本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 109ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

SwitchユーザーはAIWi-Fiにしてはだめ

テナントの満足度向上のためにと既存のモデムからAIWi-Fiに切り替えるよう案内を受けました。私はゲームをするので、ゲームがラグなく出来るかという話をしたうえで、「今よりも安価で早くなる」というレスポンスをいただきました。が、結果切り替えたところネトフリやYouTubeもまともに見られず、またゲームもラグのオンパレード。まともにプレイングできず。
連絡したところ、そこではじめて「安定までに一、二週間かかる」と言われラグも起きる中学習させるためにゲームや動画を見たが、毎日のようにラグやローディングばかり。そしてまた連絡をしたところ、確かに数日不良が見られると言われモデムを交換してもなおラグ発生。そこでまた入電したところはじめて、「Switchとの互換性が悪いと言われている」と言われ衝撃を受けました。そんなモデムを勧めてくるなと思い、他社切り替え検討しています。ゲームをされる皆さん、Switchユーザーの方は絶対にAIWi-Fiを使わないでください。

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2.00

たまに切れる

光なので通信速度は問題ない(エリアによる可能性あり)
安定しないくせにメッシュWi-Fiとかいうゴミがたまに切れる
バッファローの中継器のほうが有能

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1.00

Jcomモバイルは最低

やめた方が良いです。故障したら新しいスマホ届くまで時間がかかります。それまでスマホ無し生活。仕事に支障が出ます。代替機ありません。料金も安くないし、スマホはJcom用に用意された、直ぐに故障するような2流品。

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1.00

しかもコールセンターの対応わるい。

翌日電話しますと言って電話がかかってきたのが、夕方5時。客を舐めているとしか思えない。しかもなに言ってもマニュアル返しだけ。機械と話しているのと一緒。
絶対にやめた方が良いです。

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1.00

最悪な対応

部品不足で送ってきて連絡しても連絡しても放置を繰り返し、ついに消費者センターに電話しようかとメッセージをしたら!数ヶ月放置されていたのに、その日のうちに対応してくれました!
玄関の郵便受けに透明袋に入れたままの謎の電子部品が突っ込まれていました!なんのメモ書き等もなく電話はありましたが留守電は入っておりませんでした。最後まで不快でしかない(^^)

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1.00

ラジオので電波が悪い!

WI-HIルーターを設置したら、ラジオの電波が悪くなり困ってる。
ラジオはネットではないけど、FM聞くにもジャージャーと雑音するしAMは全く入らない!
世の中が便利になるのは良いがラジオが聞けないのはさみしい。

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1.00

高くなった気がする

引っ越しの時に勧められて電気に加入しましたが、平均して高いと思います
解約しようと思ったら解約金、事務手数料?がかかると言われた。加入するときに
そんな説明されていませんでした。詐欺にあった感覚です。私はおすすめしません

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−

オペレーターが最悪。

分からないことがあって何回か電話しました。対応の良い方もいらっしゃったのですが、今日の方は常に上から目線。理解力のないこちらも悪いですが、会話の中で、数回、バカにしたように笑っていて、不愉快極まりなかったです。

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1.00

強引な セールス

今度 入るアパートの契約が終わった時から J:COMからムカツク電話
J:COMを契約し無いとテレビが見れないですよ。テレビを持って無いの?

アパートに入ってから どんな嫌がらせが有るか?怖い半分 楽しみ半分
で引っ越します。

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1.00

最低のクソ会社 総務省に苦情を提出

高齢の母親が電力契約を知らない間に結ばされていました。
引っ越しの3ヶ月前に。
電話で勝手に電気の契約を変更するような手法は問題があると思ったので、
総務省に報告しておきました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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