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２度と行かない
車購入で行きました。
ネットで調べて実際行ってみると、最初は丁寧な対応。
車もキレイで買おうと思ってたら、
他の方も書かれているように車両価格に諸費用(←ここまではわかる)＋さらに不要な費用も付けようとして結局他の中古車と変わらない価格に。
買おうかどうしようか迷ってると店員の態度が一変。
あからさまに「さっさと決めろよ」という態度と受け答えに変わり、その態度にイラッときたので近くのトヨタ中古車店で購入しました。
２度と利用することがない会社です。
ここの口コミ見てたら最初から行かなかったと思いました(笑)
同じように接客態度が悪いのでそういう社風なんでしょう。
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売り方は他業者にない
最初の接客は良かった。好印象でした。ですか、見積もり段階でビックリ！こんなに高くなるの！って！
それも上手く上手く削り取ってある程度下げるやり方。
このやり方は各自動車ディーラーとは全く違います。
子供が乗るのには最初はこんなもんでいいやって感じで購入しました。
納車日時も店都合に合わせ、納車して乗り始めたら不具合で相談しました。
対応の遅さにはビックリ‼️ディーラーでは考えなられないです。担当者からの連絡は次の日でした。
多分新規接客優先の会社なのでしょう。
不具合は見てもらいましたが原因不明だそうです！
サービスのレベルの低さもそこで実感できました。
二度と買うかはありません。
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営業が失礼
広告を見て父とお店に行きました。
価格は最初から車体価格＋40万くらいとオプションでカーナビとかいろいろかかるとは言われましたので納得でした。(詳しくないですが説明があったので)
営業さんは最初はすごく爽やかな感じだったのが、父が席を外した途端に失礼な発言が増え、戻ってくるとなくなりました。
乗るのも購入するのも私でしたが、どうせわからないだろうというのがわかりやすかったです。
女性だけで購入にいくのはお勧めしません。
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がっかり
車を、購入したのですが納車日前日に
バックカメラが壊れてたから納車日をのばしてほしい
といわれて結局納車したあとにつけに
いったんですが、次はDVDがみれないように
ナビがついててDVDがみれず。
前もって確認するべきでは？
1週間後に電話すると言ったのに
かけてこず、こっちからかけないとかけてこない。
対応が最悪。
ナビがおっきいのが良くて
買ったのもありナビは変えたくないから
hdmi ケーブルをつけてほしいと言った所
ケーブルはつけてくれたけど変換のケーブルはつけて
くれず、どうやって見るのかな？とおもった。
とりあえずすべてにおいて適当すぎる。
次からは絶対ネクステージでは買わない。
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関わってはならないと思う
車種について質問してもはぐらかされ、コーティングなどのオプションの話が多かったです。
説明するときも「僕らの会社は〜」という話し方で、基本的な言葉遣いも悪いです。
認定中古車や他社のオプションの悪口を言ってきます。
何か質問してもいちいち店長に確認しに行き、その度に話を逸らされたり長時間待たされたので、結局見積もりを断りました。
他の方の口コミ通り、余計なオプションや整備費用を上乗せされ高くなることが予想されます。
認定中古車店ではすぐに見積りが出てきましたし、説明も知識がありわかりやすいです。
ここに行ったのは時間の無駄でした。
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結局高くなる
カーセンサーから問い合わせ後、店舗に見に行きました。
なんとアポイント取って行ったのに、実車が見れないとは！
しかも出してきた見積はオプションやらコーティングやら保証やらを上乗せされて、車体50万（車検残り1年）﹢整備諸経費15万﹢オプション30万、合計95万でした。
実車を見る前に見積りだされても、は？ってな感じで出直しに。
次の訪問時には長々と保証の話をされて、「保証やオプション付けてくれないとうちの儲けが無いんです」そんな事知らんがな。
結局コーティングとメモリーナビと3年保証付けて72万で契約。
営業さんも「車体が安いのはネットで釣ってオプションで儲けるためです」と開き直っていました。
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オプション付けない、買わないと分かった途端態度最悪！
接客の基本わかってますか？という態度！
見積もりも不要なオプション付けまくった金額。
新車とかわらんやん！と。
あれ外してこれ外してっていうたびはーいと不快な返事。
しまいには買わないとわかるやいなやさっさと席立って早く帰れ雰囲気醸し出す始末。子供か？って感じ。
新卒みたいな若い男でした。
自分の売上に繋がらないからってあんな態度は無しでしょう！
私は思わず急に態度が…って口から出てました笑
ここの口コミ見てキャンセルすれば良かったです！
ネクステージの従業員の方、
あんまりお客様を舐めない方がいいですよ笑
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二度と買いません
まず見積もり出してくれない。
自社ローン高過ぎ。他社でのローンの予定を伝えると9%が3.5%迄すぐに下げてきた。購入意思を示しても他社ローンの場合審査が降りなけれび手続きしないましてや他の希望者が有ればそちらへ売る気満々。
セットで保証をごり押し入らないと何も保証付かない。
車については、中古車ですけどフロアーマット無し。
オプションで購入させる。(買いませんでしたけど)新車購入された方はわざわざ取るかな？説明書等無し。車体に対する物、ディスプレイオーディオに対する物すべて無し。定期検査記録なんてもっての他無し。
3年落ちの車についてませんでした。
コーデイングも雑で専門店の3～5倍の値段するし
絶対におすすめしません。
下取りの査定も適当でした。
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準備が大事です！
購入者ですが概ね皆さん書かれている口コミ通りの企業でした。
確かに車体本体価格は安いのでそのまま販売すれば儲けは少なく
オプションでかさ上げするやり方です。自分がMAX出せる価格を
決めてから商談に臨んでください。
販売員が当たり前のように進めてくる高額オプションを交渉のなかで
付けたり外したり、保証年数を削ったり、手数料関連も高い事を指摘、
ローン金利の総額を共有させたりして、粘り強く価格交渉をしていくと
最終販売員からこの金額以下なら売りませんと言ってきました、そこで
最終店長を呼びつけてファイナルアンサーしてください。
それが底値ですので最後はご自身の判断です。
ちなみに長期保証契約はスムーズに対応してくれ大型部品も保証内で
交換してもらったので満足度あげてます。
最初ローンで話を進めて最後に現金で払いますって言っってやったらかなり
抵抗してきたのでローン会社からバックが入るんでしょうね。
ちなみに10%近くの金利は今時ありえませんよ！
ご参考になれば幸いです。
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信頼性ゼロ‼️
カーセンサー等の車両情報や金額、信頼度を確認してネクステージ店舗へ商談に行きました。
率直、最悪の一言です。
見積もりにおいては、税金計算や還付計算の間違い、了承なしに高額なオプションを計上等により、高額な諸費用となりました。また、タイヤパンク保証？について質問した際には、実質保証サービスが受けられない約款になっております。と馬鹿げた説明がありました。商談して4日経過しますが、未だに契約書の作成がされていません。その事を店長に直接確認しても、本人が不在の為、分かりません！との呆れはてる回答を受けました。
全てにおいて信頼信用性に欠ける企業体質です。
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