辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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諸費用高すぎ 信頼できない
ネットで車体価格が安めだったので店舗で見積もり依頼。
私の接客担当は好青年で信頼できる感じでした。しかし、見積もりをみて唖然、車体価格プラス40万。。。細かい経費はわからないが、ガラスコーティングと3年保証で20万。ここを削ってもらおうとするとあれこれ長〜い説明で断られました。納得いかないので再度削ってもらおうとすると態度一変、顔がひきつって逆ギレです。
ようは、車体価格を低く設定し、諸経費で旨味をとる商法なのでしょう。どれだけ諸経費を盛れるかで営業マンの成績が左右されるので向こうも必死です。結局購入を諦めましたがあれやこれや営業トークが激しくてヘトヘトになりました。
とうてい誠実なお店とは思えません。カーセンサーの評価を信じてはいけません。
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引っかかるなら断るのが正解
車両購入で伺いました。営業の知識が足りな過ぎて一つ聞くと5～10分戻ってこない。
商談に5時間以上かかりました。
数々ある保証を削ると値引きはほぼありません。
付属サービス（コーティング等）他より高いならなぜ高いか説明がないと誰も入らないぞ？
聞いても答えが返ってこない、違う話になるのは当たり前
お客様という感じは伝わってこない、基本ネクステージ主体で話は決められる
後日、実は・・・とか言って日程変更するのに負担だけくれる（悪いと思っていない
他の人も書いてますが、段取りが異常に悪い
整備との話し合いが通じてなさ過ぎてしんどい
整備のスピードを疑う（一つ取り付けるのに車両を数日預けることになる）
車自体は満足しているが、疲労感が凄い
足を運ぶのが憂鬱で仕方なくなる
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59.9万の車
今日ネクストステージに、車を見て良い中古軽自動車だったので走行距離も3万数千キロ未満で年式が2014年の車だったのですぐに買おうと思ったら、とんだ落とし穴が多すぎてドン引きしました。
車本体価格が約60万でオプションなんやかんや付けても、65万ぐらいだろと高を括ってたら、とんでもなかった。
最小限に安くオプション見積もっても、
車代込み総額93万て言われて心の中で
マジありえん‥‥😨
速攻で担当者に要らないしその車誰も買わないと思いますよと告げて帰りました‼︎
93万払うなら、もっと良い新古車買えるわと思い別の
車屋販売店でその車と全く同じ10万も安すくて、走行距離も同じぐらいで、年式も2015年の総額57万の車を買いました。
車販売店でも、ネクストステージだけには車買いに一生行かないと思いました。
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購入後
まず、社内での報連相ができていない。
お願いした内容の返事すらない。メモすら取っていないのでしょう。
また、購入後に不具合が出たので、
「修理してほしい」（修理が必要なのは間違いなく、その内容と理由も伝えてある）
と伝えると、
「提携工場に出してみましょう。代車は用意できます！工場の空きがあったので、○○日に持って行ってください！」
とのこと。（直接工場に持ち込むのもビックリしましたが）
そして、当日工場に持ち込むと、
「代車…ですか？」
と工場の人。
そこでネクステージ担当に電話すると、
「今日は点検だけですよ？点検終わるまで工場で待ってもらって、修理が必要になったら代車を貸します！」
…そんな内容、今聞きましたけど！？
呆れました。
通勤に車を使うので、もちろん代車は即刻用意してもらいました。
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酷い、騙された。
近くだったので購入しました。
車本体以外の値段が高い。
納車されてないのに、全額要求されました。
頭金でいくらか納めるのならわかるが、変だと思いました。
しばらく乗ってみると、なんだかふらつくので、購入した店で見てもらうと、許容範囲内との返事。
ちゃんと調べたのなら、検査データを出して下さいとお願いしたら、嫌な顔をされました。
納得いかないと言うと、この店ではちゃんとした測定はできないので、他店で調べますとの返答でした。
車を4日ほど預けて結果を聞くと、トーインがずれていたので、当店で調整したとの返答でした。
ちゃんとした測定はしないで、適当な応急措置のようでした。
その後、担当者からは何の連絡も無くうやむやにされました。
お金さえ取ってしまえば終わり的な、嘘とごまかしの商売と言われても仕方ない対応です。
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騙されないように
新古車を購入しました。
ウェブ上での価格が非常に安かったので見に行きましたが、今買わないと来週から値段が上がると言われ、即決を煽られました。
もし可能ならディーラーや他店でも見積もりを取っておいたほうが、冷静に商談ができると思います。
保険やコーティングをしつこく勧めてきましたが、評判を知っていたので断りました。
ローンも使っていません。
必要ないものを断る勇気のない人は、決して店に行かないほうがいいと思います。
断っても店長に確認する必要があるようで、とにかく待たされます。
（その間にオプション装備の価格や工賃が適正なのか、相場をスマホで調べることをお勧めします）
あと、契約書類の内容を必ず確認するようにしてください。
私の場合は一部の諸費用が間違って計上されていたため、後日指摘をして返金してもらいました。
あまりお付き合いしたくない会社です。
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購入時点検したの？
２年落ちのターボ車を購入。
購入時に室内クリーニング、別の車屋さんへ出して車両点検して納車するとの事でお願いしましたが、シートは購入時に見たシートの汚れが付いたまま、これクリーニングした？
営業に言ったら、出してますのいってんばり。
車屋さんの点検事項を見たらオイル交換、エレメント交換、エアコンフィルター交換等になっていましたが、不安になりディーラーへ行ってみてもらいました。
オイルはまだ新しいがどのクラスのオイルか不明。エレメントはかなり汚れているとの事でオイルと一緒に交換してもらいました。
エアコンフィルターは自分で確認したら、いろんなものが付いて汚れた状態で交換してないと思います。その後自分で交換しました。
やはり他の方が書き込まれている通りで余り信用出来ません。
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何処で査定しても10万円以下の車なら2月からの下取り10万円キャンペーンはお得
十数年乗って走行20万キロ以上の自家用車を10万円下取りキャンペーンでとってもらえたのでお得でした
接客としては未熟営業マンだったのでコールセンターに事情を伝えて担当を変えてもらいたいと希望したら最初に担当だった責任者からお詫びの電話ありその後は副責任が接客になった。
未使用車をネットで探してたけどネクステージは車体価格は安いですね!
見積りしたらやはり諸費用が高いです。遠方の支店に在庫があれば運送料が3万円かかって来ます。
ナンバー指定は希望してなくても明細に入ってるので必要なければキッパリ断って省くことですね!
車体価格と諸費用の合計をすればどこも変わらないですね！！！
結果として10万円の下取りとボディーコーティングに相当の値引きとオイル交換けんがサービスで満足している。車については納車されて見てから口コミさせてもらう。
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あ
営業は無知でマニュアルに従った受け答え、サービス
車の知識はほとんど無い
自分達は入金確認等契約に関する業務は急いでするが返金等はいつ頃になるかの返事も無し
ドリンクのサービスは良いが、もはや喉が渇くと訪れる客が増える可能性まで感じさせられる。
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口コミ見た方やめたほうがいいです。
手持ちのミニバン、セダンだと小回りきかないため、コンパクトカーを購入しようと来店。
メインの車ではないため昨日乗れる車で安い物を探していてちょうどいいのがあったため話をきくと掲示されている金額より67万上乗せのオプション。
このボロ車に保証もいらないし、コーティングなんかする価値ないことを伝えると、根拠のない説明を3時間ほどされ、結果的には無料でおつけしますのでお願いしますとのこと。
現金一括購入のため、多少こちらもそれを理由にしなんとか安く購入できましたが、納車日に3時間も予定よりまたされ挙げ句の果てにしつこくオプションの追加の話などされ2度と購入したくないと思いました。
もっとひどい内容も、ありましたので買わないことをオススメします。
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