J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 39ページ目

最近10回程も訪問営業があり、あまりにしつこいので不安から恐怖感に変わりました。
このため然るべき相談所にいくことにします。
文書をポストに投函されただけでなく、敷地内に入った場所にある玄関の扉に文書を挟み込まれるまでされました。
これらは不法ではないのでしょうか？。
今までの訪問の日時と容姿は控えました。

最低です。まず契約時には断ったにも関わらず、jcomの対応物件ですからの一点張りで無理矢理契約させられました。
その後、アパートの大家に確認したところ、無理に契約する必要はないとのことから、解約。解約電話時にそのことを話しましたが、謝罪すらなし。
契約したこちらにも責任がありますが、二度と利用したくないと思いました。

J：COM電気に契約してから、電気料金は3、4倍ぐらい高くなりました。電話で聞いたら，東京電力さんが家庭訪問に来るで言われました。結局、東京電力の名を乗ってのJ:COMさんが来ました。外でちょっと作業して，メーターとか何も問題なし、部屋に入ると9000円料金は発生しますよと言わて，電話の時そうな話を聞いてなっかたから，帰らせました。もし電話で家庭訪問は料金かかると聞いたら，家庭訪問は断りしますよ。
同じのところで、使ってる家電はほぼ一緒、使う人数もう増えてない，何年間あんまり変わらないの電気料金は急に3、4倍に増え，その一言で，本当に納得いかない。そもそも何で東京電力の名を乗ってるの？馬鹿にされた気がする。

ショップ店員のレベルが低すぎる。

ネットは、ひいてましたが苦にはなりませんでした。引っ越しのため解約しました。

けれど、速度が遅すぎるとのまわりの人たちには話を聞きます。

ジェーコムスマホも使っている人がいましたがある店では圏外に。

えっ？園外？ここで？みたいなんはありましたね。

私はショップ店員さんに暴言をはかれております。

人としてはあり得ない言葉でした。

そして人としてあり得ない行動ばかりされるその店員とは二度と会いたくありません。

深く傷ついている私への謝罪さえない。

そんな店、会社だと思っています。

ほとんどの社員が自己主張が強く、お客様より上目線なのです。

そんな店で買う人もいるのですから不思議ですよね。

これからのジェーコムさんに期待するしか今はありません。

相当に呆れています。

他社インターネット回線で契約していたものを、乗り換え。決め手は、今までのネット料金据え置きでJ-comのケーブルTVも観れるようになることと、2万円のキャッシュバッククーポンが貰えるということ。
しかし、使ってみたらネットのスピードは遅く。タブレット3台くらいで動画を視聴すると映像が止まってしまうなどの不具合多数。
更にキャッシュバッククーポン2万円が4ヶ月経っても届かない。
品質の悪いものを、騙されて契約されたような気持ちですが、解約にはまた違約金が掛かるし、大失敗です。
因みに、J-comチャンネルも有料で追加料金を払わなければ殆ど観るもの無し。

この度　引越しとともに　既存JCOMも移転　引越しに伴う移転作業は無料と事前に連絡受ける

移転作業終了後　私　　「無料で助かった」
　　　　　　　　
　　　　　　　　作業員「いえいえ　2万かかりますよ」
　　　　　　　　
　　　　　　　　私　　「？？？？」

　　　　　　　　作業員　「ただこのJCOMおまかせサポートにご加入されたら無料になります
　　　　　　　　　　　　　明日解約されて結構ですから」

　　　　　　　　その後納得いかず　JCOMサポートにTEL
　　　　　　　　
　　　　　　　　　上司　カスタマーも　作業員さんをかばうばかり

　　　　　　　　　JCOMは嫌いではないけど　年々サポート体制や質がレベルダウンしてますね
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　残念です。

NTTのフレッツ光でネットとひかり電話を使ってたのですが、ネットの高速や金額のやすさでネットと電話のプランを選びました。その他に電気などもついでに。
設置後、ネットは度々切断され営業担当社にすれば、コンセントをぬいて入れ直してください。と言われそれをしても毎日何回も切断され、仕事にならないので設置後4日後に解約。火、水がはいったため解約担当者から木曜日に電話があり、手続きの説明をうけました。電気は自分で東電に連絡する。電話は１週間後にJCOMの電話にかわるので翌日にNTTに連絡をしてNTTの回線で電話が使用できる日にちが決まったら再度JCOMに連絡して撤去の日にちをきめることになりました。いまネットはNTTの光があるので助かりました。もうJCOMはこりごりです。参考になればとおもい体験を書き込みしました。

2階に、無線LANを設置してもらいましたが！、、、その部屋以外、電波悪い。
真上の部屋さえ切れます。
契約しないほうが、私は良いと思います。
ｅｏ光な時は、こんな事なかったです。
後悔しかない

利用したきっかけは、引越し先で、TVのアンテナ線が古くて、変えることがきっかけでした。営業マンが早く早くと言わんばかりに家に来て、案内をしていったのですが、細かなところが色々と抜け落ちていて、あとからすみません。ご迷惑かけています。とのこと。しかし、スマホも変えたのだけど、イマイチ不安定で結局、端末も変える羽目に？それから工事に来た人と、営業マンが言ってることも違うし、連携が全く行き届いてないなと感じる会社です。

とにかく回線切れが多いし通信速度も業界最悪。NTTから事情があって乗り換えたが、自宅に説明に来たおっさんの説明がとにかくいい加減。ネット回線の評判の悪さが気になっていたので何度も確認したが、NTTと全く遜色ないの一点張り。念の為会話を録音しといた。乗り換えた途端にネット環境がまともに使用出来なくなり、電話を入れるも全くつながらない。2日がかりでセンターに繋がった電話で録音を聞かせたから今度はたらい回しの刑。この会話は録音されておりますと最初に向こうから警告メッセージ流したくせに1時間の電話で4人に録音聞かせて同じ説明させられて、最後は折返し連絡させて下さい。3日後にやっと連絡が入り、家に説明に来た社員は退職して連絡がつかないとの説明だけで、肝心のネット回線は何も対応無し。これ、世間では悪徳商法って呼ばれてるやつと同じですよね？