本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 126ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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すべてに対応悪い

サポートセンターはたらい回し。連絡もらうようにお願いしても、待てどども連絡が入らず。引き継ぎはされず、再三説明が必要。
信用できず、解約しました。
解約の際の撤去も時間は守らず最後まで嫌な思いばかりでした。

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1.00

サポート含めて最悪

高速インターネットプランに加えてメッシュwifiを押し売りされ、断ったら明らかにオペレーターが不機嫌になり雑な対応で切られました。他社と比べても高いし、回線も遅いとのことだし、最悪の会社です。

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1.00

絶対おすすめしません

オンラインゲームの通信環境が最悪なのはもちろんのこと、接続不良も度々起きます。
改善が全くされる気配も無く、お金を払うどころか無料で使う価値もありません。
もう二度と使うことはないでしょう。

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年寄りターゲ

操作性も反応も悪い。使い勝手がただただ悪い。事細かな説明もなく、実際に使用しない年寄りをターゲットに安さだけを売りに契約をもぎ取る会社。家族に対する説明も一切無し。年老いた家族と同居してる世帯は要注意!!!

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ジェイコム電力含むセット

電力セットの契約していたが別の会社に変更すると解除料金15000円発生する。
何処の携帯会社でもそんなのないのに!
ジェイコムとの契約はおすすめ出来ません。
すぐさま解約しました。

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アマプラもろくに観れない

ジェイコム繋がらない。
遅い、接続が切れる、長く使ってたのに途中解約の違約金の高さ。
使えないからジェイコムやめるのに。
こちらが慰謝料ほしいくらいです。
ジェイコム二度と使わない。

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1.00

架空請求

解約金が不透明すぎます。
人により時価で行ってると感じました。
ジェイコムスタッフにより解約金はないと言われる方、あると言われる方、結局後者の方になり請求されました!
二度と契約はしたくないし人にもおすすめはできませんね。

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1.00

ゴミw 価値なしw

YouTube 止まる

Twitter、インスタすらまともに開かないw

PS4など、オンラインゲームする人、特に要注意!

クソ回線やから フレンド、他の方に迷惑かけますよw

ちなみに大阪市です

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4.00

個人的には満足

下り320Mbpsを利用しています。in my room加入賃貸なため、3300円でき、実測値は下り150m 上がり3mほどです。普段の利用でストレスを感じたことはありません。in my room 加入賃貸ならアリだと思います。

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1.00

対応ひどかった

嘘つかれた。
加入時には機器着払いで返却すれば良いと言っていたのに、解約時には元払いで送れと。加入時と話が違うことを指摘するもそのような話をした履歴は残っていないとのこと。泣き寝入りするしかなかった。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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