辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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窓口のオペレーターが使えない。
何をやるにも時間が掛かり過ぎる。チャットでも確認しますと言って平均１５分は待たせるしほんとにサポートが悪い。待たせるのがJ:COMの仕事と思ってください。解約が一番です。
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絶対契約しないほうがいいです。
調べて分かる通り明らかに通信速度、料金、通信品質と全てにおいて他社に劣っています。しかも解約金もすごく高いのでJcomを新規契約しようとしている方は今一度ご検討下さい。
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契約する間によく比較してください
こちらの都合に関係なく契約が変更される際の営業の説明がわかりにくい。
営業の連絡はしつこい。
料金も高いし契約も複雑なので他とも比較して契約したほうがいいと思います。
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騙された
マンションで契約されてたみたいで、ネットと電話で3500円だったはずなのに、教えてもらえず。ネットだけで月額8000円以上1年半払い続けてしまいました。最悪 携帯変え時期でauショップで初めて知りました。そんな営業ありますか？
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すべてに対応悪い
サポートセンターはたらい回し。連絡もらうようにお願いしても、待てどども連絡が入らず。引き継ぎはされず、再三説明が必要。
信用できず、解約しました。
解約の際の撤去も時間は守らず最後まで嫌な思いばかりでした。
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同軸ケーブルのプランは最悪
引っ越しした場所にはJCOMの320MBプランしかありません。
今まで4国に住んでいたことがありますが、こんな悪いサービスは初めてです。ネット接続の失敗ばかりで使えない物です。
他のネットプランは分かりませんが、もしJCOMの320MBプランを見ればやめた方がいいです。モデムを何回リセットしても直さないです。このマンションの問題だという可能性もありますが、二度とJCOMを使いたくないです。
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