[終了] じぶんクリニックの口コミ・評判 3ページ目

通っていた院が予約がなんと3ヶ月先まで空いていないとのことだったため、急遽町田院で予約。予約が取れるなど嘘です。
行き慣れてない駅で迷子になり、5分遅刻してしまいました。
受付に行き謝罪をし説明を受けていると、隣に上司らしき人が現れ、遅刻ですのでと冷たく口を挟んできました。
説明を受け、ソファで待ち、部屋に案内されました。
そこで10分の遅刻ですのでお腹、胸、腕の内側はカットする、との説明。5分が10分に、、？体調確認があったりソファで待たせておいてその時間も遅刻に含まれました。脇は脱毛完了しているので省いて大丈夫と伝えたが、その分他を施術してくれるわけでもなく、結局脇、お腹、胸、腕の内側は施術なしです。
そもそも確認作業があるので少し早めに来てなどの話も無かったのに、確認時間等も遅刻に含まれるなど意味がわかりません。
実際に施術を受けた時間は30分。
安いぶん、削れる時間は削っていこうということですね。

今まで3回、全て違う院で施術していただきました。
その3回目となる横浜院が問題。

まず施術後に体に美容に良いミストをかけるのですが、
何の説明も無いのに急に「ミストはどちらにされますか？」と聞かれる。
何のことかさっぱりでポカンとしていたら、説明されていないことに気付いたのか、ようやく最初から説明されました。

次に施術室。
床が経験した他2院より圧倒的に汚い。
絶対に毎日掃除してないだろうってくらいベッド下がゴミと髪の毛とホコリまみれ。
ゴミ箱も汚かったです
ゾワッとしました。

施術中も、Googleマップ評価で見て知ってはいたのですが、
本当にジェルが他院より少ないです。
我慢できる範囲ではありますが初めて痛いと思いました。
施術後は良かったのですが、家に帰ってシャワーを浴びる時に
臀部の痒み、湿疹、Vラインの湿疹が出たので初めて薬を使いました。

また、最初「発毛が見られないので、やけどリスクを抑えるために施術を避けます」と言った箇所も普通に施術されました。
スタッフさん寝ぼけてんのかと思った。

そして他院では色が濃いホクロにはシールを貼っていただいてましたが、1枚も貼られませんでした。
結果として特に激しい痛みなどはありませんでしたので、なんであんなにリスキーなことするのか分からずじまいですし、所詮結果論です。

じぶんクリニックさん自体予約がなかなか取れないので少し遠出して行きましたが、
横浜院はなるべく次からは避けたいです。

去年の9月から通い始め、7回コースで契約しました。現在5回目が終わった状態なのですが、予約が全然取れません。希望日を伝えても空いていない場合がほとんど。月に1度通えたのも最初の3回までで、あとは2か月に1度しか通うことができません。毎回通うたびに新規の方がカウンセリングをされているので、新規の顧客を取るのに必死なのかな…と思います。
新規の顧客よりも、契約している方を優先して欲しいなと思います。

蓄熱式の機械を使用しているので、痛みはありませんが、部位によっては痛みがあります。数秒から数分同じ部位に当てていくのですが、施術される方が機械を強くグリグリとレーザーを当てるのでデコルテや脇など痛みを感じるときもありますし、ちょっと雑なようにも思います。インスタとかで見た施術のやり方とは、5回受けてきましたが全然違いました。

カウンセリングをする場所が、受付と同じっていうのがすごく気になります。やっぱりVIOなどのことは人には聞かれたくない内容ですので、個室でカウンセリングしてもらえたほうがいいです。

効果は、わりとありました。1回目からIラインは生えにくくなりましたし、元々濃いほうではなく通う前は家庭用脱毛器を使用していたので、薄い部分もあったのですが、いまはほぼ自己処理が楽になった程度かなと思います。二の腕や背中など毛が薄い部分はなかなか効果が出ないかなと思います。

最新の機械を使用していたり、施術時間の短さなどいい部分もあるのですが、予約だったり、カウンセリングのやり方だったり施術のやり方などちょっと微妙だなと思う点もあります。
どこのクリニックも、いい点も悪い点もあるのかなと思います。

以前はレジーナクリニックとキレイモに通っていて、回数が終了してもまだちょっと気になる箇所があったので価格の安いじぶんクリニックでツルツルにしようと思い契約しました。

店内は綺麗で受付の方の対応はとても良かったです。
新宿院で初回の施術をしましたが、看護師の方の対応は少し雑に感じました。
ほかの方も言っているよう、マニュアルのような棒読みで機械的な対応。マニュアルを読んでいるのかと思いました。

また、施術に関してですが、照射箇所にくるくると照射面を押し当てながら脱毛していく機械です。
この箇所は45秒とか、箇所事に時間が決まっていて声掛けいただけます。
ただ、左右で施術箇所の照射に差があり、たとえば右の脇はしっかりやってくれたのに左の脇はあんまり当ててくれてないような感じがするといった感じです。
雑な看護師に当たってしまっただけかもしれませんが次に期待します

契約してから1回だけ行きました。

スタッフさんの事前説明、施術中説明はとても分かりやすく丁寧でした。
ただ、施術が初めてで右も左も分からないのに
施術室に案内されてから
スタッフさん「あちらにお荷物カゴがございます」
私「分かりました」
スタッフさん「(数秒待ってから)…お荷物置いてください」
と、(何やってんの？)みたいな顔をされて言われたことにモヤッとしました。
ですが、施術日にモヤッとしたのはこれくらいです。

問題はその後の予約。
契約時に最短1年で脱毛完了しますとゴリッゴリに推して説明されたのにも関わらず、次回の予約は3ヶ月後にしか取れませんでした。
この調子で本当に1年以内に終わるわけがありません。
また、激混みの割には予約も次回予約の1回分しか予約する事が出来ず、キャンセル待ちからの再予約の手続きもスムーズにいきません。
プッシュ通知機能も無いらしいので、ほぼ運です。

不思議なのが、カウンセリングと初回1回目の予約がスムーズな事です。
私がたまたま運が良かっただけなのも否めませんが、
非契約者に時間と人員を当て過ぎでは？
既存の契約者の施術が回らない程新規契約者を集めて、既存契約者の不安を募らせるのはなあ…と思っています。

何にせよ、新規契約を考えている方は
脱毛を長い目で見るか、有名どころではない患者数の少ない新しいお店をおすすめします。

3ヶ月前に16万で6回のコースで契約しました。
直近で2回もコース価格が変更になり現在は7回12万円。
今は銀座カラーの美容脱毛のおまけが付いてこないらしいですが、美容脱毛より医療脱毛の方が良いし、早く契約して損した気持ちで本当に残念です。
ユーザー獲得に必死なように見えます。

電話でクレームを入れたところ、「その時に最適なプランをご提供させていただいておりますので…」の一点張り。
納得できる回答ではありません。

契約時に「美容脱毛と医療脱毛のWでやることで高い効果が得られます！」って説明されたのに、医療脱毛のみのプランが最適だと言うのなら、矛盾してませんか。

新規顧客を得るのに必死で、既存の契約者の気持ちは無視。
価格改定はあり得ない話ではないですが、流石にコロコロ変わりすぎて信用できません。もっと顧客満足と向き合って欲しいです。

私が行ってるのは三ノ宮店です。予約は取れる、ぼそぼそ文句言ってるのも聞こえる、技術は雑。取り繕った表面上の接客は出来てますが顔を背けたタイミングや小さめの声で文句が口から出てます、それでも頻度は少なめです。技術はどちらか片方側を多くグリグリあててたりするし(施術者側から遠い方はあんまりあててない)、あばら骨からお腹にかけてヘッドが肌に密着してない時もある、なのにゴリゴリ骨にヘッドがあたり痛い。行く度施術者は変わるが技術的には通して上記の通り。照射漏れもあった。終わってから気になる点はなかったか聞かれるが今さら言っても浮いてた所やり直ししてと言っても時間オーバーだからそれだけに来てくれと言われても嫌だったし、ベッドから遠い方のあばら骨脇腹辺りで毛の目立つ所ではないので言わずにおいた、ジェルの使用量もそれぞれ違うが肌が引っ張られる時があるので付ける量が少ない人にあたるより多めにつける人にあたりたい。予約の10分前に来店するように言われるが待たされるだけです。遅れて来ないように言ってるんだろうけど来た時に10分待たされるだけってなんか腹立つ。細かく円を描くようにあてると熱いので大きく円を描くようにグリグリ回しながら照射してるのだとおもうけど照射漏れが気になる、VIOはワンショットずつのスライド方式。他の場所も連続照射スライド方式の方が私は照射漏れ少なそうな気がするからここが終わったら次はそういうところ探す。

去年から通い始めているんですが、通い始めた当初は毎月できていたんですが、今年入ってからは全くと言っていいほど予約が取れません。
毛量も減ってきたので、2ヵ月に1度になったのですが、予約が取れないため3ヵ月先まで予約でいっぱいな状態でした。そのため、せっかく減ってきていたのに、また少し生えてくるようになりました。
開院1周年記念とか、キャンペーンとかで新規のお客ばかり取得しているから、予約が取れないのかなと思います。新規のお客も大切だと思いますが、まずは現時点で通院している方を優先して予約が取れるようにしてほしいなと思います。いくら値段が安くても、効果があっても、予約が取れないのであれば、、万が一予約日に生理になってしまったら、また3ヵ月以上先まで予約ができないってなると通うのもめんどうになってくるなと思いました。

あと、カウンセリングも受付の隣で、他の人がすぐそばにいる状態でするので、Vラインのデザインの相談とかもしづらいです。また施術する部屋もドアではなく、カーテン1枚なので、部屋の声って普通に聞こえるんですよ。それで男性のお客も受け入れするっていうのは、ちょっと嫌ですね。

この1年で本当にたくさんの改悪がされました。
女性限定　→ メンズ解禁
当日キャンセル料無料　→ 前日20時まで無料
じぶんクリニック　→ アリシアクリニックに統合＆FAQやホームページ廃止
ポイント　→ 廃止
アプリ予約＆キャンセル待ち機能　→ 廃止

顔以外の脱毛を5回じゃ足りないと説得され、8回契約してスタートしました。
毎回施術中に顔脱毛の勧誘が強く、残り2回になったところで３人掛での勧誘になり、また全身も更に8回追加しないとまだ産毛にもならないと言われてしまい、仕方なく顔つきで全身プランーや8回追加契約しました。

それでも料金と施術スタッフの感じの良さもあって、元々４ヶ月は土日祝だと予約が取れないことや、今回のような勧誘や、毎回発生する多少の打ち漏れは我慢してました。

でも4月に追加契約した初回でさえ、予約時に取った日付を生理でキャンセルしてからは翌年2月まで見ても顔とセットでは一度も施術出来ていません。
顔だけ、とか全身だけにすれば平日なら予約できる日も直前ならあるみたい。

いまでは普通にボーボーに生え揃きたし、制度がどんどん悪くなって不安ですし、問い合わせ繋がらないしで、お金戻るなら本当にもうやめたいです。

他の医療脱毛であまり効果がなくこちらに乗り換えました。カウンセリングの際もその経緯を伝え、抜けるか心配と言った際に安心してくださいと言われ通ってますが、普通に何ヶ所も照射漏れがあり悲しいです。
でも、接客や看護師さんの気遣いはとてもしっかりしてるので何と伝えればいいのか困ります笑
電話で照射漏れの事を話した際にあまりこっちの話を聞かずに「毛周期が〜」と言ってましたが、、他の医療脱毛を受けてきてもこんな残り方は初めてでした。
１センチ×10センチのライン状にVラインが数列残っていてパンツを脱いだ時に絶望さえ感じました！笑
ぶっちゃけ接客も大事なんですけど、効果面が1番大切です。
高いお金払ってるし、交通費もあるから照射漏れとかは本当にやめて欲しい。
接客は本当に丁寧というか、丁寧すぎて申し訳なくなります。
今後は効果があると尚更嬉しいですね。
でも、効果は置いといて個人的には好きな店です。