ネクステージ 車購入の口コミ・評判 39ページ目

購入希望で来店しました。担当の営業マンと話をすること1時間。いらないオプション等も外し、○○万円までは頑張ります。と言われました。そこまでは良かったものの、「大きな買い物なのでこの場で即決は出来ませんので、今日中にyesnoのお電話をします」と伝えました。すると態度が豹変し、「車買う気ありますか？」と、、、開いた口が塞がりませんでした。私は買う気満々で来店したのに、そのような態度を取られたので、一気に買う気が失せました。お電話しますと伝えても、「一度この額を入金をして頂き、キャンセルなら全額返金します」と意味不明な提案。まだ契約も交わしていないのに、お支払いする意味が分かりません。かなり強気で中々帰れず、結局3時間程滞在し、その日の予定は丸潰れ。今までディーラー購入していたのですが、やはり多少高くてもディーラーさんが一番ですね。

気に入った車があったので行って、ローン通したいから見積書提出は早かったものの保証3年とコーティングを延々としつこく勧められて、コーティングは知り合いがタダでやるからいらないと言っているのに研磨だけはさせて下さいとかどんだけ車屋さん削るねん。
この保証とコーティングを外すために粘ったが、それでは車は売れないと言ってくる始末。車を売るよりもコーティングと保証を売りたいのかと言ってもこれだけはと時間を稼ぐ、毎回毎回確認しますで10分待つのを繰り返し、すんなり契約させてくれれば済むのにしつこさに限度がある。3時間は使ったが、我慢の限界がきてもう買わんわと告げて外に出ると今保証もさげられるようになりましたとか何時間かかるんや。心の底から早く潰れて騙される人をなくしたいと思う
こんな会社が世の中にあるのが理解できない。
ネット等の金額から60万アップは覚悟して行くしかない(笑)

広島の福山にあるネクステージにて車を購入しました。
ネットに書かれてた装備が実際には付いておらず確認すると記入ミスでしたと言い逃れ。
購入前に車を見せて頂きましたが夕方だった為、細かい傷などがわかりませんでした。
ドアの擦り傷やホイルの傷も全く説明無く、当日説明されなぜか内側のドアの取手が一つだけ変えられており、それについても「修復歴はありません」と答えるのみ。
購入前に見せて貰いたい車を伝え、キチンと予約して行ったにもかかわらず車の状態や装備の確認をされず、説明も適当で結果後からぼろぼろとウソがでる。
売りたい気持ちが先行し、相手の立場になって考える姿勢が全くみられませんでした。
後から色々な不審点が出た事で大変イヤな気持ちになりました。
もっと誠実に正直な商売をしてほしいとおもいました。
ネットに書かれている情報はウソばかりなので気をつけてください。

宮城県の某ネクステージさんで車を購入。
車両本体は安かったがコーティング、防錆、タイヤの購入でプラス40万ほどかかりました。コーティングに関してはノルマみたいなものがあるみたいでほぼ強制で契約。
平日に納車をするとガソリン満タンになるという事で、お願いをすると納車1週間前になりその日が厳しいと連絡があり渋々翌週の平日で納車をすることに。するとまた電話がかかってきてその日は店休だったので土曜日でお願いしますと連絡がきました。結局土曜日に取りに行ったところ土曜日納車なのでガソリン満タンサービスは出来ませんとのこと。
サービスマンの都合でかなり振り回された上にサービス適応外になりかなり不満でした。土曜日納車を提案した時点でサービス適応外になることも報告するのが普通だと思います。
所々虚言癖みたいなところがあり担当はすごく嫌でした。

先月関東地方のネクステージにて車を購入しました。
まだ期間が短いので☆1です。

まず予約をして来店時の車の車種やカラーをフリーダイヤルにて
伝えてあったのにお出迎えなし。
駐車し終わったあとに若い男性営業マンが走ってお出迎え。
要件聞かれ中に入るやいなや席に案内されアンケートをとのことで
iPadのようなもので入力。そこからまた担当が変わり今回の営業マンが10分後くらいにやっとくる。
ネットでは総支払額が95万、軽自動車2013年式、走行距離が45000キロ。
修復歴なし悪いことはネットには書いておらず。
実際みたら左リアがボコボコおまけに右のライトが破損。
記載して欲しかった……。

タイヤはもう走れるような状態ではなく唖然…。
ナビはできるか出来ないかがその場で判断できずロックがかかっており確認は出来ず、試乗も出来ず。鍵のスペアはないとのこと。これも記載なし。

こちらで無償で直しますとのことでした。
タイヤは4本工賃込みで2万とやすい。
だが問題はここからで
見積書を見たらなんと140万円…。

仕方なく省くものを省きたいがとにかくしつこい。
最終的に金利を何故か下げるという形に…オプションは3年保証
希望ナンバーを取りますか？といわれたが見積書にこちらが言う前に入っていたのにまだいれてませんと言われハテナでした。
二重取りされてないかきちんと確認はさせてもらいましたが。

乗り換えで愛車を査定してもらったらまさかの査定額つかない。
その代わり査定額をコーティングとして無料でやらせていただきます。とのこと。仕方なく欲しい車なので契約。
なんだかんだ待たされることが多く3時間は居たかな？

最後帰る時はまさかのお見送りは店の自動ドアの前までw
もう乗って出る頃には居ませんでしたwww
買ったら終わりなのは本当かもしれませんね。

高額な買い物をしたのに道路際までディーラーのような
お見送りはありませんでした。ここのお店だけなのか？
ディーラーで直した際は4万でも外に出てきたけどな……

納車日も最初このくらいで〜が長引き3週間程。

1番厄介だったのが平日納車をめちゃくちゃ促され
土日がベストなのに混むとか何とかお客様優先じゃないのかと。

この後のサポートしっかりしてればいいですが不安ですね。
知り合いからいいと言われ行ったら店舗が違うからか天と地の差でした。知り合いは良かったのかもしれません。

最後に一言。私が電話して出てったのになぜか契約者の私に名刺を渡さず全く関係ない母にだけ渡して挨拶もなく名刺もない店長や営業マンはどうかしてます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
乗っている車の査定していただきたく来店しました。印象は最低最悪でした！
訳あって担当者が変わったので、引き継ぎがうまくいっていなかったのは仕方ないとおもうのですが、納車時が最悪最低‼️こんな会社見た事ない‼️
この時点で多数の問題はあったものの、引き継ぎがうまくいっていないなあと我慢の範囲でした。
しかし、
引き継ぎがなくても注文書にかいてある追加オプションぐらい確認しないのでしょうか⁉️

足元のマットをすべて新品購入したのに汚いマットがついたまま。

担当者にs氏に

オプションでマットお願いしていたんだけど、と言うと

このマットだと思いましたの事。笑笑

シミだらけ汚れたマットが新品に見えるらしいです。s氏は笑笑

なぜ、言い訳ばかりするのでしょうね。
すみません。今、確認してきます！
で、いいと思うのですがね。
今までこうやってはぐらかしてきたのでしょうね。
私は騙されませんけどね。

ちょっと酷い会社でしたね。勉強になりました！


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

外車を購入した際に、担当からの勧めもあり1年間の有償保証に入りました。半年ほど乗ったころ、エンジンエラーが表示されたため修理を依頼しましたが、担当の整備士が代車が今ないので私の保険から代車を借りて欲しいと言われました。それは仕方ないことなので了承しました。車をお店に預けて1週間経っても連絡が無いためこちらから電話をしたところ明日掛けようと思ったと言われました。そのまま1カ月修理で戻らず、何度か進捗状況を確認したく連絡をしましたが、あまり感じのいい対応ではなかったです。
修理完了の連絡をもらい車を引き取りに行ったら1カ月以上野晒しで放置されていたのか窓に苔も生え洗車もされずに返却。
それだけでも怒り心頭でしたが、修理後もクルマの不調を感じたためディーラーに見てもらうため前回の修理箇所を聞くと経歴にはないとのこと、、
何も修理せずにエラーランプだけを消して修理完了したと返却されていました。
その後すぐにその車を売却しましたが2度とあんな不誠実なお店では買いません。
有償修理でお金を払っていても無料でできる範囲は少なくほとんど手出しになりますし、エラーランプを消すだけで返すこともあるので気をつけてください

今年の2月にレクサス購入しました。
違う店舗から、陸送しての購入だった為スタッフの言葉を信用してました。
納車の日に店舗に行くと、左後方ドアに20センチくらいの傷があります。
購入前には、傷無しと聞いてました。
スタッフの説明では、納車日に洗車して気づいたとの事。
当然、板金してくれる様にお願いしましたが、6万かかるから半分の3万出してくれと言ってきます。
その時点で怒り、不信感がありましたが一旦帰宅しました。
その後、板金塗装の日にちの打ち合わせをしましたが、なかなか日程があいません。
その為、自分で近くの修理店に出すからネクステージ側の3万を振り込めないか、聞いてみました。
明日、店長に聞いて電話します！でしたが電話来ず！
1日経過後、ネクステージのカスタマーセンターに電話し、やっと店長から、電話あり。
謝罪の言葉はあるものの、ネクステージが提携してる板金塗装屋でないと金は出せません。
結局、最後は自腹で修理しました。
500万の高い勉強代になりました！

SUVランド千葉
絶対オススメしません
売ることしか考えていない営業
売る為なら手段を選ばず成績の為に嘘をつく
会社絡みでもみ消して申し訳ありませんとの回答

見てくれは在庫も沢山あり対応も良さそうに見えるが、
それは見た目だけ
本当にこんな所で購入して後悔しました
車の知識は無く全部外注
下請けもしっかりとした仕事はしてくれません
叩いて安くしてるんでしょうか
しっかりとした車を購入希望ならこんな会社での購入はしない方がいいです
信頼が一番大切です
車は買ったらおしまいではありません
買ってからの付き合いが大切です
口コミを見ている方はここら辺を気にしている方だと思います。
悪い評価が良く見られますがこの通りだと思います

必ず営業には契約を急かされますがそれに従ってはいけません
今日だったらこの値段で、、、

良く考えた上で購入をお勧めします

はじめてネクステージ仙台泉店に行きました。乗り換えたいので、車の下取り価格といい車があればな〜程度でした。話をしていくと、今日まではこの価格ですが、明日からはわかりません。とか、スタッドレスと陸送費はもつから。とか、下取り価格はいろいろなところに見て貰えばそれが記録され、どんどん価格が落ちていくとか。なんだが次から次へと話をされ、今日決めてほしい。即決して欲しい感じでした。でも、こちらも、高い買い物なので慎重に決めたい、即決はできないと何度もお話ししました。
しまいには、また来ますねと帰ろうとしたところ、「ごめんなさい、たった今売り切れました。」とSold Outの写真を見せられました。流石にそんなはずは…と後からネットで検索したところ、同じ車種同じ店舗(県外店舗)にまだ掲載されていました。
もう絶対ネクステージには行かないと決めました。