いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最悪
1時間以上インターネットに繋がらないことが多々ある。ジェイコムは二度契約したことがあるが良かった試しがない。解約したくても下請け会社に対応させているため、「うちの部署では何もできない」などとたらい回しになる。解約ですら手間がかかし、下請け会社ですら可哀想に感じる。
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パソコンの立ち上がりを速くさせる。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】
パソコン検索する際に～のページは応答しません、待機かページ終了の選択、microsoftedge応答なしのコメントが、長い期間続いておりおりましたが、jcomおまかせサポートに電話しましたら
男のオペレータさんが遠隔操作で
色々調べて頂き、無駄なアプリケーションを排除して頂き、検索画面への立ち上がりも早くなり、問題の～応答しませんのメッセージはなくなり、パソコンライフも尚一層楽しくなりそうです。
ありがとうございました。
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後とも月低額のお任せサポートを利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
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営業電話ががしつこい
住んでいる賃貸がjcomとの事で契約しましたが
営業電話がひっきりなしにかかってきます。
かかってきた電話番号を拒否しても別の番号でかかってきます。
電話をとれば、こちらが答える隙も与えずに
ひたすらしゃべり続けます。迷惑です。
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対応最悪
父が亡くなって、民放以外みる人が居なくなったので、
契約変更に行ったら、担当者の態度が悪くて頭に来て
解約しますって言ったら、
解約したら、テレビも電話も使えなくなってもいいんでしかってー
携帯ショップの店員さんの態度に慣れてると
あまりの温度差にびっくりです。
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クソ回線
まじでクソ回線！絶対に契約しない方が良いです！
重過ぎます！動画見ててクルクル当たり前！改善される様子も無いようなので契約は絶対にお勧めしません！
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1ギガでもこれかよ
1ギガのWiFi契約してるけどゲームラグ過ぎてフレンドに迷惑かけるだけ。大会で1桁取れそうだったのにいきなりラグくなって結局20位ぐらい。賞金付きだったから1桁入れば貰えたのに...多分ポケットWiFiの方がラグくならない。
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対応が最悪
契約の時はへらへら笑顔で何でもオーケーしかし解約の時はたらい回しで、あげくのはて電話が混んでいるから２日以内に折り返し電話するだって！人を小馬鹿にした言い回し最悪。
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定期的に回線が「THE WORLD」
基本的に回線は割と遅いですが、それでもまあ使える範囲ではあります。
しかし、毎日最低でも２回ほど回線の時が止まります。
そうです。ザ・ワールド！時よ止まれい！。です
さらに、一時間近く回線が信じられないほド遅くなりなります。多分時止まってます
コードを抜き差ししてみても変わりません。無駄無駄、です。
承太郎と命を懸けた戦いをしたDIOですら９秒そこらが限界なのに、このJCOMは１時間止めます。意味が分かりません
はっきり言います。これに加入するのは無駄です。
無駄無駄無駄無駄です
それだけです。さようなら
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最悪
オペレーターに繋がるまでの音声案内が長すぎる。つながったと思えば違うところに飛ばされ、10分は待たされた。
時間の無駄です。撤去する日を決めたいだけなのに折り返し電話1週間ほどでするとのこと。日にちくらいすぐに決めさせてください。引越しの日にちも備えています。
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