればまともなやつに出合えるわけ？アプリ使おうにもSTB認識しません。

320mbpsコースの有線で150-200mbps、無線(5GHZ)でも150-200mbps出ていて、通常の利用で困ることはあまりありません。ですが、上り速度とpingが極端に悪く、月額も一般的な光回線と大差ないので契約する価値は一つもないと思います。

解約すると言うのに、もう機器も撤去して全然使っていないのに解約月の分まできっちり料金を請求してきた。
契約月でないと違約金が発生するからと説明受けたからそうしたのに本当ひどい！
固定電話もさっさと解約してもう二度と関わりたくないと思った

良い評価書いてる人って社員？
てくらい最悪です
回線は切れまくるし繋がらない。クレーム入れモデムを回収してもダメ
内部のバンドを固定してもダメ
何やっても改善されず。
これからJcomに変更しようと考えてる人はやめたほうが良いです。
本当に最悪