辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低
営業は自分の言ったことを守らない。売れればそれで良いとしか思っていない。
他店からの陸送なので、現車確認をしてもらってから作業に入ると言っていたのに、何の連絡もなく作業を進めている。
納車日寸前に所有権は、ネクステージになる。そうじゃないと販売出来ないと言い出す。
こっちは、言われた期日前に全額支払いを済ませてあるのに！
しかも、納車日は平気で遅らせる。
こんな会社は二度と利用したくありません。
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保険証券を見せて欲しいが結構強くある
車の下取り価格が良かったのでこちらの店で買い替え、よくあるオプション費用マシマシ云々はいらんものはいらんとはっきり言えば外してくれます。
ただ契約時にやたら現在の保険証券をだしてください！とさも必要な手続きのごとく言ってくる、まーシカとしてますがね。
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購入寸前までいきましたが…
やたらと安心保証パックの加入を勧めてきて、
こちら的にはありえないので、絶対入らないと伝えました。
担当者も諦めたのか一度は安心保証パック無しでの見積もり出そうとしてきましたが、再度半額にしてでも加入しないかとしつこく言われ…
こちらも交渉すら気も失せ、別の販売店での購入を検討すると言うと、これまでの態度が激変、とんでもなくふてぶてしい口調に変わりました。
やめて正解でした。
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車庫証明取る気無し
軽自動車を購入し、納車時に車庫証明はと聞いたら手続きしていないとの事。軽自動車は車庫証明無しで登録できるそうです。しかし車庫証明手続き費用も支払っており、私の居住区は車庫証明が必要な地域です。この会社はなにをするかわからない消費者を騙すことばかり考えているとしか思えません。みなさんこの会社は信用しないで他の中古車屋さんに行くことをお勧めします。
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アフターサービス
アフターサービスは特に悪い。
保険も無理矢理勧められ
オプションも無理矢理
電話対応も最悪。
電話もかけても担当が席を外しているから折り返します、、、
折り返しかかってこない。
スタッフも若いのばっかりで常識知らず
すぐにスタッフの移動やいなくなる。
すぐに担当が変わる
店長もでてこない。
整備士は外人ばっかり、説明もカタコト日本語下手すぎて理解不能
もう二度とここでは買いたくない、人にも勧めない、売りたくない。
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全体的には満足
しかし、契約してから一週間たっても展示用に道路沿いにそのまま置いてあった。
納車の時にバッテリー新品交換しました！だがボルトが干渉してカバーが閉まっていない。
普通チェックしますよね？
あとはフロントガラスの内窓が拭き残しなのか、元々していないのか素晴らしく汚かった。
担当の人も良かったため総合出来るには満足のいく買い物。
もう少し細かい気配りがあれば。
ガラスの汚れはあの状態で納車する神経にびっくりです。
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知識なさ過ぎて整備も修理もできない。
ネクステージで買った車に1年乗りましたが、
修理と再修理で手元にない期間がとても長かった。
・絶対に納車整備をまともにやってない。
納車直後にスマートエントリーの故障が四枚あるドア全部で発生。
・修理履歴の記載がいい加減。
オイルガスケット交換がエキゾーストガスケット交換と記載されていてそれを理由に再修理を断られた。
・故障探求が適当
保証期間中にトランスミッションが不調になり、DTCフルードを交換したが保証期間満了直後に再発。
大喧嘩した末にミッション交換をさせたが、直後に整備予約していたにも関わらず「知らない」と言われたため完全に愛想が尽きました。
・モラルが希薄
グーグルのクチコミが明らかにサクラ。近隣店舗に同じユーザーのクチコミがある。
本体価格を安くしてオプションプランを使った二重価格で総額表示が意味をなしてない。
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おすすめできません
中古車を購入予定の為寄らせて頂きました。
一々上司に報告と相談。てのが長すぎます。面倒臭くなってもういいかな～。
と思っておりましたところ、今日中の契約じゃないとその金額では無理だと。。
こちらからお断りしました。
で、本日もっとグレードの高い、年式も走行距離も良い車と出会い、同じ位
の値段で決まりました。
これから選ばれる方は、この店舗は避けられるが無難かと思います。
圧は二人がかりでかけてきますし、一々上司報告と相談で時間かかりますし
兎に角面倒です。
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戸田で中古車Cクラスを購入したが、信頼できない店員にあたった。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
探していた走行距離や年式はスムーズだった
【良かった点】
すぐに車が見つかったこと
【気になった点】
・若い男性店員だったが、傷を次回来店時に直すと言っていたのに直さず、タッチペンを渡される。
・下取りした車にCDを忘れてしまい、すぐに連絡するがないと言われ、適当な対応される。間違いなく確認せずに、ないと言われた。
・サービスの飲み物の注文を毎回間違える。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
・店員の嘘の発言や適当な対応には呆れているため、使用しない。
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後悔しかない。
紹介してもらい車を購入。
商談はスムーズだったが、納車時からトラブル。
対応も最悪で、こちらは高い買い物をしてるにも関わらず適当な対応だった。納車した後は営業からのフォローも一切無し。
ディーラーと中古車屋の違いはこうもあるのかと思った。
パックやら色んなものを勧めるだけ勧めて、後はほったらかし。
欲しかった車種に乗れて嬉しいはずが最低最悪のカーライフを送る羽目になった。二度と利用もしたくない！！！！
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