辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪です
3年乗っていた車を売り
中古で少し大きめの車を購入しました
納車日に担当者が居ない
その後必ず電話します！って言うたのにも関わらず
一切連絡なし
用がありこっちから連絡したら
明日折り返しかけます！
翌日連絡なし…一週間後こっちから連絡
担当者不在の為折り返し連絡します…
いやいや！担当者さぁ～仕事しよ？
ほかの従業員も無知すぎ
結局連絡なく他社で確認しまたまた連絡
担当は不在違う人と話しをし封筒を送ると…
1週間以上たつが郵便物なし
っえ？何がしたいん？？
よくこんな対応で大きな看板あげれるな！
と正直思います
次の点検してもう関わらないようにします
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やめた方がいいです
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
店内は活気があり愛想が良い
【良かった点】
話しやすい
【気になった点】
いい加減
誤った情報をさも正しく伝え、金を巻き上げようとする
謝罪の言葉はあっても、誠意は全くない
手書きのメモや口頭での説明は、履行できないと同意させられる。
ローンの一括返金時の金利手数料についてを説明されたが、実際はアドオン式で一括返金しても金利は安くならない。
ローン申請時に勤続年数を勝手に変えられた。事務員のミスだの一点張り。虚偽の内容でローン申請を受けさせるなんてかなり悪質。苦情を言っても笑いながらの謝罪だったので、常套手段だと思う
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に近寄りたくない
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めんどくさいのか？
1年点検を購入店で受けました。
ハガキにはたくさんの項目チェックをします！と載ってるのに10〜15分で終わりました。
半年前にもブレーキ音(キーキー・フォーンと鳴る)で別店舗で見てもらいましたが、また異音がするので見てほしいと言いましたが
整備士さんが面倒なのか、ブレーキ音はいつも鳴る異常は無い‼︎と言われ何もして貰えなかったです。
車自体はまだ2年経ってないのでこんなにも音をするのを聞いた事がないし前回乗ってた13年落ちの車は音は全く無かったので何か対策でも！と思ってましたが
面倒くさそうな対応でした。
3年保証に入ってるのでお金を払ってる意味ないし保証が切れたらディーラーか別店舗で点検しようと思います‼︎
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社員教育から必要
お安いオイル交換のチラシを見て来店予約。買い替えも検討していたので、整備中に車も見たい旨も一緒に伝えました。
当日店内に入った時に、カウンター内の受付のお姉さんも営業マンも、誰一人として「いらっしゃいませ」等の挨拶は無し。こちらから「予約した◯◯です。」と声をかけ席に通されるも、オイル交換のために鍵を受け取っただけで特に何の説明もなく放置。すごくぞんざいな扱いをされた気分です。
オイル交換はしっかりしてくれたと信じるしかないですね。他の方の口コミを見て、そういうレベルのお店ってことごよく分かりました。
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もう買わない!保証期間が終わったら付き合いはしません。
担当営業さんが契約書にミス。その後追加料金を要求。払いたくなかったけどシブシブ支払いしました。
でも、あとからムカムカしてきて匿名希望で文句言いたかったけど、クレーマーだって思われるのも嫌だったので我慢してここに書きました。その他にも引っかかる事案がちょこちょこありました。文章がへたくそで、伝わらないかもしれないですが、率直に今回対応してくれた営業さんのレベルがまた低いと感じました。
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SUVLAND千葉はオススメしません
ネットで見ていて在庫車が気になり来店。あれこれ営業がついてただのお喋りみたいな会話をし見積りでは車両価格の他に色々ついてて割高。コーティングやサービスサポート？なんていらないし。ましてや車で気になるところがあり納車前の整備ってここでやるんですか？と聞いてみれば、やってます！外注さんもいますがその人は前ここで働いてた整備士さんなので頼めばきっとやってくれますよ！って…。コーティングもゴリ押しだし、どんな店だよって思い辞めました。オススメしません。
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押し売り・噓つき業者
だました業者が悪いのか騙された私がわるいのか？？？
82万の軽自動車が118万になりました
確かにオプションは私も了解したのですが余りにも高額です。
希望ナンバーありますか?と聞かれ○○○○ですと答えるとその場を離れ戻って来たら
1万円になっていたりなど探せばきりがいようです。
これはサービスでしたが
ドライブレコーダー本体19000円でしたがAmazonで約10000円製品（コムテックZDR-022）
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接客態度が悪い
中古車購入検討のため、来店し下取り査定してもらい、購入希望車の見積もりをもらいました。
コーティングなどのオプションと保証3年パックなどオススメを盛り込んでありました。
コーティングは高いしオプション関係は不要、保証も無料の範囲で構わないと伝えると上司の許可がいると言われ、なぜか聞くとサラリーマンだからとズレた返答。
他にも希望ナンバーはいらない、車庫証明も自分ですると伝えると、そこで利益あげてるので外せない、他の自動車屋さんもそうだと言ってくる。
そんなことあるわけないと思い、帰ることに。
ネクステージのサイトにも購入費用を抑えるなら車庫証明を自分で行うって書いてあるの見て、ガッカリ。
態度も高圧的で接客態度も悪く、不信感しかない。このサイトの他の口コミ見て、やっぱりなと思い、安心感すら覚えました。
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二度と買わない
納車時→年下だからか明らかに適当な接客態度、車の説明もろくに無く自由に見てて下さいと言い寒い外に20分近くほったらかし、10万近くするコーティングは水垢は残ってるし大して綺麗でも無いただの詐欺
メンテナンス→納車半年でHID球切れ、後日補償会社から送られてくるから着いたら連絡すると言われたが待てど暮せど連絡してこない、痺れを切らしてこちらから連絡後し翌日交換しに行ったらまさかの物が違う為付けられないのでまた来て下さいの始末
謝りはするがお詫びの物、サービス等は一切無し
客を舐めてるとしか思えない接客、サービスの数々
二度とここでは買いません
皆さん、悪い事は言わないので本当にやめた方が良いです
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車のローン10年
一目惚れした車を見つけたが、29年式で走行距離6万だった。
長くは乗れないだろうがこれにしたいと思い選びました。
購入する際、ローンの返済では無理しないで少しずつで大丈夫ぇす。といわれ、10年のローン返済をおすすめしてきました。
まず、10年ものれないですよね？と聞くと、その時は売ったらいいのです！との事。
他にも予約したにも関わらず誰も対応しない。
電話した際も担当が不在で折り返します。から折り返し来ませんでした。
私も接客業ですが接客する側は、相手の立場になり自身のされたい様な接客をしてほしいですね。
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