J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 94ページ目

JCOMが訪問し、速度や品質などドコモ光よりよくなりますとの話でドコモ光から乗り換えたが、品質も１日に５回ぐらいは切断されるは、速度もドコモ光の半分ぐらいの速さになり、結局、ドコモに戻ることにした。これから２度とJCOMに変えることはない。

他の方の書き込みで同じ内容の方がいますが、契約時に話した内容とは違うプランに入れられていました。賃貸物件でインターネット、テレビ無料の契約のはずでしたが、確認すると何故か他にも有料の固定電話の回線を契約していることになっていました。事情を話しましたが、返金もしてもらえませんでした。契約時は会話を録音したり、契約書にサインをする前に十分に確認したほうがいいです。

2月18日からのjcomモバイルの新料金プランに期待してましたが、jcomサービス加入者の以前の端末料金の割り引きがなくなり、他社と同じレベルになり現在jcomのnetやテレビに加入している人への何の特典もなくなっている！これじゃお客無くすな！

解約の電話をした所「次どこと契約するのか」としつこく聞いてきたので「それ必要ですか？」と聞いたら「はい、こちらで他の部署に伝えるので」との返答
「言いたくないです」と伝えたら「では結構です」って…
うざい
他にも多々酷い点あったけど書き込むと思い出してまた腹立つのでやめときます（笑）

今後ジェイコムさんとは一生取引しません！

大手キャリアから料金の安さで切り替えましたが、外出先ではほとんど使えません。家族はLINEモバイルですが不自由してないとのこと。駅で改札は通れない、モバイルで支払いはできない、移動時間にYouTubeも乗り換え検索もできない。早く大手キャリアに戻したい。

Jcomで電気の契約をして2年契約でしたが3年後に東京ガスへ乗り換えの為　解約したら解約金の請求が！東京ガスの触れ込みでは解約金はありませんとの事で　Jcomとは電気・ガスの契約含め新しい契約は二度としないと決めました！テレビ等　全て乗り換えを検討中です

長年利用していましたが、明細の中に電気とガスをJ:COMでまとめると料金がお安くなりますとのチラシが入っていたので電話をかけて(中々繋がらない)申込ました。３ヶ月位たって、向こうのミスで変更されていないのがわかりました。その間の差額を問うと、一切保証なし、こちらを納得させるつもりもないといわれました。

ケーブルテレビとインターネットで料金安くなるので契約しましたが
インターネットが使い物になりません
良く固まるし回線も突然切れる
ポケットWIFIの方がまだましです。
契約は320Mコース
サポートに連絡しても正常につながっていると言われる始末
よってお勧めしません

回線落ちしかしません。
回線が悪いため320メガから1ギガに変更した結果、回線落ちの頻度が以上に増える始末。
絶対にやめたほうがいいです。
自分も口コミ悪いのをみたけど、大丈夫だろうと思って契約したのが間違いでした。
本当にやめたほうがいいです。

電話しても混み合っておりますとか言ってて最高待ち時間の後『5分くらい』がかなり声小さかった。
なかなか出てこないし，折り返ししてもまた後ほど担当者から連絡させていただきます。とかあり得ないでしょ？？

担当者って必要なん？？
誰でも対応してくれないの？？

なかなか解約とかしてくれないからブラック企業なんかじゃないかと心配になりますね〜。