いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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契約価値無し
通信速度もさることながら、解約の手続きの遅さが尋常じゃない。
解約の電話入れるも、こっちに、あっちに、しまいには担当部署から4日以内にまた連絡します。との事。の前に支払い止めろよ
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通信速度遅すぎ
ゲームも動画も切れて切れて切れてどうしようもなくて、連絡しても環境が悪いだけと言うだけ。文句を言うと中継器を付けると直るはずですというので付けてもだめ、二度と契約しない。
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電話対応悪すぎ！
料金のことで電話しましたが、忙しいのがとっても言い方きついし、上からだし、本当に腹たちます。
コールセンターに電話してるにもかかわらず、対応悪いのはびっくりしました。
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解約工事代金4800円
モデムをおっさんに手渡しただけの料金がこちらのお値段。
回線の工事等、ほかの作業は一切なし。
サポセンに事情を説明するも、解約工事代金なのでの一点張り。
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支払い
銀行引き落としにしてるのに、お金が入っていても、引けないと、毎回手数料が取られる、口座を新しく取り替えても同じ、全く、他の業者と全然違う、解約するといえば、解約金が高いし、本当にブラックです
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ケーブル工事
工事の人がめちゃくちゃ感じ悪かった。よくわからないから尋ねてるのに、何件も工事が続いてイライラしてるのか声荒げて、威圧的な態度だった。もう二度とJ:COMには加入しない！
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いつまで待たせる？
朝イチでJCOM に電話すると、
地域担当者から連絡いたしますのでしばらくお待ちください。
と言われたが、既に19時過ぎてるし！？
暫くとは？一体何時間なのやら
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論外
はっきり言ってゴミです。ネットに関しては2時間に1回は通信が途絶えます。たとえ、繋がっていてもとてつもなく遅いです。こんなゴミ回線で金を取るとは笑えます。いつ訴えられるか楽しみにしています。
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通信障害に対して補償なし
料金も高いのに、地域一体で怒った通信障害に対してなんの補償もなく、返金もありません。
度々通信障害が起こるので契約したのを後悔しています。
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大人のくせに何も動かない
テレビが繋がってなかったため、ジェイコムさんにお願いをしたのだが、毎回来る人来る人何もせずに帰る。本当に動いてくれない。どうなってるんだ
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