辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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営業マンは偶然って言うが・・・
9月30日に在庫確認して10月2日に来店予約を入れた。
実車確認して見積もりを確認したらなぜか本体が10万以上値上がりしており、営業員も確認したら公式とかもまだ値段反映されていなくて内部の見積もりシステムは反映されてて10月1日に価格改定が入っとの返事。
ピンポイントで価格改定されるのかよ。営業は9月の特選車で月変わったのでって…。それなら最初に言えよって思う。
しかもその後、今日決めてもらえるなら上長に掛け合いますときたもんだ。
改定は偶然で特選車だったからって言うが今月も普通に決算セールやってるじゃん
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現金支払いでも所有権留保とは
タイトルとおりです。
現金で購入しても一年間所有者はネクステージになるとのこと。
安価で販売しているため、転売などを防ぐ目的の為との説明があったが
新車保証継承にプラス4万円何だかんだで新車と変わらない金額になり現車が目の前にあるだけの違い。
安価でもなくその期間中に倒産した時はどうしてくれるのか？
若しくはローンでの支払いをさせて手数料収入を稼ぎたいのか？
どちらにしても付き合いたくない会社だと思いました。
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今後の利用は無いし、回りにも勧めない
念願の車種を買おうと、近所の店舗に程度の良い車があり家族の許可を貰って、2日後に商談、契約をしたいので日時のアポを取り、書類や手付金の事も確認したのに、その次の日に「あの車売れました」と電話
確かに手付金は払ってなかったけど、購入の意思を直接伝えた上で、商談・契約の日時も定めたのに、普通売る？しばらく考えさせてとか、他と競合してる段階なら仕方ないと思うけど、挙げ句に「だったら早く買って下さい」みたいな言い方されたし！
しかも、査定出した時も時間内からぱっと見て相場の値段だけ提示って！
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経営体質を見直して
営業マンの対応に対して否定的な声もありますが、会社の経営方針が間違っていると思います。
ここまで悲しい気持ちにさせられた事はないです。
営業マンが店内を走り回っていますが、今すぐ止めさてください。危ないですし、奴隷のような扱いを受けている印象を受けました。
客に愛される企業の意味合いを履き違えています。
客の要求しないサービスや、会社が被害しないような対応も、全て経営マニュアルに沿った対応ではないかと思います。
最後は購入しましたが、懸命に対応する営業マンの悲しそうな顔とある言葉に気持ちを打たれての
決断でした。
経営者が間違った判断をしかねないので、あえて詳しくは言いませんが、客を満足させる事より、現場で働く従業員をもっと大切にしてください。
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納車したらそれで終わり！
納車平日割引きがあるので土曜祝日は納車駄目と言っときながら夜の6:30以降なら納車可能と言われ真っ暗の中傷等もうはっきり確認できず早く終わらせたかったのでサインして1ヶ月無料点検の時に傷等が評価の紙にありましたか？と尋ねるとサインされましたよねと言われ確認して下さいと言ったら現状渡し納車と言われすごく対応が悪かった！
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口コミサイトについて
ネクステージ社の口コミサイトでは、良い評価が大多数を占めていますが、他のサイトでは評判が宜しくない。不思議です。ネクステージ社の投稿サイトへのアクセスも、簡単には出来ない事にも要因があるのでは？
実際の話としては、まず購入希望の車の状態の説明を聞きたいのに、金額の話に終始で、信頼は出来ないと思った
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無知で対応の悪さはピカイチ
ネクステージ で車を買いました。ナビ機能をつけるためにオプションで追加していたのに納車時に使えなく、店からは暫くしてから開通されるので待ってくださいとの説明。
色々こちらで調べてみると実際にはオプション契約したものがつけられていなかった。
こちらから質問した内容に対しても調べて回答すると言っておきながら連絡なしが複数回。苦情を言っても同じことを繰り返す担当者。責任者もきちんとした謝罪ができない人でやっぱり売りっぱなしの無能集団です。
この会社から買うのはやめましょう。
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長野県の店舗
少し前ですが、中古車購入しました。
営業さんは若く、信頼第一という気持ちで営業するタイプの方で、こちらもまぁ、信用しようと思って契約しました。
しかし、契約からは一転。
約束したはずの連絡をもらえないなど、信頼したこちらを裏切られることが数回…
あまりに酷いので残念ながら担当は代わっていただきました。
車を安くする代わりにおすすめする保険に入って欲しいという営業も受けていましたが、そんなことがあったので当然入らず…。
そしてすごく安くした風でしたが、元の値もwebにでててそんな安くしてないとこちらではわかってました。
契約してしまったものは仕方ないですが。自分の見る目がなかった。
もう二度とこの系列で買いたくないです。
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スタッフの対応はいいが、こちらの意見、希望も聞いてほしい。
欲しいクルマがありドンドン話が進み購入になりました。
スタッフの対応はいいですし、下取り価格も良かったです。
ですが、まだ実車観てないのにレビュー書いてくださいっておかししくないですか？また強引に損保ジャパンに保険を変更しようとしつこかったです。
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勉強しました
急いで代替え車両が必要だったので、やむを得ず購入。
担当営業は約束の時間に訪問しても必ず他の接客中で待たされ、車両はブレーキ振動が発生し強引にセットされた保証での修理対応、購入時は明らかに車内清掃もされておらず、コーティングは至る所に固形ワックスのようなものが残っており…。おまけに他の支店の車両を取り寄せ確認するのに陸送費も取られました。
好きな車でしたが結局マイナートラブルが頻発し、早々に手放しました。
内装の痛みと総走行距離もアンマッチでした。
ある程度は理解納得して契約しましたが、高い勉強代でした。
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