J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 92ページ目

約束日時は守らない、日にちを指定すると、定休日だから行けないだと。そんな営業あるか？おまけに、情報を会社の都合の良い部分だけしか示さず、契約させたあと、言い訳して、誤魔化す。早期の契約締結は絶対してはいけない。十分情報を収集し納得してからにしてください。特に他者契約の解除に関しては、いい加減です。ドコモのｽﾏﾎ解約に1000円しかかからないようなことを平然と言っていた。とにかく口車に乗らないこと、ご注意ください。

先週の金曜日に固定電話がつながらなくなり電話ひましたがその日に来てもらえませんでした。土曜日に早く来てもらうように電話で懇願しましたが結局電話があったのが夕方でした。夜８時以降での留守番電話にメッセージでなかなか担当者の携帯電話につながりませんでした。その日に夜7時半に出かけない用事があったのに困りました。JCOMの保守管理体制はひどいと思います。

通信速度は非常に遅い。
そしてよく途切れる。ちょいちょい繋がらなくなる。
他ではこんな事なかったので電話して見に来てもらい、困りますと言うと、
「一度電源を落として下さい。今回もそれで繋がりましたから！」と、強い口調で言われた。
仕事に不満等あるのだろうか。もう少し普通の対応して頂けるとまだ印象悪くなかったと思う。
建物自体での契約なので解約も大変なので後悔が大きいばかりだ。
次からは絶対他にします。

JCOMでインターネットがちょいちょい接続切れたりしていたが、今は完全にダメ。
電話したってマニュアル通りの対応と、障害出てないの一点張り。
SNS上でもこんだけ騒がれてても、障害無いとほざく。
挙げ句の果てに訪問するまで我慢しろ位の勢い。

金返せ！
仕事が出来ず不利益出てんだよ‼️

戸建て4人家族でネットなどと一緒にまとめとしていました。
ひどいときはネットなどとは別で7万までいき、さすがにきついと東京電力に変えたら3万ぐらいになりました。
今まで2倍以上の値段を何年も払っていたと思うと本当にばからしいです！

謎の点検作業に来て家に入り、押し売りのように契約を迫られ、安いからと試しに契約してみたものの、上りは覚悟していたものの、下りも酷く、回線は安定せず繋がらなくなることもよくあります。
何度連絡しても改善予定と言うだけで絶対改善されませんから大人しく解約しましょう。
違約金を取られるので半年は我慢しました。さようなら。

普段はテレビ関連のサービスを利用するだけで、本当に少しだけ、極稀にしかネットに触らない人だけはお得なのか？

コールセンターが全くもって繋がらない
待ち時間75分
こんなの初めて
なんでもかんでもコロナのせいにしてる
クソ会社。

加入審査に進むまで何ヶ月もかかりました。

コールセンターもやっと繋がったと思ったら
わからないので折り返します。
折返しまで3日から一週間ですって
三流以下の100流企業ですね

客をなめきってる

以前のマンションで契約していたJCOMを引き続き引越し先でも契約。Netflix、amazon prime、Disney＋にも加入しているのでネットのみの契約。以前はJCOMチャンネルやJCOM電話も加入していたが、通販番組なんぞ観ないし家電も必要ないし。JCOMのネットは光回線ではないので「auひかり」に。引っ越し先は一戸建てなので外から線を引っ張って室内に。でメッシュWi-Fiとやらを設置された。設置したリビングでも2Fの各部屋も安定してWi-Fiが届く。ネットの速度テストでも下り600mbpsほど。上りでも400mbpsほど出てる。apple TV 4K経由でサブスク動画もストレスなし。パソコンもスマホもネット環境良好。
だがまだ1週間。JCOMは謎の速度低下が以前から頻発していたので不安。だけど回線はauひかりだから問題ないのかな？メッシュWi-Fiは最初から設置されたので実際に効果があるのかどうかは不明。

auひかりの回線を使っているので同じ速度が出ますと勧誘されたが、実際に使ってみると一番高いプランでも上りがMAX10mbpsと本当に遅い。ひかりと同じ速度というのは嘘で何十分の一なんや？って感じ。さらに最近NHKの支払いが上乗せする事になりましたのでよろしくお願いしますと訪問してきたので「強制ですか？」と聞くと強制ですと回答。しぶしぶ了承したが、調べてみると任意だった。JCOMから2回も詐欺をされるとは思ってもいなかった。

私は2月末で引っ越す為、2月末に解約を伝えました。
その為、JCOMで電気もやっているのでそちらも
2月末で解約ということになりました。
ですが、1月末に電気が止まりました。
問い合わせをしたところJCOMのミスでした。
東京電力との間にJCOMが入ってるので
復旧が遅く、冬の電気が使えない状況で最悪でした。