辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用:https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました?って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用:https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的!誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
仕上がりが雑
コートと浴衣をお願いしましたがコートは変な場所に大きな折じわが、浴衣に至っては普通にシワシワで返ってきました。梱包とかに可愛いブローシャを入れるくらいなら品質に気を使って欲しいです。以前もスーツの変な場所におりじわがついていました。フォーマルで着たいものばかり出したのでとても不満です。コロナでしようがなく使いましたが、2度と使いません。
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コールセンタが使えない
検品結果に疑問があったため電話したのですが、コールセンターの終了時間になったら話し中にも関わらず、通話が強制的に切られてしまいました。こちらの話をさえぎって話してくるのも非常に不愉快。仕組み、教育とも見直していただきたい。
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絶対オススメしません。
ハイブランドのものは絶対に出してはダメです。
プリーツが全てフラットになってもどってきたり生地の質感がダメージを受けていたりかなりびっくりするような仕上がりでした。早くて便利なだけでクリーニング仕上がりはどれをみてもレベルが低いです。
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ダメだめ
返ってきた服は妙なしわだらけ。
クーポンだかスタンプだかで
さあクリーニングに出せ、早く出せ、
でないと特典が期限切れるぞの
催促、脅し、せきたてるの連続攻撃。
そもそも、そんなに頻繁にクリーニングなんて出さないし、
これならコンビニにもっていった方がぜんぜんマシ。
すぐ退会した!
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利便性良いだけ
店舗に行く事もなく 宅急便でのやり取りで 利便性だけ重視に利用していましたが 仕上がりにばらつきあり 特に
贅沢仕上げなんてのは 名ばかりで カシミヤ素材は風合いが変わってしまって 泣きそうでした ある時は贅沢仕上げで出したブランドのものが 普通仕上げで届いたり 普通で出した物に 贅沢仕上げのタグが付いていたりと 信用なくなり この度退会しました
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気になるQ&A
全部返された
カビ取りクリーニングができるということで、コートを3点送りました。
確かに、1着はかなり状態が悪かったので返却されるのは仕方なかったかも知れませんが、他の2点も無下もなく一緒に返されました。
他の2着に関しては、あの程度の汚れで返却するなんてクリーニング屋なのかと疑うレベルです。
メールでの対応も凄く感じ悪い印象を受けたので、二度と使いません。
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シミが全く取れてなかった
染み抜きが全くされずに帰ってきました。ダメ元で自宅の洗濯機でお湯洗いしたらきれいに取れました。こちらに出す前に最初から自分で洗えば良かったです。。
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三重
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割高感半端ない
高いだけでいい点はほとんどない。
料金がわかりにくく、クリーニング対象外だと言って突き返された。
まとめて出すと安くなるから出したのに、対象外があったせいで割高に。
でも変更はできないとのこと。
出来上がって来たクリーニングも近所のクリーニングより良いなんてことはない。
二度と頼まない。
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帽子のクリーニングは、NG!
無料でシミ抜きとあり、帽子を依頼しましたが、シミが取れなかったのはしょうがないとして、その工程で帽子が痛むという最悪な結果でした。事前確認等も無いので、帽子はやめておいた方がいいですよ、本当。
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高いだけ
大事な服だから手仕上げコースにしたにも関わらず襟のないジャケットにアイロンがかかり無理矢理襟を作られ、シミも全く落ちてない。これクリーニングしたの!?その癖料金はとにかく高い。2度と使わない。
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