本音本音

ネクステージ 車購入の口コミ・評判 64ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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SUVLAND千葉はオススメしません

ネットで見ていて在庫車が気になり来店。あれこれ営業がついてただのお喋りみたいな会話をし見積りでは車両価格の他に色々ついてて割高。コーティングやサービスサポート?なんていらないし。ましてや車で気になるところがあり納車前の整備ってここでやるんですか?と聞いてみれば、やってます!外注さんもいますがその人は前ここで働いてた整備士さんなので頼めばきっとやってくれますよ!って…。コーティングもゴリ押しだし、どんな店だよって思い辞めました。オススメしません。

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車のローン10年

一目惚れした車を見つけたが、29年式で走行距離6万だった。
長くは乗れないだろうがこれにしたいと思い選びました。
購入する際、ローンの返済では無理しないで少しずつで大丈夫ぇす。といわれ、10年のローン返済をおすすめしてきました。
まず、10年ものれないですよね?と聞くと、その時は売ったらいいのです!との事。

他にも予約したにも関わらず誰も対応しない。
電話した際も担当が不在で折り返します。から折り返し来ませんでした。
私も接客業ですが接客する側は、相手の立場になり自身のされたい様な接客をしてほしいですね。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 4.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 2.00

2台目は無し

先日 中古車を購入しましたが不満点が数点あります 参考になれば良し
①コーティングをかなりしつこく勧められる ②ついでに任意保険もセットの方が言いと替えられる(高くなる)③下取り車を出したら処理費用が上回ったので止める、と言ったら嫌な顔される・・・等々 もうここでは買わない、勧めない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

レベル低すぎ

納車後、高速を走って帰るというのにタイヤの空気圧が全然入っていなかった。タイヤの空気圧すら見れないのかと思った。人の命を預かってる意識がないと思った。
コーティングをしてもらい、5年はもつと言われたが5年どころか三ヶ月ももたない。すぐに水垢がつき水弾きも良くない。天井に至っては見えないからという理由なのか他の場所に比べると光沢も出てない。
まさにみなさんの評判通りのお店でした。安さだけで選ばない方がいいと思った。この会社と関わらない方がいいと思います。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード -
  • 信頼度 1.00

嘘ばっかり

中古車を購入しましたが、取り寄せて実物を見てみると、付いていると説明されていた機能が付いていなかったり、他にも契約時に嘘をつかれていたことがわかりました。
1度帰って考えたいと言っても、今決めてくれないとこの値段にできないとか言われて、結局その場で契約してしまいました。
そして契約後は扱いが雑になり...
正直、騙されたという気持ちで車を迎えました。
初めて買った車でこんな悲しい思いをするなんて、踏みにじられた気分です。
この会社の方の言うことを絶対に信用しないでください。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

店員の対応について

購入したいと思っていた車種があったため
緑区のSUV LAND に行きました。
店員に見たい車を告げ、見せてもらっていましたが
聞かないと何も教えてくれず
見積もりを出してもらった際も
オプションについて尋ねるとそこにありますと
裏からしか見えない看板を指さして説明もしてくれませんでした。
この客は買わないと思ったためなのかもしれませんが
気分が悪いので帰りました。
その日、SUV LANDに行った後に行った他店で
値段も安く店員さんもすごく丁寧に何時間も説明してくださったため購入しました。
せっかくたくさんの車があって来る方も多いはずなのに
あの店員の態度だと二度と行きたくないです。
改善した方がいいと思います。

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  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

ダメ、ゼッタイ!

みなさんがこちらに書かれていますが、店は綺麗で車の選択肢はあります。ただ、オプションモリモリの営業スタイルと、営業スタッフの無礼かつ、時間がかかり過ぎの接客、そして店長は、そのような状況を、把握しているのか、いないのか、全くの無関心という、今時のサービス業にはあり得ない対応が散見される店です。

自己資金で自社株を10億も買ってる余裕があるなら、店舗数増やすことだけを考えてばかりではなく、各店舗の調査や検証をきちんとされた方がいいんじゃないですかね?

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • スピード -
  • 信頼度 1.00

契約した後の融通性(フォロー)悪い!!

福◯新◯店で中古の国産最高級ミニバン契約したのはいいがこちらが発見したキズは保証せず、自腹になります。ありえん!しかも何百万も一括払ってるやけぇのー!ちょっとフォロー悪すぎてクリーンオフ考え中。契約したばかりだがその後の対応悪すぎ。担当者は感じ良かったが結局はその上司の指示やな!こっちはエアロ塗装板金専門の知り合いもおって知識あるっつーの。客のクレーム上手く丸め込もう感バリバリ。気持ちよく購入する気がなくなったんで、やっぱりディーラーでランク落として新車買うかぁ

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後悔しかない

一括査定で買取りしてもらい、うちは在庫3万台なのでお客様の要望に沿える車が有りますと言われ2日掛けて探しました5年落ちの車を探して何台か選びましたが状態が余り良くないのですが良いのが見つかりましたと勧められて信じてサイン。家で詳細確認したら9年落ちの車、直ぐにメールしたがクーリングオフ出来ないと言われました。現車確認の日、無数の傷とひび割れたタイヤさすがにコレ直してくれますよねと言いましたが現状渡しですが努力しますと言われました。納車されたその日にタイヤとバックカメラ傷直しをしたら新車の値段を超えてしまいました
購入考えている人は本当に後悔するのでやめた方が良い

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1.00

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  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

誠実とは程遠い 

説明も省くことも多く
見積もりにも10万もするコーティングが入っていたり
契約内容の確認欄に説明確認する前に無理やりチェックを強要させる
新車レベルならメーカーで買えばよかった
メーカーの保証継承?すると10万位の書類代行費用?がかかるから自社の保証パックのほうがお得?
とか言われたけど結局保証内で壊れたらネクステージに連絡してからメーカーに行ってくれだと
胡散臭い説明  てか自社の保証なの?それ
営業の対応もゴリゴリだし
後からだんだん不愉快になることが多い

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