
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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真面目に予約が取れない
今年の3月に契約した者です。最初は1ヶ月で予約が取れましたが、今は2ヶ月から3ヶ月後の予約になります。
5月に施術し、次の予約が7月だったため予約したのですが、生理になってしまいキャンセル。すると次の予約は9月です。この先予約がどんどん出来なくなるようであれば乗り換えた方が早いのかなと思います。
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予約取りやすいとは。。。?
土日の予約全く取れません!2ヶ月先とかでも空いてない状況です。平日19時以降とかも全く予約取れないです。。。予約取れるのはカウンセリングだけじゃん。って感じですね。
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施術態度が悪いスタッフ少数
脱毛初回で来店したが、施術態度が悪いスタッフがいました。剃毛をして貰う際、強い力で雑に剃られ、とても痛かった。
こんなに強くして、血が出ないか不安だったが案の定血は出て、スタッフは気付いていても、報告するのみで謝罪の1つもなし。
施術後には、剃り残しがあると脱毛解消するので気をつけて下さいと。怒られる始末だった。また、血が出た後に施術をしたのでしばらく血は止まりませんでした。
初めての脱毛でこれが普通なのか分からず、時間が過ぎ、悔しい気持ちだけが残りました。みなさんお気をつけ下さい。
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施術レベルの個人差がありすぎる
10回コースで、医療脱毛5回、銀座カラーでの光脱毛5回で契約。
自分クリニックは、上手い人、雑な人で効果が大きく違ったので、指名制度があれば助かる。
雑な人だと、照射漏れがあり残念でした。
接客は丁寧でしたが。
光脱毛は、ほぼ効果が感じられず、医療だけのコースが有ればよかった。
今現在は、医療だけのコースしかホームページに載ってないので、銀座カラーと交互に通うコースは無くなったのかも。
変更できるなら、医療だけに変えたい。
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対応が悪い
朝イチで行った時機械トラブルで施術できないと言われました。家が遠いのでわざわざ早起きしたのに残念です。次に来た人はちゃんと案内していたのでなぜ私だけできないのかむかつきました。
それなら施術出来ないとわかったなら電話をかけてくれればいいと思いました。そのあと謝罪もないので受付の対応が悪いです。
料金と施術は完璧なので満足してます。
受付の対応を改善してください。
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スタッフさんが優しい【初心者】
脱毛自体が初めてで、医療脱毛は痛いというし不安だなぁと思っていましたが、どのスタッフさんも丁寧に接客してくださるし、照射前に痛みがないかの確認も施術箇所毎にしてくれる。びっくりしたのが2回目以降、この部位は強度上げられますが上げますか〜?と聞いてくれるところ。素人はわからない事だらけなので当たり前のことかもしれないが、ありがたかった。1回目通ってすでに脇やVライン、足はポロポロ毛が抜けるし生えにくくなってるのがわかる。価格もわかりやすいし、途中解約は残った回数全額戻ってくるし初心者が通うのはオススメ。
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解約
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予約が取れない
予約が3ヶ月後まで取れないし、アプリを使って予約できるのは1年間。それ以降の予約は通話料がかかる電話でのみ。手続きの時は予約が取りやすいと伺っていたので結局どこのサロンも同じですね。
ナビダイヤルでの電話対応も感じが悪く不愉快でした。
生理不順なので3ヶ月後の生理の予定もわからないし解約したくなりました。
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どんどん雑に
契約して5回目の照射を終えました。
回数重ねるごとに出力数を上げていっているみたいで、4回目以降はとても痛い。
1-2回目の時はちゃんと冷やしながらゆっくりやってくれていたのに、最近は時短重視なのか、
ばちばちやられる。
痛いですって伝えているのにジェルを足してくれることもなく、我慢してねとしか言われない。
初めて訪れる院で道に迷ってしまい遅刻してしまったが、容赦なく背面の施術は全部無理と言われる。
安くはないお金を出しているのに、時間はシビアで、施術時間は時短しか考えてなく、どんどん雑に施術されている印象。5回目終わった後に帰ろうと思ったら引き止められ、追加施術の契約をしないかと営業をかけられ無駄な時間をとられました。
早く照射回数を終えてやめたいです。
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剃り残し
当初カウンセリングにて剃り残し(背中等無料のとこ以外)が少しでもあれば料金はかかりますか?と尋ねたところ、広範囲でなければお手伝いさせて頂きます。と言っていました。しかし2回目行ったところ、少しだけ残ってますね。この部分は有料になるか照射しないかどうされますか?と言われました。
勿論剃り残しがあり不備があったのは自分ですが、これではカウンセリングで確認した意味がありません。
契約させたいだけでその場で安易な回答をされ不満です。
予約に関しても今ならまだ全然とれると思いますよ〜と2、3回目の予約は3ヶ月以上先でした。
ただ施術中に関しては皆さん配慮があり良かったです。
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