本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 124ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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通話できない

電話機の故障だと思い、新しいファックス電話を購入しました。新しい電話機になっても通話ができずにそこでやっと通信の不具合だと気づきました。金曜日から4日たってもまだ、改善されません。J:COMは解約したほうが良さそうですね。

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電話対応

待たせるだけ待たせるし
何回もお待ち下さい
人によって言ってること違うし
がっかりしました

もう二度と選ばないしおすすめもできないです

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Wi-Fi繋がらない

夜のゴールデンタイムは全くWi-Fi繋がらないです。これにお金かけてると思うと悲しくなります。

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嘘つき営業

NTTより安くネットでさきると勧誘されて、NTT回線を違約金と共に解約する。3ヶ月経過後請求金額を見てビックリした。早速電話して解約NTTにもどした。違約金もびっくりなんやかんやと上乗せされた。二度とJ COMとは関わらない。

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故障機器ばかりだし対応が最悪

録画機能付きチューナーは初期不良2回、動作不良2回で最悪。
故障のたびに窓口に連絡するも対応も最悪。
人の話もきちんと聞けないバカ。
同居人の都合で使い続けているけど、もう解約したい。

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第一印象からダメ

Auショップで広告見て申し込んだが、なんだかわけわからぬ。
人の家に上がってくるなり、作業員ズボンのチャック全開。
押し売りばっかり。私自身そんなにテレビ視ないのに押し売りばっかり。

こんな悪徳会社、誰が契約するか!

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ボートレース、固定1会場のみ

ボートレース楽しめますと言われ、設置したら、固定1会場のみしか視聴できない。ボートレースどうやって楽しむの?
複数会場が同時開催されてることを知らないのか、知ってるなら詐欺ですな。

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まったく使えないダメ回線

リモート講義も固まってダメ。
レポート提出するにも重いし途切れてダメ。
結局、友人宅から課題を送信した。
危なく単位落として留年するとこだったわ。
もう、友人おすすめのNeuro光に乗り換えるわ。

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悪意ある営業

とにかく営業のやりかたが汚い、嘘ばかりならべて営業しようとする、嘘がばれたら組織的に逃れようとする、点検だのタダで使えるなどいって❗️家の中に勝手にはいってくる、結局有料を進めてくる、断れば点検も何もしなく帰って行く❗️

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ネットが遅いです

回線スピードが遅いので問い合わせをしても改善する様子がない。
定期点検をして不調になる前に対応するべき。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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