辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
車の購入の為見学に行きました。見学に行っただけなのに今しかないと契約を迫られる。金額が明確なものは出して貰えず月の支払額は抑えれますという勧め方。トータルの金額を冷静に考えたら高いです。
終始責められているような口調で、契約が決まらないとなると遠回しに時間の無駄だったと言われ…お店を出たあと悲しくて泣けました。接客業としてはかなり最悪でお店選びとしては車体数が多いので見学向き。アフターサービスを売りにしているみたいだけど担当者として付き合っていくことを考えたらほかの店舗の方が断然いいです。あんな接客を受けたのは初めてでどんな教育をうけているのやら…
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ガッカリでした。
アルファード379万円でお店で聞いたのは込み込みで410万円くらい。しかし実際に見積もりを出してもらうと、440万円ほど。しかも陸送代はいくらか聞いているのに返信なし。下取りの車両の質問をしても無視。
車両の底の写真がなかったのでその写真を送ってみてください、と伝えたもののそれも無視。
接客の質は最低です。ちなみに上記の返信は副店長でした。副店長という役職でこのようないい加減な返事で、車両自体はとてもよかったので人で買いたくない、というのをここまで感じるのもなかなかありません。
二度とこのお店に行くことはないと思います。
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車両価格の2倍以上の支払い額になった
車両確認を前日の夕方に予約して車で1時間かけて１２時すぎに着いたがが、既に目当ての車は売約済みですと言われた。だったら売約済みの電話連絡してくれても良いと思います。他の同じ様な車５０万円弱を見積して頂いたが、１１１万円になっていた。床下のコーティング・何年かの保証とかがいつのまにか付いている。何台も車を購入してきたがこんな業者は初めてで、二度と行かないしネットの広告も見たくない。こんな業者とお客の間に信頼関係は生まれないと思いますがいかがでしょうか。
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素人集団？
まぁ嘘ばっかり！こんな場所じゃ買えないわ！！上位B・G・N こいつらなんなん？
あれやこれやと、勧めてきて！要らないって言うても、まだしつこく・・・・
最終的にはローン長期くまそうとするし
途中で帰りました。
おまけにドア開けたら、左フロントとリア部分交換痕もあったので、まぁ事故車じゃなくても交換痕ありますよね？って言うと、そうなの？だってｗ
新車のままならネジ頭に傷無いしｗネジ山ぶっとんでた
ピーラーの部分の色も逆と微妙に違うし、
交換痕が解らないぐらいなら、適当に売るな！
絶対買わない方が良い！後は買っても、後で壊れて直すと考えて買うべき
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営業のレベル、アフターフォローが最低
神戸SUVランドでランドクルーザープラドを購入しました。
購入してまもなく3年が経過しますが、故障もなく、さすが世界のトヨタだと実感しています。
しかし、SUVランドは、購入後のアフターフォローが、悪すぎます。
正規ディーラーの社員と比べると、すべての面においてレベルが低いと言わざるを得ません。
営業担当は、契約が済んで、引き渡した後は、まるで他人のような素振りをします。
3年間のメンテナンスパックに入っていたので、定期点検とオイル交換の予約を入れると、入っていませんと言われたり、定期点検のお知らせのはがきが来なかったり、情報管理が全くできていないのかと不信感が増すばかりです。
それほど安いとも感じませんし、諸費用がとても高いので、アフターサービスが大切と考える方は、この会社での購入は避けるべきと、経験した私からのアドバイスです。
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ネットに掲載の車両価格じゃ買えない仕組みなのか？
ネットの車両価格につられて店に話を聞きに行ったが、オプションを全てなしにして最低限の価格で買おうとしようとすることが分かると商談が決まった等理由をつけられて購入させてもらえなくなる印象です。またネットでは他の店舗に同じくらいの値段の別の個体があるのに紹介すらしてくれない。オプションを付けない人、カモ以外には売らないのが見え見え。また、いちいち裏で作戦会議してるのか5〜10分近く何度もどこかに行って帰ってこない。全く信用ならない会社です。
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後悔
とにかく確認不足が多いです。
報告連絡相談が無い、対応が遅い。
なにかこちらから確認しても、担当者は
嘘をついているのか、言ったことを
忘れてしまっているのか分かりませんが
確認した時と違うことを平気で言います。
確認不足で不備が多く
納車後に様々オプション追加し、
当初の購入価格から＋10万円以上かかりました。
オプション追加の1つで
バックモニターを付けましたが
車を受け取り後に実際にバックしたところ
左右反転していました。
これまでの対応不足と整備不良で
怒りが爆発しました。
いい加減な仕事過ぎます。
ネクステージで車を購入したことを後悔しています。
悲しかったです。
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オプション追加と子供を騙す商売
初めて購入した息子の車。当初は70万くらいの予算だったが様々なオプション勧められて２倍の金額。母子家庭だったため同行者は母親で子供の嬉しそうな表情を見るのが10数年ぶりで不憫させてきた思いからローン購入を決めた。
しかし各パーツは古くてしょっちゅう有料での修理と購入後はサポートがない。
３年くらい乗った頃修理に50万吹っ掛けられてさすがに下取り相談したら60000くらい。えげつない金額の差でキレた。
売り方が中年のオッサン相手と苦学生で金なく相談できる詳しい大人がいない子供相手とで同じやり方。
正直汚すぎるなと感じた。
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安い車体価格にだまされないで！
安い車体価格で客を釣り、
フレンドリーな接客で仲良くなり、
無駄なオプションをいっぱいつけて利益を上げる、という商法です。
3年保証とコーティングは絶対つける必要ありません。
ただ、かなり話がうまく、あたかもオトクなサービスのように聞こえるのと
好感が持てる担当が多いので断りづらい雰囲気になります。
急成長してることからもわかるように、利益率のよい営業体系です。
まあ中古車屋はどこも似たり寄ったりですが、決して良い会社ではないと思おいます。
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売る契約までのスピードだけ素晴らしい
1枚目、２枚目、契約。値段だけ変わってると思うのが普通だが、装備も知らないうちに変わってたり無くなったり、その説明は無く。こちらは無くなってるとは思ってない。オプションは押し売り。これを付ければ割合的には値引きになってる感じで強要。実質支払いは増える。口八丁手八丁。「そんなこと言いましたっけ？」とか後になって平気で言える。こういうのは値段がどうの、車がどうのの前に社風なのだから、ダメな会社だと思う。
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