辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ありえないです。
購入した車は満足。
担当営業は自慢ばかりでいい加減。
購入後の不具合対応もいい加減。
当たり前にセットされたコーティングは、イオンデポジットなどを研磨せずに上からコーティングしており、洗車したら斑点模様がくっきり。車内のシール跡も契約時に、「納車前に綺麗にしてお渡しします。」と言いながら納車時にはそのまま。車内マットも汚いまま。
納車が済んだ途端に連絡しても折り返しも来ない。
あまりにも無責任で、こんな社員が普通に働く会社が成り立つってことに別の意味で感心してしまいました。
家族構成や将来のために節約と思い中古車を購入しましたが、もっとこのサイトを早く見つけて考えれば良かったです。
多少高くてもアフター安心のディーラーで購入することを強くお勧めします。
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新潟東店で
オプションを押してくるのは当たり前で、それによって店の売り上げになるので付ける付けないは個々の問題だと思う。
保障がどうとか言ってるけど生命保険や車両保険だってよっぽどのことがなければ全額出ないし。
人間、文句は聞いてもらって共有しようとするけどいいことはなかなか書かないものです。
文句はさておき、
車の乗り換えで行きました。強引な押しはあるもののこちらの意見は聞いていただきおおよそ満足です。
オプションを付ければ値引き出来るとのことでがんばってもらいました。
下取り車両で値段を上げてオプションを付けた形です。
取引もスムーズで商談、書類提出、納車の３回お店に行っただけでした。こんなに早かったのは初めてです。（いい意味で）
現車確認も夜に行ったのですがわざわざピットに入れて腹下まで確認できました。
車の鑑定書も見せていただきましたのでそこは自信がないとできないところです。
中古車店Gに行ったときは鑑定書は捨てましたとか言われたことがあります。
ネクステージさんの他店舗はわかりませんが新潟東店さんは近年まれに見る優良店だと思いました。
あえて不満を言うなら、来店時に営業関係の人は挨拶してくれますがピット作業や在庫管理している方は挨拶があまりありません。（誰か来たみたいな目で見られる）
一度行ってみるといいですよ！（フリードリンクあるよ）
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やるきあるの？
欲しい車があって商談に行ったら、コーティングなどが要らないと言ったら、相手のやる気がいきなり0に…？
見積もりは意味の無いオプションなどをてんこ盛りに乗せた明細40万前後
車の本体の値段は40万円… 何を考えたらこんな見積もりを提案できるのか小一時間問いたいレベル
車検整備付きって書いてるのに、納車前オプションに入らないと全部実費…
何かのyoutubeで見たけどわざとバッテリ壊してるように見えると思われてるのも
強ち嘘じゃないような対応
補償など付けないと車検整備付き車は買った後に色々と整備料を取られ酷い目に合いそうってか(ものすごく不安を煽る営業スタイル)
少しもお客様の為に頑張ってくれるスタイルじゃないと思います。
こちらもその気が無いなら1円でも無駄なお金は使いたくない
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諸経費でどれだけとるんだ!
スタッフは若い男性が対応しました。初めの対応は良かったのですが
見積を出してもらうと諸経費だけで100万オーバーにびっくりしました。
車両価格+諸経費100万はあり得ない!
欲しかった車両を断念してランクを落とした車両を契約しました。
契約後に何でも気になる点がこざいましたらお気軽にお問い合わせください。
と言われたのでスタッフに電話すると初めの対応とは違い横柄な態度で不信感をいだき怒りまでいだきました。
あんな対応するなら契約しなければ良かったと後悔です。
多分会社全体で契約させれば、金さえ振り込ませればいいという感じで社員に言っているのだと思います。
購入車両に不都合な点があった時や契約時と違う対応の時は弁護士を通して対応していきたいとます。
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新車並になるから買わない方が良い
車購入しました。大変お高い勉強になりました。もう2度と行く事はないでしょう。
二次被害出る前に、お金無くてもここはやめた方が良いですね。オプションやらローンやらで中古車もう一台買えますわ
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完全に信用を失くした
査定にくるのはどこよりも早かった。
査定後、とりあえず他にも査定あるからと帰って貰い、後日連絡すると伝えた。
買い替えだったので、購入についても相談に乗ってくれ、HPに掲載している車で気になるものあれば紹介すると
言ってくれたので、後日連絡するとした。
HPに気になった車があったので、問い合わせてから訪問。
現地で車を見るとHPの価格より約10万も高くなっていた。
その時点でHPはまだ見た時の価格のまま。
聞いたら、HPの情報が古いとのこと。
その後、車両価格を10万値引きすると言われたが、
不信感が拭えなかった。
自社のHPに載せてる情報で、
訪問前に価格を明記し問い合わせしているにも関わらず、
その対応にはがっかりした。
いらないというオプションもかなり勧められて、
何かある度に離席する対応も感じが悪かった。
信用を失くしたので、
今後お世話になることはないと思う。
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担当の不幸って関係ある？
購入後支払いをやたら急かされ
○○日に車検証届きますのですぐ送りますと連絡あったが
その日いつまで経っても送られてこなかったので
まだですか？と聞くと
希望したナンバーと違うナンバーの車検証が送られてきた。
すでに保険の手続き後だったため
すぐに確認してくださいと言っても連絡なく
取引を辞めたいと言ったら慌てて正しい車検証が送られてきた。
担当者変えたいと申し出た。
次の日に
担当者からは「父の葬儀が終わり今出勤しました。
なんかすみません うちの従業員から話聞きましたがよくわからないんです。
なにかありましたか？」 と
こっちには不幸とかそっちの都合関係ないですよね？
○○日に車検証送りますと言われたので保険屋さんに連絡して
車検証を待ってただけですが・・・・
言い訳もミスの内容も会社とは思えないです。
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契約義務違反
契約時にいくつかオプションを付け契約したはずが・・・、
いざ納車されると、？？本当に施工しましたという率直な疑問が浮かび上がりました。
何度担当者に聞いても、間違いなく施工しています！いいですよねー、と。
でも、私は納得がいかず後日改めて担当者に確認させ、実車をくまなく確認させると、「すみません、施工していたつもりが施工していませんでした」と、絶句しました。
契約を結び支払いも済ませ納車時の確認も済ませ言葉もいただいているのにこの始末です。
注文通りの車も納車できず、お金を払っているのに施工しないのはかなり悪質極まりないと非常にショックを受けました。
その後、その店の上司より侘びの一言もありません。会社コンセプトはウソなのですかね。
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不誠実
5年ほど前にも、ネクステージで購入したことがあったので、今回もこちらで買おうと思って行きました。
新人の子が接客担当につき、車、その他知識が全くない。
見積もりも出せると言ったのに、初日はシステムエラーで出せませんと言われ、後日行った時も、もっと値下げできると思うので店長に許可を取らないと見積もり出せないと言われ。
結局、車は故障していたから買わないといけない状況で、こちらで買いましたが、途中から担当を変えてもらいました。
クレーム入れてるのに、担当変えるのもスムーズでなかったし、昔購入したときに比べて、スタッフさんが不誠実な感じがしました。
購入後も車のトラブルや、税金関係のトラブルで連絡しました。
謝罪もないし、お客さんを何だと思っているのだろうと感じました。
いい車はあるかもしれませんが、もう、こちらで購入はしたくないですね。
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エンジンルームの蜘蛛の巣
セールスの方は、とても、良い方でした。又車も、年式の割には、安価でしたが、エンジンルームの中が、考えられない位、蜘蛛の巣だらけで、本当に整備点検してるのか、信じられません。疑います。バッテリー、オイル交換も、してるらしいですが、整備したなら、気が付くと、思います。気が付いて、そのまま、放置したのなら、お客様の、身になって無い事だと、思います。
急ぎHIDを、取り付ける事情が有り、写真撮影を、忘れましたが、未だに、完全な、掃除はしてないので、まだ、蜘蛛の巣は、1/3位健在です。
気持よく車が、買えたのに、ガッカリしました。
サービスパックを、強く勧められましたが、断って正解です。信用できません。
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