ネクステージ 車購入の口コミ・評判 41ページ目

ネクステージの中古車で欲しいのがあり、見に行きました。息子はまだ社会人1年目の19歳で未成年なので、車を買うには保証人が必要で、担当には保証人にはなりたくないので銀行のマイカーローンで親が保証人にならなくてもいい保証会社が保証人になってくれるマイカーローンで車を購入します。マイカーローンの審査をするには車の見積書が必要なので、見積書を作って下さい。お願いしました。
まず初めて行った時にもこの事を担当に説明して、二回目(１週間後)に行った時も説明したのですが、二回目に行ったその日午後、銀行の仮審査の申し込み日だったので、見積書がほしく、担当も午後に銀行に行く事を知りながら、なかなか見積書を出してくれなくて、12月中に契約をしてもらわないといけない。12月中の特別価格だと言って、息子と私の二人分の紙を持ってきました。これに書いて下さいって言われて、身分証もコピーしたいので身分証出して下さいと言われ、未成年だから親の同意書が必要なのでその用紙だと勘違いして記入しました。紙の右上にジャックスと書かれていて疑問に思ったのですが、同意書だと勘違いして記入し、担当に手渡しました。
その時は、ネクステージの同意書のやり方がこうなんだって思い込んでしまいました。
すると担当が戻ってきて、今審査にかけてますのでって言われ、えっ？何で？銀行のマイカーローンって言いましたよね？ってすぐ審査とめて下さいって担当に言ったら、わっ分かりました。ってとめに行ってくれました。私が無知なのも悪いのですが、ネクステージは強引で何としてでも契約をとりにいけというスタンスです。紙を書く前にジャックスで審査通しますので書いてくださいって普通は言うと思うのですが。あんなに見積書を出すのに時間がかかったのに、この後、すぐに見積書を持ってきて、契約は12月じゃなくても1月でも大丈夫ですってなりました。は？って思いながらもまた審査通ったら連絡しますって言って店をでました。イメージが悪く、ネクステージには２度と行かない！その後、ディーラーに言って、すぐ見積書を作ってくれて、無事銀行の仮審査の申し込みができました。もちろんディーラーの中古車で契約しました。審査通ったらの購入ですが、ディーラーだから嫌な顔をせず、1万円預けて車をおさえてもらえました。
今回のネクステージとディーラーの対応で、息子も勉強になり今後の人生に役に立つ事ができたのは良かったかな。

新古車の購入で訪れました。
車の説明は全くわからないし、サービスサポートの説明はただ書いてあることを読んでいるだけ。
上司に確認してきますと言って戻ってきたときには鼻歌を歌いながら戻ってくる。
名札には研修中と書いて新人だから細かいことは気にせずにしようと思っていましたがあまりにも対応がひどすぎでした。
新人の教育やその上司はどうなっているのかと思いました。
このようなところでは二度と買わないと決めました。

店舗はネクステージ　葛飾店

接客はそれなりにオシが強かったけれど良い商品を選んでくれてありがたかったです。ただ、残念ながらご縁がなくお断りの電話をした際、わざわざ担当者に代わっていいか確認され、承諾するとまた次の機会に、というような話はいただきましたが、こちらのお礼を言いきる前に電話がガチャギリで大変(物理的に)耳が痛かったです。基本的な電話対応などは教育されたほうがいいとおもいます。次回車を検討するときにネクステージさんを利用するかは非常に悩ましいなとおもいました。

購入した車は満足。
担当営業は自慢ばかりでいい加減。
購入後の不具合対応もいい加減。
当たり前にセットされたコーティングは、イオンデポジットなどを研磨せずに上からコーティングしており、洗車したら斑点模様がくっきり。車内のシール跡も契約時に、「納車前に綺麗にしてお渡しします。」と言いながら納車時にはそのまま。車内マットも汚いまま。
納車が済んだ途端に連絡しても折り返しも来ない。

あまりにも無責任で、こんな社員が普通に働く会社が成り立つってことに別の意味で感心してしまいました。

家族構成や将来のために節約と思い中古車を購入しましたが、もっとこのサイトを早く見つけて考えれば良かったです。
多少高くてもアフター安心のディーラーで購入することを強くお勧めします。

オプションを押してくるのは当たり前で、それによって店の売り上げになるので付ける付けないは個々の問題だと思う。
保障がどうとか言ってるけど生命保険や車両保険だってよっぽどのことがなければ全額出ないし。
人間、文句は聞いてもらって共有しようとするけどいいことはなかなか書かないものです。
文句はさておき、
車の乗り換えで行きました。強引な押しはあるもののこちらの意見は聞いていただきおおよそ満足です。
オプションを付ければ値引き出来るとのことでがんばってもらいました。
下取り車両で値段を上げてオプションを付けた形です。
取引もスムーズで商談、書類提出、納車の３回お店に行っただけでした。こんなに早かったのは初めてです。（いい意味で）
現車確認も夜に行ったのですがわざわざピットに入れて腹下まで確認できました。
車の鑑定書も見せていただきましたのでそこは自信がないとできないところです。
中古車店Gに行ったときは鑑定書は捨てましたとか言われたことがあります。
ネクステージさんの他店舗はわかりませんが新潟東店さんは近年まれに見る優良店だと思いました。
あえて不満を言うなら、来店時に営業関係の人は挨拶してくれますがピット作業や在庫管理している方は挨拶があまりありません。（誰か来たみたいな目で見られる）
一度行ってみるといいですよ！（フリードリンクあるよ）

欲しい車があって商談に行ったら、コーティングなどが要らないと言ったら、相手のやる気がいきなり0に…？
見積もりは意味の無いオプションなどをてんこ盛りに乗せた明細40万前後
車の本体の値段は40万円…　何を考えたらこんな見積もりを提案できるのか小一時間問いたいレベル
車検整備付きって書いてるのに、納車前オプションに入らないと全部実費…
何かのyoutubeで見たけどわざとバッテリ壊してるように見えると思われてるのも
強ち嘘じゃないような対応
補償など付けないと車検整備付き車は買った後に色々と整備料を取られ酷い目に合いそうってか(ものすごく不安を煽る営業スタイル)
少しもお客様の為に頑張ってくれるスタイルじゃないと思います。
こちらもその気が無いなら1円でも無駄なお金は使いたくない

スタッフは若い男性が対応しました。初めの対応は良かったのですが
見積を出してもらうと諸経費だけで100万オーバーにびっくりしました。
車両価格+諸経費100万はあり得ない!
欲しかった車両を断念してランクを落とした車両を契約しました。
契約後に何でも気になる点がこざいましたらお気軽にお問い合わせください。
と言われたのでスタッフに電話すると初めの対応とは違い横柄な態度で不信感をいだき怒りまでいだきました。
あんな対応するなら契約しなければ良かったと後悔です。
多分会社全体で契約させれば、金さえ振り込ませればいいという感じで社員に言っているのだと思います。
購入車両に不都合な点があった時や契約時と違う対応の時は弁護士を通して対応していきたいとます。

車購入しました。大変お高い勉強になりました。もう2度と行く事はないでしょう。
二次被害出る前に、お金無くてもここはやめた方が良いですね。オプションやらローンやらで中古車もう一台買えますわ

査定にくるのはどこよりも早かった。
査定後、とりあえず他にも査定あるからと帰って貰い、後日連絡すると伝えた。
買い替えだったので、購入についても相談に乗ってくれ、HPに掲載している車で気になるものあれば紹介すると
言ってくれたので、後日連絡するとした。
HPに気になった車があったので、問い合わせてから訪問。

現地で車を見るとHPの価格より約10万も高くなっていた。
その時点でHPはまだ見た時の価格のまま。
聞いたら、HPの情報が古いとのこと。
その後、車両価格を10万値引きすると言われたが、
不信感が拭えなかった。
自社のHPに載せてる情報で、
訪問前に価格を明記し問い合わせしているにも関わらず、
その対応にはがっかりした。

いらないというオプションもかなり勧められて、
何かある度に離席する対応も感じが悪かった。

信用を失くしたので、
今後お世話になることはないと思う。

購入後支払いをやたら急かされ
○○日に車検証届きますのですぐ送りますと連絡あったが
その日いつまで経っても送られてこなかったので
まだですか？と聞くと
希望したナンバーと違うナンバーの車検証が送られてきた。
すでに保険の手続き後だったため
すぐに確認してくださいと言っても連絡なく
取引を辞めたいと言ったら慌てて正しい車検証が送られてきた。
担当者変えたいと申し出た。
次の日に
担当者からは「父の葬儀が終わり今出勤しました。
なんかすみません　うちの従業員から話聞きましたがよくわからないんです。
なにかありましたか？」　と

こっちには不幸とかそっちの都合関係ないですよね？
○○日に車検証送りますと言われたので保険屋さんに連絡して
車検証を待ってただけですが・・・・

言い訳もミスの内容も会社とは思えないです。