いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応が悪い
電話応対の職員が最悪。
待たされた挙げ句、詳しく説明もせずに、軽くあしらわれたように感じた。
一応お客さんなをだけど？
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回線速度が酷い
毎晩7時から10時にかけて回線の混雑が見られます。サポートセンターに電話してもあまり良い対応をしてもらえず回線環境の改善も見られません。jcomとは契約しない方がいいと思います。
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対応悪すぎ
問い合わせもなかなか繋がらないし、期日内にこちらから連絡すると言われたのに期日から1週間経っても全く連絡がない。
再度問い合わせ、1から状況を説明するも中々理解して貰えず適当にあしらわれた。
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本当にネットが繋がらない！
J:COMにして2年ほど経ちます。
今やほぼ自分のモバイルデータを使用中。
Wi-Fiの意味を全く果たしておらず…
カスタマーセンターに問い合わせたところモデムのリセットを要求され、その時は改善するがまたすぐに繋がらないか、繋がるまでかなり遅い…
何度も訪問してモデムの交換もしてもらった。それでも改善されないため上の人変わってもらうと、こちらの商品に満足していただけないなら他社に乗り換えてもらう方がいいと、まさかのJ:COM側から解約を勧められた。
他に比べると安いが、とにかく繋がらないのでよく検討した方がいいと思います。
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契約するだけ無駄。
1ヶ月に1回ネットワークが繋がらなくなる程度ならまだしも、1日に2.3回は繋がらなくなる。ここと契約するぐらいなら他のとこと契約した方がいい。自分は解約します^ ^
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工事担当者にがっかり
予約の電話をしたはずが、予約になっておらず予定日を一週間ずらされた。
営業の方は好印象で営業上手だが工事部は最悪。
態度が悪い
たばこ臭い
一般常識を習得していない。
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全てが最低品質
料金が高く、通信速度が遅いくせに、断線が多すぎる！
店舗に直接行ってクレーム入れても、適当にあしらわれます。
違約金１００００円払ってでも解約したくなったので、明日解約します。
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