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ネクステージ 車購入に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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969件中 491〜500件目表示
- トマト研究会さん
- 投稿日：2022.10.30
劣悪な車を売られ、修理や対応はまるでダメ。
車を購入し２日後に不具合があったため修理に出しました（ガラスフィルムが剥がれていた、ナビのテレビが全く映らない）。戻って来たのは約２ヶ月後。その間の進捗状況などはほぼ連絡もなく、壊れていたナビに入れていたDVDは店員が取り出した際に傷がつき、更に戻って来ていたらフロアマットにも不具合があったため伝えたら『前からだったのでは？』と言われたが、２日しか乗ってない。と伝えると納得。こちらのせいにしようとするなど不誠実な対応。
買わない方が良いです、店の対応には頭にきます。
13
- 福岡SUVさん
- 投稿日：2020.06.25
最短最短と急かしてくるわりに、、
福岡の店舗で欲しい車種がありましたので見に行きました。
たまたま近くにいた人が説明してきたのですが、接客レベルは最悪。
客を舐めてる。
見積もり出してくれと言っても、言い訳ばかりで出そうとしない。
メールの問い合わせ文と一緒で、今日の夕方には他県からお客様が見にきますと営業トークかもしれませんが、バレバレのウソは不快です。
その店員から買うのはイヤだったのですが、お目当の車が欲しかったので、しょうがなく契約。
契約する時までは、おねがいするような態度だったのに、契約後は、上から目線の態度にはびっくりしました。
最短最短と言ってきている割には、本人は休みで連絡がつかない。
納車後に不具合があり、連絡するも他の店舗でしてくださいとそれっきり。
ETCも簡単に外れて、プラプラ落ちてくるし、文句しか出てきません。
もう2度とあの店員から買いたくありません。
ちなみに、役職つきでした。
5
- xさん
- 投稿日：2023.07.25
何も教えてくれなかった最悪
福岡のネクステージで購入
車は名古屋から陸送
タイヤ全てにヒビが入っていたが、車検に通るから交換できないと言われる。四輪全てタイヤの外側全てにヒビがある状態。
エンジンルームサビ有りで、この情報提供無し
あまりにも酷い対応と説明不足が散見されたので信頼出来ず車の売却を決意。この店とは関わりたくないという思い。
名義変更の際に初期登録が沖縄であることが判明。
沖縄の車でサビが多少ありますと説明を受けて、納得した上で購入したかった。バレなければいいという会社の体制に違和感を感じた。
30
- まるまるさん
- 投稿日：2019.02.11
２度と行かない
車購入で行きました。
ネットで調べて実際行ってみると、最初は丁寧な対応。
車もキレイで買おうと思ってたら、
他の方も書かれているように車両価格に諸費用(←ここまではわかる)＋さらに不要な費用も付けようとして結局他の中古車と変わらない価格に。
買おうかどうしようか迷ってると店員の態度が一変。
あからさまに「さっさと決めろよ」という態度と受け答えに変わり、その態度にイラッときたので近くのトヨタ中古車店で購入しました。
２度と利用することがない会社です。
ここの口コミ見てたら最初から行かなかったと思いました(笑)
同じように接客態度が悪いのでそういう社風なんでしょう。
24
- マリリンさん
- 投稿日：2019.03.31
売り方は他業者にない
最初の接客は良かった。好印象でした。ですか、見積もり段階でビックリ！こんなに高くなるの！って！
それも上手く上手く削り取ってある程度下げるやり方。
このやり方は各自動車ディーラーとは全く違います。
子供が乗るのには最初はこんなもんでいいやって感じで購入しました。
納車日時も店都合に合わせ、納車して乗り始めたら不具合で相談しました。
対応の遅さにはビックリ‼️ディーラーでは考えなられないです。担当者からの連絡は次の日でした。
多分新規接客優先の会社なのでしょう。
不具合は見てもらいましたが原因不明だそうです！
サービスのレベルの低さもそこで実感できました。
二度と買うかはありません。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.03
営業が失礼
広告を見て父とお店に行きました。
価格は最初から車体価格＋40万くらいとオプションでカーナビとかいろいろかかるとは言われましたので納得でした。(詳しくないですが説明があったので)
営業さんは最初はすごく爽やかな感じだったのが、父が席を外した途端に失礼な発言が増え、戻ってくるとなくなりました。
乗るのも購入するのも私でしたが、どうせわからないだろうというのがわかりやすかったです。
女性だけで購入にいくのはお勧めしません。
14
- とくめいさん
- 投稿日：2019.12.30
結局高くなる
カーセンサーから問い合わせ後、店舗に見に行きました。
なんとアポイント取って行ったのに、実車が見れないとは！
しかも出してきた見積はオプションやらコーティングやら保証やらを上乗せされて、車体50万（車検残り1年）﹢整備諸経費15万﹢オプション30万、合計95万でした。
実車を見る前に見積りだされても、は？ってな感じで出直しに。
次の訪問時には長々と保証の話をされて、「保証やオプション付けてくれないとうちの儲けが無いんです」そんな事知らんがな。
結局コーティングとメモリーナビと3年保証付けて72万で契約。
営業さんも「車体が安いのはネットで釣ってオプションで儲けるためです」と開き直っていました。
9
- リミさん
- 投稿日：2023.02.21
オプション付けない、買わないと分かった途端態度最悪！
接客の基本わかってますか？という態度！
見積もりも不要なオプション付けまくった金額。
新車とかわらんやん！と。
あれ外してこれ外してっていうたびはーいと不快な返事。
しまいには買わないとわかるやいなやさっさと席立って早く帰れ雰囲気醸し出す始末。子供か？って感じ。
新卒みたいな若い男でした。
自分の売上に繋がらないからってあんな態度は無しでしょう！
私は思わず急に態度が…って口から出てました笑
ここの口コミ見てキャンセルすれば良かったです！
ネクステージの従業員の方、
あんまりお客様を舐めない方がいいですよ笑
44
- はるかさん
- 投稿日：2023.03.22
関わってはならないと思う
車種について質問してもはぐらかされ、コーティングなどのオプションの話が多かったです。
説明するときも「僕らの会社は〜」という話し方で、基本的な言葉遣いも悪いです。
認定中古車や他社のオプションの悪口を言ってきます。
何か質問してもいちいち店長に確認しに行き、その度に話を逸らされたり長時間待たされたので、結局見積もりを断りました。
他の方の口コミ通り、余計なオプションや整備費用を上乗せされ高くなることが予想されます。
認定中古車店ではすぐに見積りが出てきましたし、説明も知識がありわかりやすいです。
ここに行ったのは時間の無駄でした。
41
- ビックリモーターさん
- 投稿日：2023.07.23
準備が大事です！
購入者ですが概ね皆さん書かれている口コミ通りの企業でした。
確かに車体本体価格は安いのでそのまま販売すれば儲けは少なく
オプションでかさ上げするやり方です。自分がMAX出せる価格を
決めてから商談に臨んでください。
販売員が当たり前のように進めてくる高額オプションを交渉のなかで
付けたり外したり、保証年数を削ったり、手数料関連も高い事を指摘、
ローン金利の総額を共有させたりして、粘り強く価格交渉をしていくと
最終販売員からこの金額以下なら売りませんと言ってきました、そこで
最終店長を呼びつけてファイナルアンサーしてください。
それが底値ですので最後はご自身の判断です。
ちなみに長期保証契約はスムーズに対応してくれ大型部品も保証内で
交換してもらったので満足度あげてます。
最初ローンで話を進めて最後に現金で払いますって言っってやったらかなり
抵抗してきたのでローン会社からバックが入るんでしょうね。
ちなみに10%近くの金利は今時ありえませんよ！
ご参考になれば幸いです。
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