ネクステージ 車購入の口コミ・評判 52ページ目

多くの方が書いている通りかと思います。
Webを見て、埼玉県の店舗に購入目的で伺いました。

大きな問題は、私と担当した方との間では

シンプルに対話が成立しません。

こちらは予算があるので最低価格でと伝えてますが
Web掲載価格に、やたらと保証を乗せようとする。

口調は柔らかく、一見すると嫌な感じはしません。
でも、ノルマ設定でもあるのかは知りませんが、
価格設定は、店員さんが自分の思う通りに進める印象。

Webで見たその車が本当に欲しかったです。
でも、こちらの会社からは購入を拒否したい
そんな気持ちになってしましました。

その条件では購入はできません。
と伝えてお店を後にしました。
私に関しては、もう伺うことはないと思います。

契約めちゃ急がせて、とんでもない額の金額に。
車体価格130万が手数料込みで300万！
目が飛び出そうになりオプションや余計なものを外していくと、トータルで300万にならないとローンが組めないですよと強気な姿勢。
特に弾コーティングは絶対に入れてくれって懇願までされ渋々組み込む。
納車当日来店すると、すみませんコーティング忘れましたと、後日また車を預けて別日に取りに行くと、ちゃんとコーティングしたのかわからない。
そして謎の小傷や線傷、アイスピックで傷付けたような傷が増えており萎えながら帰宅。
すごく乱暴な車の扱いしてますよ、やはり高くてもディーラーが一番ですね。

車を購入し２日後に不具合があったため修理に出しました（ガラスフィルムが剥がれていた、ナビのテレビが全く映らない）。戻って来たのは約２ヶ月後。その間の進捗状況などはほぼ連絡もなく、壊れていたナビに入れていたDVDは店員が取り出した際に傷がつき、更に戻って来ていたらフロアマットにも不具合があったため伝えたら『前からだったのでは？』と言われたが、２日しか乗ってない。と伝えると納得。こちらのせいにしようとするなど不誠実な対応。
買わない方が良いです、店の対応には頭にきます。

福岡の店舗で欲しい車種がありましたので見に行きました。
たまたま近くにいた人が説明してきたのですが、接客レベルは最悪。
客を舐めてる。
見積もり出してくれと言っても、言い訳ばかりで出そうとしない。
メールの問い合わせ文と一緒で、今日の夕方には他県からお客様が見にきますと営業トークかもしれませんが、バレバレのウソは不快です。
その店員から買うのはイヤだったのですが、お目当の車が欲しかったので、しょうがなく契約。
契約する時までは、おねがいするような態度だったのに、契約後は、上から目線の態度にはびっくりしました。
最短最短と言ってきている割には、本人は休みで連絡がつかない。
納車後に不具合があり、連絡するも他の店舗でしてくださいとそれっきり。
ETCも簡単に外れて、プラプラ落ちてくるし、文句しか出てきません。
もう2度とあの店員から買いたくありません。
ちなみに、役職つきでした。

車購入で行きました。
ネットで調べて実際行ってみると、最初は丁寧な対応。
車もキレイで買おうと思ってたら、
他の方も書かれているように車両価格に諸費用(←ここまではわかる)＋さらに不要な費用も付けようとして結局他の中古車と変わらない価格に。
買おうかどうしようか迷ってると店員の態度が一変。
あからさまに「さっさと決めろよ」という態度と受け答えに変わり、その態度にイラッときたので近くのトヨタ中古車店で購入しました。
２度と利用することがない会社です。
ここの口コミ見てたら最初から行かなかったと思いました(笑)
同じように接客態度が悪いのでそういう社風なんでしょう。

最初の接客は良かった。好印象でした。ですか、見積もり段階でビックリ！こんなに高くなるの！って！
それも上手く上手く削り取ってある程度下げるやり方。
このやり方は各自動車ディーラーとは全く違います。
子供が乗るのには最初はこんなもんでいいやって感じで購入しました。

納車日時も店都合に合わせ、納車して乗り始めたら不具合で相談しました。
対応の遅さにはビックリ‼️ディーラーでは考えなられないです。担当者からの連絡は次の日でした。
多分新規接客優先の会社なのでしょう。

不具合は見てもらいましたが原因不明だそうです！
サービスのレベルの低さもそこで実感できました。
二度と買うかはありません。

広告を見て父とお店に行きました。
価格は最初から車体価格＋40万くらいとオプションでカーナビとかいろいろかかるとは言われましたので納得でした。(詳しくないですが説明があったので)

営業さんは最初はすごく爽やかな感じだったのが、父が席を外した途端に失礼な発言が増え、戻ってくるとなくなりました。
乗るのも購入するのも私でしたが、どうせわからないだろうというのがわかりやすかったです。
女性だけで購入にいくのはお勧めしません。

カーセンサーから問い合わせ後、店舗に見に行きました。
なんとアポイント取って行ったのに、実車が見れないとは！
しかも出してきた見積はオプションやらコーティングやら保証やらを上乗せされて、車体50万（車検残り1年）﹢整備諸経費15万﹢オプション30万、合計95万でした。
実車を見る前に見積りだされても、は？ってな感じで出直しに。
次の訪問時には長々と保証の話をされて、「保証やオプション付けてくれないとうちの儲けが無いんです」そんな事知らんがな。
結局コーティングとメモリーナビと3年保証付けて72万で契約。
営業さんも「車体が安いのはネットで釣ってオプションで儲けるためです」と開き直っていました。

接客の基本わかってますか？という態度！

見積もりも不要なオプション付けまくった金額。
新車とかわらんやん！と。

あれ外してこれ外してっていうたびはーいと不快な返事。

しまいには買わないとわかるやいなやさっさと席立って早く帰れ雰囲気醸し出す始末。子供か？って感じ。
新卒みたいな若い男でした。

自分の売上に繋がらないからってあんな態度は無しでしょう！

私は思わず急に態度が…って口から出てました笑

ここの口コミ見てキャンセルすれば良かったです！

ネクステージの従業員の方、
あんまりお客様を舐めない方がいいですよ笑

車種について質問してもはぐらかされ、コーティングなどのオプションの話が多かったです。
説明するときも「僕らの会社は〜」という話し方で、基本的な言葉遣いも悪いです。
認定中古車や他社のオプションの悪口を言ってきます。
何か質問してもいちいち店長に確認しに行き、その度に話を逸らされたり長時間待たされたので、結局見積もりを断りました。
他の方の口コミ通り、余計なオプションや整備費用を上乗せされ高くなることが予想されます。
認定中古車店ではすぐに見積りが出てきましたし、説明も知識がありわかりやすいです。
ここに行ったのは時間の無駄でした。