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ネクステージ 車購入の口コミ・評判 47ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 1.00

これって有りか?

中古車を購入して、納車後に車をチェックしてわかったこと。
オプションパーツが部品採りされてました。
ナビの地図データSDカードが抜きとられてました。
アンダーカバーが壊れたカバーと交換されてました。(しかもボルトもメッキになってた。)
アルミホイールはやられそうだったので購入前に写真に撮ったけど、オプションや下回りは目で確認しただけ…。
余計な点検は高い金とって押し付けるくせに、そこまでセコくやるか⁈
だんだん腹立ってきたわ(怒)

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ぼったくり

カーセンサー見て、実車確認に行く。

確かに車体安くてイイ感じ、記載されていない傷があったが、購入しようと決める。

見積もり見ると、頼んでないオプション多数。

全部いらんと断ると、利益ないんで売れませんと言われる。

はぁ!?

むかついたから店長に言うと、諸費用だけで、ご購入できますとの事。(諸費用は高く感じた)

この店で買うか悩んだが結局、字光式ナンバーと、希望ナンバーつけて購入する。


納車後、字光式ナンバーの補償証ないことに気付き、郵送してもらう。

確認すると、販売店も記載されていない、いい加減な補償証
届く。

あげくのはて、注文してたのと、違うメーカーのつけられている。

装着の仕方も雑。

オプション代返金してと伝える。

折り返し連絡すると、言って連絡してこない。

こんな店あるんやと、呆れてます。

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1.00

これって詐欺かな?

BMWを査定してもらったついでに 希望の車を見せてもらいました。金利も随分安くしてくれて 小キズ程度なので コーティングすれば見違えるほど綺麗になります。との事
車は遠方にあるので 陸送される事に
契約書とローンの申し込みを先に書く事になり ひとまず現車がくるのをまちました。
現車を見てビックリ‼️ 修復の必要な深いキズが3箇所
すぐにキャンセルを申し込むと なんと
キズが有る事説明しましたよ 忘れたんですかって
堂々と嘘言えるんだ〜
キャンセルにかかる費用請求しますといわれてます。
今後の展開がたのしみだ
女性でおばさんだから 簡単にだませるとおもったんでしょうね
皆さんもきをつけて
ちなみに キャンセルの話しは寒いなか 建物の中にはとうされず 外で立ち話でしたよ

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1.00

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いい加減過ぎる

対応が全くダメです。
納車時に燃料は5リッタしか入れませんと言われ納車。燃料のマークが出ていたので
慌ててそのままガソリンスタンドに向かってる最中にエンストしました。納車日にこの対応でこちらには全く責任がないと主張。こんなクルマ屋は初めてです。おまけに点検結果の詳しい説明もせずにガス欠ですの一点張りです???
また、車検付きでしたが車検が通らないからと二本だけチャイナタイヤに交換されました。
普通は四本替えないのなら同メーカーのタイヤに揃えて替えるのにいい加減過ぎです。契約した金額以外に、納車時に税金が不足してますと追加料金は取られるし怖い業者です。クルマは要らないのでお金を全額返して欲しいです。

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1.00

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サービス、セールス全て最悪でした

他の方も書かれていましたが、
訳のわからない保険やオプション、頼んでもいない20万のコーティングを見積りに入れて、なんだかんだ言って外そうとしなかったです。
また任意保険の証書見せろとか、長々と説明聞かされて最悪でした。
更に、気づけば全てこちらから連絡しないと話しが進まないみたいになってて、ビジネスマナーとか教育が全然出来てないです。
結局はクルマを買ったのですがとても後悔してます。なので、もうこの店とは関わりたくないので、次の車検は別の店でやることにします。
他の方のコメント読んで、ホントにそうだって思ったってことは
この店全体がこういうスタンスなんだなって思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
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連絡不足

見積書はまさかの提示予算+80万
予算の倍額以上

オプション取り下げたら
最悪じゃんとか言われて
何度もオプション追加を促されました

保険の電話案内も約束した日に来ない
確認すると電話してないとのこと

納車予定日前日にも連絡なし
確認するとまだ整備から返却待ち
納車日決まったら連絡しますとのこと

遅れるなら連絡くらいしてほしいです

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1.00

車が無かった

カーセンサーで見て条件がぴったりだったので行く前に電話して実車が置いてあるのを確認し車で2時間かけて見に行きました。ところがいざ着いたら鈑金に出してしまい今は無いですと意味わからない事を言われました。

こっちはガソリンと高速使ってわざわざ見に行ってるのに着いてからそんな事言われても納得できるわけがない。鈑金出すなら前もって連絡位できないのか?そもそも売れてないのに鈑金出す意味ないだろ。無い車を客寄せで掲載してるのか?
連れがもう帰ると出ていったので何も言わず帰ったがありえないだろ。何年か前もネクステージで車買おうと思ったがいつまでもどーでもいい話しで先に進まないからあきれて別の店で買ったがそれから全く進歩していない。

とにかくダメな店なので行くのはやめましょう。

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  • 料金 1.00
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商談にはボイスレコーダー必須

登録未使用車を購入しました
車は問題なく使用していますが
商談がひどかった
皆さんが書いてる通りのオプション上乗せ
メーカー保証あるのにネクステージの高い保証は絶対いりますとか
全てオプションなしで商談成立
と、おもいきや
この場面でスマートキーが一つ欠品ですとか(笑)
まず店員が車(在庫)の内容をわかってない
まだまだありますが
商談の場面はこれぐらいにしといて

現車確認のとき
オイル、エレメント変えますって言ってて
納車の時そんなん言いました?だって(笑)

ネクステージと話する時は
真剣にボイスレコーダーいりますよ
自分で思ってるオプション以外は断われる人以外は行かないほうが良いと思います

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コーティングは半年しか効果無し

ネクステージのやり口は他の方々の記載どおりなので省略、コーティングについて記載します。
オプションはコーティングのみ。オプションを断る勇気がなければ行ってはいけない店。
(もう行く人はいないか)

取り敢えず最初はみずはじきは良かった。(雨が降った時)
二週間ほど経ち初めて洗車したら水を弾かないところがありコーティング忘れ判明。
動画を撮ってメールで送りつけたら、(家族に行ってもらったので見てないが)その箇所だけ再施工。
結局コーティング効果は半年ぐらいしかない。市販の水弾き効果のあるシャンプーで洗車した方が安くつきます。
情弱者を相手にした商売しているので、今回の騒動がなくても一巡した時点で客はほぼいなくなったでしょう。

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  • 料金 2.00
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  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

買って後悔してます

はっきり言って、買って後悔してます。店員の接客レベルの低さには驚きました。客の要望は全く聞き入れず、自分たちの要望のみを突き通してきます。新古車を購入したのですが、一年間は名義を変更できずネクステージ所有となり、今から行くので見積もりを出して欲しいという要望にも答えず、ガソリンも土地勘がないのでお金を出すので満タンにしておいて欲しいという要望も通らず、保証書も購入時には渡さないと理由は言わず継承は自分でやれと、完全に店員は車が売れているのだから天狗になっています。高い買い物は、値段だけではなく、信用が一番だと痛感しました。私が利用したのは町田店ですが、二度と利用することはないでしょう。

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